Служебная характеристика как пишется

Характеристика на работника с места работы — это документ, содержащий персональные данные специалиста, его личностные и профессиональные характеристики. Характеристика может понадобиться при переводе на другую должность, поступлении работником на должность по совместительству, при поступлении на работу и в государственные органы (суд, полицию) при рассмотрении административных, гражданско-правовых, уголовных дел. В рамках этой статьи мы рассмотрим структуру документа и правила его написания.

Содержание документа

Характеристика на работника составляется на листе формата А4, а если есть у организации фирменный бланк используют его. Характеристика может выдаваться:

• по месту требования;
• для предоставления на новое место работы;
• в ГИБДД;
• в суд;
• в отделение полиции;
• в банк;
• военкомат
•  другие государственные структуры.

Например, претендент на место судьи обязан предъявить характеристики с мест занятости. Характеристики предъявляются за последние 5 лет.

Как грамотно написать характеристику с места работы? Можно составлять документ по унифицированной схеме, состоящей из трех основных частей:

Особенности составления

Характеристика на сотрудника с места работы — это документ, включающий личные данные характеризуемого лица. При ее составлении необходимо учесть требования Трудового Кодекса России (глава №14).

Характеристика на работника может быть:

• положительной;
• нейтральной;
• отрицательной.

Указанная информация (положительная/отрицательная) отражена в содержательной (информационной) части характеристики. Она должна помочь составить мнение о работнике, как о сотруднике и как о человека. Характеристика должна быть:

• объективной;
• информативной;
• актуальной.

Считается, что объективность характеристики может вызвать сомнение, если работник описан, как исключительно положительный человек. Поэтому какие-то негативные моменты стоит указать. Оптимальное соотношение «плюсов» и «минусов» -1 к 5.

Стандартная характеристика на работника с места работы занимает один лист формата А4. Юридическую силу документу придает подпись руководителя организации и «мокрая» печать.

Иногда производственная характеристика визируется не только первым лицом организации, но и непосредственным начальником характеризуемого лица. Реквизиты предприятия на характеристике указывать желательно, но не обязательно.

Характеристика выдается бессрочно. Но при рассмотрении актуальная (выданная в недавнее время) характеристика на работника имеет больший вес. Целесообразно предъявлять документ, полученный последним.

При написании характеристики на работника его должностные обязанности перечисляются кратко. Развернутое описание дается по личной просьбе лица, инициирующего составление характеристики (работника, его адвоката, инспектора полиции и т.д.).

Характеристика с места работы, выданная по месту требования может предъявляться в любой орган. При написании характеристики к месту службы акцент делается на профессиональных качествах работника и его пунктуальности.

В характеристике с места работы в суд (в полицию) стоит уделить внимание конфликтности работника, его умению ладить с коллегами и руководством.

Инициатором получения характеристики может быть:

• работник или лицо, его представляющее (адвокат);
• лицо, представляющее государственную организацию (инспектор полиции, судья, будущий работодатель);
• лицо, представляющее коммерческую структуру (работник банка, будущий работодатель).

Характеристика, составленная в связи с внутренними требованиями предприятия/организации (с переводом, с повышением по должности/освобождением с занимаемой должности), составляется с развернутым перечнем профессиональных качеств и навыков сотрудника.

Документ включает описание полученного за время работы опыта, прохождение курсов повышение квалификации, дипломов, курсов, достижений. Упоминается наличие печатных работ, государственных наград, связанных с профессиональными достижениями.

Если характеристика на сотрудника с места работы пишется по инициативе самого работника, документ выдается ему на руки под расписку. Имеет смысл завести журнал выдачи характеристик и делать отметки о предоставлении документа на руки или отправке его почтой. Если работник продолжает трудиться в организации, копия характеристики подшивается в личное дело.

Для чего необходим

Грамотно написанная характеристика с места работы позволяет заинтересованным лицам составить объективное мнение о работнике. Она увеличивает или уменьшает шансы характеризуемого лица на:

• получение желаемого места в организации/на предприятии;
• смягчение/пересмотр приговора при административном/уголовном правонарушении;
• принятия решения в пользу характеризуемого лица при решении гражданско-правовых споров (например, при лишении родительских прав).

Составляет характеристику обычно секретарь руководителя или непосредственный начальник работника. Ответственность за отраженную в документе информацию несет лицо, подписавшее документ.

Где используется

Характеристика на работника используется при перемещении с должности на должность внутри предприятия, при поступлении на новую работу. Характеристику могут затребовать органы судебной власти при рассмотрении уголовных, гражданских, административных дел. Даже банк при выдаче кредита может попросить руководителя предприятия охарактеризовать работника, чтобы оценить его пунктуальность и педантичность и вынести решение о предоставлении кредита или займа.

Примеры для скачивания

Чтобы не тратить время на «сочинение» грамотных формулировок при написании характеристики, предлагаем скачать образец и бланк с нашего сайта.

Скачать образец характеристики с места работы

Скачать бланк характеристик с места работы (для заполнения)

Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования. Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.

ФАЙЛЫ
Скачать образец заполненной характеристики на сотрудника .doc

Образец написания универсальной характеристики

Внутренние характеристики

Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:

• принятие решения о переводе на определенную должность;
• оценка способности выполнить то или иное поручение;
• возможность ответственной командировки;
• найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
• определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
• чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
• принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.

В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.

К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.

Внешние характеристики

Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.

1. Характеристика составляется по просьбе сотрудника
   Работнику предприятия может понадобиться отзыв о нем от руководства для таких целей:
   • поступление в высшее учебное заведение;
   • выдача разрешительных документов;
   • взятие кредита;
   • прохождение воинской службы;
   • различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.

   ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.

2. Характеристика составляется по стороннему запросу
   Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.

   ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.

Правильно оформленная характеристика

Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.

1. Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
2. Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
3. Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
4. Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
5. В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
6. Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

Различие в написании внутренней и внешней характеристик базируется на том, что в первом случае изначально известно, где именно работает сотрудник, и куда будет предоставляться характеристика. Поэтому в документе «для внутреннего пользования» эти сведения можно опустить, зато полнее раскрыть рабочий и творческий потенциал работника.

Во внешней же характеристике нужно как можно полнее указать все личные данные сотрудника, причем только с письменного его согласия на их обработку и использование, как того требует закон (ст.88 ТК РФ).

Прежде чем составлять текст характеристики, определите цель ее предоставления: это поможет правильно отобрать факты для изложения.

Обычно характеристику содержательно можно разделить на несколько блоков:

1. Заголовок,
2. Анкета,
3. Трудовая деятельность,
4. Личные качества,
5. Заключение.

Заголовок и заключение относятся к оформлению характеристики. Остальные пункты рассмотрим подробнее.

Анкета

В первом абзаце нужно коротко описать официальные данные о человеке: указать его год рождения, перечислить оконченные им учебные заведения, уточнить специальность, а также, если есть ученые степени и звания. В этом абзаце достаточно употреблять только фамилию с инициалами, так как полное имя уже было указано в заголовочной части.

Трудовая деятельность

Описание трудового пути работника может быть как полным, так и ограниченным работой в данной организации. При этом важно указать:

• на какую должность был принят на работу;
• показатели карьерного роста (в каком году, какие должности последовательно занимал);
• сведения о получении дополнительного образования, повышении квалификации, прохождении курсов и пр.;
• оценка результатов работы (в каких проектах принимал участие, чем руководил, что удалось выполнить самостоятельно и т.п.);
• достижения (успехи и поощрения либо, наоборот, провалы и порицания);
• стоит перечислить все награды и взыскания.

Личные качества

Один из самых важных разделов документа, ведь если трудовую деятельность можно оценить объективно (по наличию результатов, отсутствию дисциплинарных взысканий и т.п.), то характеристика личности всецело зависит от способа ее подачи. Особенно этот раздел имеет значение для внешних характеристик, ведь сторонние организации интересует, в первую очередь, «психологический портрет» человека, а не его трудовые достижения. Приведем план развернутой характеристики личности сотрудника, при необходимости можно выбрать нужные пункты и ограничиться ими.

• Общее впечатление, сложившееся о человеке за время сотрудничества с ним;
• мнение работодателя о способностях, проявленных сотрудником, и его потенциальных возможностях;
• рекомендации по поводу использования выявленных качеств;
• приблизительные психологические штрихи личности работника;
• оценка коммуникабельности, конфликтности, толерантности;
• выводы относительно дисциплинированности, ответственности, честности;
• степень принятия сотрудника коллективом;
• сведения о слабых местах в характере сотрудника;
• прогноз поведения в определенных ситуациях, важных для адресата характеристики;
• другие факты, которые работодатель посчитает нужным осветить.

Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.

↑ к содержанию

Как правильно составить характеристику с места работы

• Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
• Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
• После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
• После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
• Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
• Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
• Описание личных качеств.
• В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.

Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.

Смотреть образец характеристики с места работы →

Пример характеристики для суда →

↑ к содержанию

Содержание характеристики с места работы

Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:

• Фамилия, имя, отчество работника;
• Год рождения;
• Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
• Место работы, должность, период работы;
• Перечень должностных обязанностей;
• Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
• Описание качеств работника;
• Данные о подписавшем документ лице.

↑ к содержанию

Рекомендации по составлению характеристики с места работы

Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.

Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.

В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.

Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.

Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).

Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.

↑ к содержанию

Пример составления характеристики с места работы.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы.

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

↑ к содержанию

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

↑ к содержанию

Вариант №3: Образец характеристики с предыдущего места работы

Характеристика – один из обязательных документов, который составляется, на работника в различных случаях. Как правило, положительная характеристика с места работы оказывает благотворное влияние на процесс продвижения по службе.

Зачем составляется характеристика на работника

Документ, в котором всесторонне отражаются достоинства, хорошие деловые качества и навыки сотрудника, раскрываются его потенциальные возможности на возможном новом месте работы, составляется как для внутреннего пользования, так и для предоставления в адрес сторонних организаций.

Это могут быть самые разные случаи:

• переход на новое место работы;
• формирование пакета документов для поступления на учёбу;
• представление к награде.

В большинстве случаев без составления характеристики не обходится. Если руководство планирует продвинуть сотрудника по службе, наградить грамотой или дипломом за образцовое выполнение должностных обязанностей, выплатить денежное вознаграждение. Нередко учреждения банка в закрытом режиме требуют от руководства предприятия характеристику на сотрудника, подавшего заявку на получение кредита или рассрочки.

Таким образом, составив положительную характеристику на работника, руководство предприятия (организации, учреждения) показывает, насколько он хорош, выполняя должностные обязанности на своём рабочем месте. Формируя всесторонний портрет работника, руководство предприятия, таким образом, принимает на себя часть ответственности за его дальнейшую профессиональную деятельность.

В общем случае характеристики можно разделить на три отдельные категории:

1. Для внутреннего пользования.
2. Для предоставления в сторонние организации.
3. Для предоставления в государственные органы.

Не всегда положительный образ сотрудника следует представлять в документах одинаково. Если целью является перевод сотрудника на более высокую должность, следует указать, что он имеет отличные профессиональные качества, навыки работы на должности. Для выдвижения работника на должность руководителя отдельного проекта главными в характеристике становятся его креативные качества, умение руководить командой сотрудников, генерировать и отстаивать интересные идеи.

Главным условием составления характеристики является её написание от 3-го лица. Наличие в тексте отвлечённых комментариев по конкретным случаям из практики, а также личных суждений и оценок относительно фигуранта характеристики недопустимо. Текст должен быть сухим и строгим. Таким образом, задача сотрудника, занимающегося составлением характеристики – беспристрастное изложение фактов о деятельности сотрудника.

Порядок составления положительной характеристики

Текст характеристики составляется на фирменном бланке или обычной писчей бумаге формата А4. Основанием для составления документа является письменный запрос от сторонней организации или решение руководителя предприятия. В соответствии с требованиями ст.62 ТК РФ на этот процесс руководству предприятия (организации, учреждения) отводится три рабочих дня. Руководитель обязан выдать работнику характеристику, даже если он уже уволен. Судебная практика по данному вопросу – решение Мосгорсуда от 08.09.2011 по делу № 33-28750.

На листе необходимо указать дату составления, реквизиты адресата характеристики (фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, подразделение). Далее по правилам, указанным в предыдущем разделе составляется характеристика с указанием положительных качеств сотрудника. В заключительном блоке следует указать аналогичные реквизиты составителя характеристики. Если она предназначена для выдачи в стороннюю организацию, необходимо указать её название.

Документ визируется подписями руководителя предприятия (организации, учреждения) и непосредственного составителя, заверяется печатью.

Варианты написания положительной характеристики

Несколько различных текстов свидетельствуют о том, что для каждого отдельного случая есть нюансы в порядке их подготовки.

Образец для суда

Судьи, занимающиеся рассмотрением гражданских и уголовных дел в отношении физических лиц, запрашивают с места работы ответчиков различные данные о них, в том числе характеристики. Положительно охарактеризованный гражданин, проходящий по делу обвиняемым, может получить смягчающее обстоятельство.

Для работодателя важно уяснить, что выданная им характеристика приобщается к уголовному делу в качестве свидетельских показаний. Соответственно, данные, указанные в характеристике должны быть максимально приближены к фактическому положению дел.

Помните! Очень важно подчеркнуть, что руководство предприятия полностью осознаёт цель составления документа. Для этого в конце письменного текста следует указать, что характеристика составлена для предоставления в суд.

Образец в полицию

Часто характеристику на работника предприятия (организации, учреждения) запрашивают намного раньше – на стадии уголовного или административного производства, или в случае розыска физического лица для привлечения в качестве свидетеля или обвиняемого. В этом случае местом предоставления документа является отделение полиции.

Поводом для подачи заявки на характеристику может стать, кроме уголовного дела, трудоустройство бывшего сотрудника полиции в другой орган Министерства внутренних дел. В этом случае кадровая служба регионального управления запрашивает по предыдущему месту работы сотрудника детальную информацию о том, чем он отличился за время прохождения службы. Как и в общем случае, на руководство органа, выдавшего характеристику, ложится вся полнота ответственности за предоставление реальной информации о человеке.

Запрос инстанции МВД о предоставлении данных на физическое лицо, как правило, содержит те вопросы, на которые необходимо ответить. Это облегчает процесс написания характеристики. При отсутствии таких вопросов документ составляется по стандартному шаблону на листе формата А4, и включает:

1. личные данные;
2. профессиональные качества;
3. отношения с коллегами по работе;
4. трудовые достижения;
5. награды и поощрения;
6. продвижение по службе.

Полная информация об этом содержится в карточках унифицированного учёта Т-2 и Т-11, утверждённых приказом Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. №1.

Образец для юриста

В данном случае речь идёт о документе, с помощью которого можно подтвердить квалификацию и положительные качества сотрудника, занимающего должность юрисконсульта.

Целью составления характеристики является подтверждение профессиональных качеств и ценности работника, занимающего должность юрисконсульта или адвоката. В данном случае совершенно лишним будет указание в документе такого качества как доброта. Более уместным будет упомянуть высокую стрессоустойчивость, ровные отношения с коллегами по службе и клиентами.

Образец при повышении по службе

В крупной компании или органе государственного (муниципального) управления сотрудник может довольно быстро продвигаться по служебной лестнице, каждый раз занимая более ответственные посты.

В личное дело, которое ведётся в управлении кадров, подшиваются все положительные характеристики, которые выдают ему руководители подразделений. Кроме того, документ хранится в кадровом резерве, и при проведении конкурса на замещение вакантной руководящей должности играет важную роль в судьбе работника.

Образец для аттестации

В органах государственной службы периодически проводятся аттестации сотрудников. Их целью является подтверждение квалификации. Основанием для проведения аттестации является локальный нормативный акт – Положение. Аттестационная комиссия рассматривает пакет документов, в состав которого обязательно должна входить характеристика.

Документ должен содержать следующую информацию об аттестуемом сотруднике:

1. квалификация;
2. занимаемая должность;
3. стаж;
4. оценка результатов работы в межаттестационный период;
5. данные о поощрениях.

Образец для награждения государственной наградой

Наиболее подробная положительная характеристика составляется по случаю представления работника к награждению государственной наградой – орденом или медалью. Помимо всех вышеозначенных разделов в документ необходимо включить подробное описание того, за что сотрудник номинируется на получение награды.

Все требования, которые предъявляются к пакету наградных документов, сведены в Указе Президента РФ от 07.09.2010 №1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». Кроме того, Администрацией Президента 04.04.2012 г. утверждены методические рекомендации №AK-3560 по порядку оформления пакета, в том числе положительной характеристики на номинанта.

Образец при поощрении

Поощрение сотрудника может носить локальный характер. Руководство предприятия вправе награждать сотрудников почётными грамотами, денежными премиями. Порядок поощрения может быть расписан в Правилах внутреннего трудового распорядка предприятия (организации, учреждения).

Как правило, обязанность составления характеристики в этом случае возлагается на непосредственного руководителя поощряемого работника. Очень важно в этой ситуации расписать самые положительные качества человека, которые помогают безупречно исполнять свои должностные обязанности – инициативность, способность принимать ответственные решения, соблюдение сроков составления документов, умение работать в команде, ровные и доброжелательные отношения с коллегами по службе и руководством предприятия.

Согласовывать текст характеристики с работником, на которого она составляется, не обязательно.

Более того, в крупных вертикально выстроенных компаниях этот документ вовсе скрыт от глаз номинанта – он становится частью личного дела сотрудника, а с текстом характеристики его не знакомят. Таким образом, характеристика является частью конфиденциальной информации о сотруднике, проще говоря, его подробного досье. Исключение составляет только один документ – характеристика для проведения аттестации. С ней руководство предприятия (организации, учреждения) обязано ознакомить работника под роспись.

☎️ Остались вопросы после прочтения статьи?

Получите бесплатную консультацию квалифицированного юриста.

Звоните прямо сейчас! +7 800 302-76-57