Как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет? Возможно ли это вообще? Какие способы существуют на сегодня? Все эти вопросы будут разобраны в нашей статье.
Особенности
При отключении необходимо будет лично подтвердить свое намерение отказаться от услуг связи. Поэтому вам придется или идти в офис, или в дальнейшем переговорить со специалистом компании по телефону.
Важно, что на момент отключения стационарного телефона у вас не должно быть задолженностей. В ином случае заявление не будет принято, пока вы полностью не покроете все обязательства.
Как проверить задолженность? Сделать это достаточно просто:
- Первоначально зайдите в личный кабинет, пройдите авторизацию.
- После перейдите в раздел с домашним телефоном.
- Найдите в нем номер.
- Узнайте текущий баланс.
На портале можно сразу провести пополнение счета. Проще всего сделать это с карты, вся операция займет минимальное количество времени. В дальнейшем вы сможете выполнить непосредственное отключение.
Узнать баланс можно и при звонке оператору. Для этого необходимо связаться с контактным центром, указать свой номер. Специалист предоставит интересующую информацию по текущему состоянию счета.
Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком
Существует несколько способов выполнить отключение:
- Лично прийти в офис.
- Позвонить в контактный центр.
- Через интернет в личном кабинете.
В офисе
Вам нужно просмотреть карту офисов на сайте компании и найти ближайший. Уточните график и посетите его в удобное время. Специалисту сообщите причину обращения, что вы хотите отказаться от домашнего телефона.
Образец заявления не понадобится, обычно сотрудник заполняет его самостоятельно. Он узнает ваши личные данные и внесет их в форму. Через некоторое время будет выполнено отключение.
Если у вас есть задолженность, то сотрудник попросит выполнить погашение. После пополнения баланса придется вновь идти в офис, чтобы повторно подать заявление и отказаться от телефона.
Как оплатить интернет Ростелеком банковской картой через интернет?
При звонке
Вы можете позвонить оператору и попросить его выполнить отключение. Он займется оформлением заявки для последующего отказа от услуги. Весь процесс займет минимум времени и не должен вызвать проблем.
Ростелеком личный кабинет вход по номеру лицевого счета
В интернете
Как отключить телефон Ростелеком через личный кабинет? Для этого вам потребуется:
- Авторизоваться в ЛК.
- Найти пункт с домашним телефоном.
- Выбрать в нем номер.
- Нажать на кнопку для отключения.
- Заполнить заявку на отказ от городского телефона.
- Отправить ее на рассмотрение.
- Дождаться звонка от специалиста и подтвердить свое желание.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Как временно отказаться от услуг?
Иногда необходимо уехать в отпуск или в другой город на некоторое время. Потребуется отказаться от предоставления услуг связи, чтобы не вносить за них оплату. Как временно отключить телефон?
Существует два способа:
- Посетить офис лично.
- Позвонить в контактный центр.
Раньше запрашивать временную блокировку можно было только при личном посещении офиса. Для этого необходимо:
- Выделить время и прийти в офис.
- Подготовить с сотрудником запрос на временное отключение.
- Подтвердить свое желание и поставить подпись.
Заявка выполняется оператором в течение короткого времени. Уже через несколько часов телефон будет отключен, вы можете спокойно отправиться в поездку. Но не у всех есть достаточно свободного времени, чтобы приходить в офис.
Сейчас появилась возможность запросить блокировку в контактном центре. Сделать это просто:
- Позвоните в службу поддержки.
- Назовите номер телефона и данные по вашему счету.
- Запросите временную блокировку.
- Телефон будет отключен.
Почему стоит на время отключить телефон?
- Вам не будут поступать звонки, пока вы находитесь вне дома.
- Если используется тариф с абонентской платой, то она престанет начисляться.
- Можно сохранить за собой номер после активации.
Как видите, выполнить отключение или блокировку достаточно просто. Сейчас сделать это можно даже дистанционно, не посещая лично офис.
Как отказаться от услуг Ростелеком
Компания Ростелеком поставляет различные цифровые услуги: мобильную и проводную связь, интернет, телевидение. Время от времени у пользователей возникают объективные обстоятельства, когда нужно отказаться от получения отдельных услуг. О прекращении обслуживания в Ростелеком расскажем далее.
Когда возникает необходимость отключения услуги
Необходимость в прекращении обслуживания может возникнуть по ряду причин.
- Абонента не устраивает качество обслуживания в соотношении с затратами на абонплату.
- Переезд клиента компании в другое место жительства.
- Возникло желание перейти на обслуживание к другому оператору, предлагающему более привлекательные тарифы.
- Отключением отдельных услуг в целях экономии на абонентской плате.
- Наследники умершего абонента не желают переоформлять подключенные услуги на себя.
- Когда планируется длительная командировка в другой регион, требуется временная приостановка оказания подключенных услуг.
Отключить услугу компании можно на определенное время или навсегда. Выполнить манипуляцию можно посредством посещения ближайшего пункта обслуживания Ростелеком, через онлайн-сервис «Личный кабинет» или обратившись к провайдеру по электронной почте.
Как отключить телевидение
Отключить телевидение Ростелеком на время абонент может самостоятельно в ЛК. Опция временной блокировки телепросмотра рассчитана на временной диапазон 30-90 суток. Абоненту нужно открыть в личном кабинете функцию «Добровольная блокировка», отметить период действия приостановки услуги и указать номер лицевого счета.
При желании отключить услугу насовсем необходимо обратиться с офис для расторжения договора.
IP- телевидение
Интерактивное ТВ Ростелеком предполагает использование цифровой приставки. Поэтому арендованное оборудование при отказе от цифрового телевидения Ростелеком необходимо вернуть провайдеру. Отправляясь в ближайший офис компании, следует взять с собой паспорт, договор и арендованную ТВ-приставку, а если договор оформлен на другого члена семьи, то понадобится доверенность.
В офисе заполняется 2 экземпляра бланка заявления на прекращение предоставления услуг.
Заявку сотрудник регистрирует, на заполненных заявлениях проставляет номер из журнала регистрации и ставит печать. Один экземпляр заявления на расторжение договора абонент забирает с собой.
После обработки заявки, в течение нескольких дней нужно дождаться звонка специалиста, подтверждающего отключение IP-ТВ.
Если оборудование приобреталось в собственность, то отключить услугу можно посредством отправки заполненного заявления на расторжение договора обслуживания по электронной почте. Также следует дождаться звонка специалиста.
Кабельное
Отказаться от кабельного телевидения Ростелеком абонент может в аналогичном, выше описанном порядке. Разница лишь в том, что не потребуется демонтаж цифровой приставки.
Отключение отдельных платных пакетов
За активированный для пробы на льготных условиях пакет каналов после истечения определенного срока автоматически будет начисляться абонплата. И если смотреть каналы за дополнительную плату не хочется, то нужно своевременно отменить подписку на платный контент.
Через раздел «Платные услуги» в ЛК абонент может самостоятельно отключить дополнительные пакеты. В перечне активированных услуг нужно выбрать пакет, который нужно деактивировать. Система потребует подтвердить выполнение операции одноразовым проверочным кодом. Комбинация символов высылается на телефон, привязанный к личному аккаунту абонента.
Важно! Баланс на лицевом счете абонента должен быть положительным. Пополнение счета при необходимости возможно в разделе «Оплата» в сервисе ЛК.
Также отдельные платные каналы можно отключить непосредственно на подключенном оборудовании. Последовательность действий следующая.
- Включить телеприемник и приставку.
- При помощи пульта ДУ открыть меню интерактивного телевидения Ростелеком.
- Далее следует открыть пункт «Управление услугами».
- Выбрать тот пакет каналов, которые нужно отключить.
- Инициировать процесс деактивации нажатием на кнопку «Отключить».
- Сохранить выполненные изменения.
Как отключить интернет
Ростелеком обеспечивает своим клиентам услугу проводного домашнего интернета со скоростью соединения до 100 Мб/секунду. И независимо от того, пользуется абонент или нет доступом в сеть, он обязан оплачивать абонплату согласно выбранному тарифу. Когда планируется длительный отпуск или командировка, для экономии средств абонент вправе приостановить на период отсутствия действие услуги.
Важно! Просто прекратить оплачивать нельзя, иначе возникнет задолженность.
В договоре на оказание услуг оговорено право на временную блокировку услуги на период от 5 до 90 суток. Первый месяц блокировка предоставляется бесплатно. Далее за каждые сутки будет списываться 5 рублей. Месячная сумма списания ниже платы по тарифу в 3-3.5 раза. Изменить тариф во время действия блокировки нельзя.
Задействовать временную блокировку можно любым удобным методом.
- Посетить пункт обслуживания клиентов Ростелеком и оставить заявку с просьбой на определенное время отключить интернет. При себе нужно иметь паспорт. В заявке потребуется указать период временной блокировки.
- Дозвониться с подобной просьбой на горячую линию провайдера (88001000800).
- Воспользоваться соответствующим функционалом ЛК, чтобы заблокировать доступ в сеть на нужный временной отрезок.
Отключение насовсем
Как и в случае с отключением телетрансляций Ростелеком, отказаться от услуги интернет можно только через расторжение действующего договора. Потребуется обратиться к провайдеру с заявлением на отключение.
Порядок подачи заявления аналогичен приведенному выше. Если роутер или другое оборудование бралось у провайдера в аренду, то его нужно вернуть вместе с подачей заявления.
Получить больше полезной информации по процедуре расторжения договора можно на сайте Ростелеком.
Важно! Отключить телевидение и интернет навсегда можно только через расторжение действующего договора. Процедура предполагает отсутствие задолженности абонента перед поставщиком услуг.
Пользователь мобильного гаджета при нежелании пользоваться услугой «мобильный интернет» от Ростелеком может перейти на другой тариф, в который не включен доступ в сети GPRS/3G/4G/ Отказаться от мобильного интернета можно любым из следующих вариантов:
- через сервис личный кабинет;
- посредством команды USSD;
- посетить абонентский отдел в офисе провайдера;
- позвонить на горячую линию.
Как отключить домашний телефон на время или навсегда
Проблем с отключением домашнего телефона на некоторый временной промежуток или насовсем у абонентов Ростелеком, как правило, не бывает. Важно соблюсти процедуру согласно договору на оказание услуг. Способы временной блокировки аналогичны тем, что приведены выше для других услуг провайдера. Отключить телефон Ростелеком насовсем можно только при расторжении договора.
Инструкция по отключению домашнего интернета от Ростелеком
Ростелеком – один из немногих интернет-провайдеров, который может провести домашний интернет даже в небольшой городок или поселок. Однако в некоторых случаях приходится отказаться от услуг компании. Расскажем о возможных способах отключения, необходимых документах и незапланированных расходах, с которыми может столкнуться абонент.
Как отключить домашний интернет Ростелеком навсегда
Сообщить о решении расторгнуть договор с Ростелеком можно:
- через онлайн-чат в Личном кабинете или мобильном приложении;
- отправив сообщение через Viber в паблик-аккаунте Ростелекома;
- по телефону 8 (800) 100-08-00;
- отправив сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.
В течение суток с абонентом свяжется оператор контактного центра и расскажет о порядке действий.
До расторжения договора будет начисляться абонентская плата. Чтобы избежать лишних затрат, лучше лично обратиться в центральный офис обслуживания со следующими документами:
- Свидетельство о праве собственности на квартиру.
- Паспорт физлица, на кого был оформлен договор. При расторжении договора через представителя дополнительно потребуется нотариально заверенная доверенность.
Если договор был оформлен на арендатора или предыдущего владельца квартиры, нужно предоставить аналогичный пакет документов и сообщить об этом сотруднику ближайшего офиса продаж. Компания приостановит предоставление услуг и самостоятельно расторгнет договор с абонентом.
Сложнее отключить домашний интернет от Ростелеком, в случае смерти абонента, на которого заключен договор. Необходимо дополнительно предоставить свидетельство о смерти. Ростелеком заблокирует предоставление услуг. Расторгнуть договор или переоформить его на другое лицо можно будет только через полгода после вступления кого-то из родственников в наследство.
Даже небольшая задержка с обращением в абонентский отдел может стать причиной появления долгов, которые придется оплатить.
Отказаться от услуг совсем можно также при смене адреса жительства. Для этого нужно заранее обратиться в абонентский отдел, предоставить старый договор, паспорт и заполнить заявление.
После проверки документов сотрудник центра обслуживания предложит заполнить заявление на расторжение договора и погасить задолженность. Оплатить долг лучше в кассе офиса. Чтобы заранее пополнить лицевой счет через мобильное приложение или интернет-банк, придется самостоятельно рассчитать абонентскую плату за фактическое количество дней пользования услугами.
Перед подачей документов нужно обязательно проверить условия предоставления оборудования. Арендованный роутер придется вернуть вместе с гарантийным талоном, дополнительным аксессуарами. За оборудование, купленное в рассрочку, в офисе Ростелекома предложат внести остаток его стоимости.
Не лишним будет изучить условия тарификации. Если Ростелеком подключил по акции к тарифу с небольшой абонентской платой, при досрочном расторжении договора компания может потребовать компенсировать убытки.
Например, оплатить разницу между подключенным и более дорогим тарифом, или заплатить абонентскую плату за неиспользованные месяцы, если в договоре есть пункт о действии условий подключения в течение определенного срока.
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня
Временная приостановка услуг
Если не планируете пользоваться услугами Ростелеком из-за командировки, отпуска или пока живете на даче, можно включить добровольную блокировку. Максимальный срок действия – 2 года, при этом минимальный срок не ограничен: можно отключить услуги как на несколько дней, так и несколько месяцев.
Размер абонентской платы зависит от срока блокировки и региона подключения. Например:
| Абонентская плата | Абоненты Свердловской, Челябинской, Курганской, Пермской области и Ямало-Ненецкого АО | ХМАО-Югра |
| Бесплатная блокировка | До 30 дней | До 60 дней |
| Льготный период (3.30 руб./день) | С 31 по 90 день | С 61 по 90 день |
| После льготного периода (5 руб./день) | С 91 дня |
При необходимости добровольную блокировку можно всегда продлить через службу техподдержки за сутки до окончания действия ранее выбранного периода.
Активировать приостановку услуг можно:
- Самостоятельно через личный кабинет или приложение «Мой Ростелеком». Для этого нужно авторизоваться в панели управления, открыть меню услуг и выбрать период блокировки.
- По телефону 8 (800) 100-08-00. Оператор службы поддержки попросит назвать лицевой счет, данные абонента и расскажет об условиях блокировки, а после согласования периода сообщит об активации услуги.
Абонент может временно отказаться как от домашнего интернета Ростелеком, так и кабельного телевидения. При этом заявку на временное отключение можно оформить на любое количество подключенных услуг.
Специально для вас — 14 дней пробного периода и скидка на подписку ivi 10%
Активировать временную блокировку не получится, если:
- Оформлен «Обещанный платеж».
- Есть задолженность за услуги связи.
- С момента заключения договора прошло менее 30 дней.
Важно учитывать: добровольная блокировка распространяется только на услуги. За арендованное или купленное в рассрочку оборудование придется ежемесячно вносить платежи
Если не планируете пользоваться домашним интернетом, телевидением и другими услугами от Ростелеком несколько месяцев, лучше подключить добровольную блокировку.
При этом льготный период можно использовать частично, а оставшиеся дни приберечь для следующего раза.
Во время блокировки придется оплачивать только ежедневную абонентскую плату за пользование услугой и ежемесячный платеж за оборудование, полученное по договору аренды или продажи в рассрочку.
Расторгнуть договор можно при наличии всего двух документов: паспорта абонента и свидетельства о праве собственности на недвижимость. Для этого придется обратиться в офис обслуживания, где можно не только заполнить заявление, но и оплатить долг, получить справку об отсутствии задолженности, сдать оборудование.
Узнайте какие интернет-провайдеры обслуживают ваш дом
«Как отказаться от домашнего интернета Ростелеком?»
Вы приняли окончательное решение отказаться от домашнего интернета Ростелеком? Это ваш выбор, но давайте сделаем это правильно. На что нужно обратить особое внимание.
Возможные причины отказа от предоставления услуг интернета
Причин может быть несколько, но процедура не так проста, как кажется на первый взгляд. Это связано с нюансами тарифных планов и установленным оборудованием.
Рассмотрим возможные причины отказа от услуг провайдера:
- Переезд на новое место жительства;
- Не устраивает качество предоставляемых услуг, переход к другому оператору;
- Не устраивает тарифный план или нет необходимости в услуге;
- Какое то время не планируете пользоваться интернетом.
Временное отключение домашнего интернета Ростелеком
Если у Вас запланированы длительные поездки, командировки и в это время домашний интернет просто не будет востребован, то существует услуга временной блокировки. Как выполнить блокировку:
- Можно временно отключить услуги через звонок в службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00. Оператор подробно объяснит вам порядок действий. Следуя пошаговой инструкции, вы самостоятельно справитесь с этой задачей.
- Также, зайдя на официальный сайт Ростелекома, воспользовавшись личным кабинетом, можно приостановить оказание услуг. Не забудьте о необходимости регистрации или авторизации.
Возобновить подключение можно через службу поддержки или личный кабинет.
Какие документы необходимы для временного отключения
Потребуется назвать данные паспорта оператору службы поддержки для установления вашей личности, и номер клиентского договора, чтобы иметь сведения об особенностях тарифного плана. Аналогичная информация потребуется для совершения действий в личном кабинете.
Необходимо помнить, что можно приостановить оказание услуги, а плата за оборудование будет взыматься.
Полное отключение интернета Ростелеком
Если вы приняли окончательное решение отказаться от услуг Ростелекома, в обязательном порядке необходимо пройти процедуру расторжения договора, чтобы в дальнейшем избежать финансовых проблем. Сделать это можно в офисе. С консультантом необходимо выяснить вопрос имеющейся задолженности по абонентской плате.
Существует сложная схема, при которой услуги предоставляются авансом. В этом случае задолженность будет обязательно, и если ее не погасить во время, она будет увеличиваться и приведет к значительной сумме долга.
По дополнительным услугам, которые подключались самостоятельно, тоже могут быть долги. Предоставленное оборудование – самая сложная цепочка в этой схеме.
Перед посещением офиса в обязательном порядке внимательно изучите условия договора, в котором подробно прописан порядок расторжения. В договоре четко прописаны условия предоставления клиентам оборудования.
Это может быть как аренда, так и рассрочка платежа.
Еще один шаг, который необходимо сделать, посмотреть условия тарифного плана. Если он предоставлялся по акции, то, возможно, там есть особые условия в виде обязательного периода использования.
При посещении офиса с собой необходимо иметь паспорт, договор, оборудование, которое подлежит возврату. Затем оформляется заявление, и погашаются задолженности, если таковые имеются.
Если решение об отказе от домашнего интернета Ростелеком принято по причине высоких тарифов и отказа в пользу другого провайдера, не спешите с выводами, спросите «индивидуальный» тариф и изучите подробно технические характеристики по скорости интернета.
| Браузинг, почта, социальные сети | 2 |
| Онлайн-игры | 2 |
| Видеоконференция | 3 |
| SD видео (360р, 480р) | 3 |
| HD видео (720р) | 5 |
| Full-HD-видео (1080р) | 8 |
| 2К видео (1440р) | 10 |
| 4К видео (2160р) | 25 и выше |
Как отключить интернет Ростелеком в личном кабинете?
К сожалению, отказ от услуг навсегда без визита в офис не предусмотрен компанией Ростелеком. Это связано с необходимостью сдачи предоставленного оборудования и личного оформления заявления на расторжение договора. А вот бланк заявления можно скачать на сайте.
Перенос домашнего интернета при переезде
При переезде на новое жилье востребована услуга «Переезд», которая предполагает перенос оборудования на новое место с сохранением тарифного плана и всех подключенных дополнительных сервисов. Оформление производится как при визите в офис, так и в режиме онлайн.
На сайте можно оставить заявку, оператор свяжется с вами для уточнения адреса переподключения и времени визита мастера. Затем определяется пакет услуг, необходимый на новом месте, и заявке присваивается номер, с помощью которого можно отследить ее статус.
При таком подключении существует возможность получения дополнительных приятных бонусов. Услуга «Переезд» предоставляется бесплатно.
Заявление можно оформить в офисе при личном посещении и через телефон службы поддержки. Операторы помогут вам правильно и быстро оформить онлайн-услугу.
Отказ от дополнительных сервисов Ростелеком
Вы решили по каким-то причинам отказаться от дополнительных услуг. Вам необходимо выполнить ряд шагов:
- Зайти в меню, найти и выбрать вкладку «Дополнительные услуги»;
- Перейти во вкладку «Подключение»;
- Выбрать канал, который хотите отключить;
- Нажать соответствующую кнопку.
Также можно воспользоваться сервисами поддержки. Оператор даст исчерпывающий ответ на все интересующие вас вопросы.
Отключаем услугу телевидения от Ростелеком
По разным причинам появляется желание отключить телевидение Ростелеком. Например, одни клиенты недовольны качеством предоставляемых услуг, а другие отправляются в командировку. Провайдер предлагает 2 варианта деактивации каналов – навсегда и на время.
В случаях, когда не устраивает качество, единственно правильным решением является расторжение договора, который был заключен ранее. Если же телевидение просто не нравится или не нужно, то его можно деактивировать навсегда, а остальные опции и пакеты оставить активными. Как это сделать, рассмотрим в данной статье.
В офисе провайдера
действия, которые нужно выполнить абоненту, если качество услуг ростелекома кажется плохим:
- обратиться к любому из сотрудников, занимающихся обслуживанием клиентов, и сообщить о желании расторгнуть договор;
- предоставить паспорт в целях идентификации;
- заполнить заявление, выданное сотрудником офиса;
- передать соответствующую технику, если она была арендована;
- попросить сотрудника выдать документ, подтверждающий расторжение договора и закрытие лицевого счета (эта бумага может потребоваться при возникновении недоразумений, ведь иногда договор расторгается, а лицевой счет не закрывается, и в дальнейшем возникают непонятные задолженности по оплате услуг).
если услуга «телевидение» не нравится или не нужна, то нужно в офисе попросить одного из сотрудников деактивировать ее.
- к сведению
- по паспортным данным работник найдет счет клиента и перечень всех действующих опций и выполнит деактивацию одной из них.
через интернет
как отключить телевидение от провайдера ростелеком через личный кабинет и можно ли вообще так сделать – вопрос, которым регулярно задаются некоторые пользователи. компанией предусмотрен дистанционный отказ от услуг. этим способом можно воспользоваться, если никакая техника не предоставлялась в аренду.
при необходимости отключение может быть выполнено через мобильное приложение, ведь оно является аналогом личного кабинета.
если же требуется не просто отключить услугу, а расторгнуть договор, то соответствующую форму можно найти на официальном сайте компании в разделе «помощь». поля для заполнения:
- фамилия, имя, отчество клиента;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона;
- номер лицевого счета;
- населенный пункт;
- адрес проживания (название улицы, номер дома и квартиры);
- предпочтительный способ связи (по электронной почте или посредством смс-сообщений).
в поле «тема» указывается «отключение услуг», в поле «услуга» – «телевидение». при ответе на вопрос, почему расторгается договор, можно указать причины:
- высокая стоимость;
- частые технические сбои;
- некачественная поддержка;
- переезд;
- неактуальность услуг;
- другое.
временная блокировка интерактивного тв
Временная блокировка телевидения предусмотрена для клиентов, которые собираются на продолжительное время уехать в отпуск, командировку или планируют пожить в другом месте, сделать ремонт. Эта опция избавляет от лишних трат.
- Внимание
- В течение периода блокировки клиенты не вносят абонентскую плату за ТВ.
Особенности опции «Добровольная блокировка»:
- заблокировать услугу «Телевидение» можно даже на сутки;
- снятие блокировки можно выполнить в любое время;
- если предоставлялась техника в аренду, то за нее придется платить даже в период действия блокировки.
В личном кабинете
функционал блокировки предусмотрен в пользовательском кабинете в разделе «телевидение». перед тем как отказаться от телевидения ростелеком на время, клиенту предлагается:
- ознакомиться с условиями;
- указать в днях период, в течение которого не будет использоваться телевидение;
- нажать соответствующую кнопку, чтобы временно отключить тв.
звонок в техподдержку
у компании есть горячая линия для связи 88001000800. звонить можно круглосуточно. при разговоре деньги не будут списываться с баланса, т. к. это бесплатный способ связи, предусмотренный для решения разных проблем клиентов.
приход в офис
подключать временную блокировку можно в офисе. клиенту требуется обратиться к сотрудникам компании и сообщить о необходимости подключения этой опции. при себе нужно иметь паспорт.
- к сведению
- сотрудники ростелекома перед выполнением каких-либо действий осуществляют идентификацию личности клиента.
как отключить телевидение, но оставить интернет
Через пользовательский кабинет можно отключить интерактивное ТВ от провайдера Ростелеком и при этом оставить интернет. Клиенту требуется просто деактивировать услугу и не заполнять форму для расторжения договора.
Стоит отметить, что при переезде не обязательно расторгать договор, отказываться от телевидения или устанавливать временную блокировку. Провайдер предлагает своим клиентам «брать» все услуги с собой.
Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании, найти специально предусмотренную страницу «Переезд», где предлагается оставлять заявку, заполнить простую форму, указав регион, имя, фамилию и телефон. Компания сама позаботится об оборудовании и перенесет его на новый адрес. Дополнительно провайдер предоставляет специальный пакет услуг с 50%-ной скидкой на обслуживание в течение первых 2 месяцев.
Добровольная блокировка Ростелеком — как приостановить услуги
Многие пользователи телекоммуникационных операторов сталкиваются с проблемой оплаты услуг во время долгосрочных отъездов или неиспользования сервисов по каким-то иным причинам. Но услугу можно заблокировать на время. Рассмотрим все способы блокировки.
Что такое добровольная блокировка от Ростелеком
Добровольная блокировка отключает услуги мобильной сети, телевизионного соединения и интернета на определенный неоплачиваемый срок. При этом по возвращении предоставление услуг возобновляется в полной мере, без каких-либо ограничений. Также добровольная блокировка позволяет избежать деактивации лицевого счета абонента.
Отключить услугу добровольной блокировки можно в любой момент.
Когда нужна добровольная блокировка
Чаще всего причинами использования блокировки являются отпуска и длительные командировки.
В связи с тем, что подавляющее большинство услуг телекоммуникационных операторов оплачиваются фиксировано, без учета фактического использования, со счета в такие периоды снимается полная сумма средств.
Чтобы избежать лишних трат и сэкономить во время долгосрочных отъездов, Ростелеком предлагает своим клиентам добровольную блокировку.
Как поступить при переезде
- Некоторые пользователи во время смены места жительства желают оставить за собой лицевой счет или же посредством блокировки сначала деактивировать его в прежнем доме, а потом возобновить после непосредственно переезда.
- Оператор Ростелеком не предоставляет возможности сохранения лицевого счета каким-либо иным способом помимо услуги «Переезд» (для подключения необходимо связаться с операторов кол-центра Ростелеком по номеру 8 800 100-08-00 или воспользоваться Личным кабинетом).
- Для того, чтобы сохранить весь список предоставляемых услуг, необходимо избавиться от лицевого счета по прежнему адресу и снова активировать сервисы после переезда.
Если деактивация проводится после списания средств за новый период (обычно – календарный месяц), деньги на счет абонента не возвращаются.
Условия временной блокировки услуг
Минимальным временным периодом, на который подключается опция по отключению, является 5 календарных суток. В этот срок будет полностью отключены все предоставляемые соединения.
После блокировки с абонента все равно будет взиматься плата за аренду оборудования.
Услуга не будет предоставляться в том случае, если:
- сервис, который деактивирует пользователь оператора, находится в финансовой блокировке;
- договор на открытие лицевого счета, заключенный с компанией Ростелеком, действует менее 30 календарных суток;
- на счете активирован «Обещанный платеж»;
- для конкретного тарифного плана пользователя действует ограничение на данную опцию (можно уточнить на официальном сайте компании или по звонку на горячую линию);
- задолженность по выбранной пользователем услуге с отложенной системой расчетов длится более 60 дней;
- недостаток средств для оплаты на счете при авансовой системе списаний.
- При подключении сервиса первые 1-2 месяца пользования (в зависимости от региона) будут бесплатными, далее стоимость использования повысится до 3 рублей/сутки (90-93 рубля в месяц).
- Максимальный срок, на который предоставляется блокировка, составляется 90 дней.
- Ниже представлена таблица оплаты сервиса в зависимости от региона подключения.
| Наименование региона подключения | Бесплатный период использования (для сервисов «Домашний телефон», «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ») |
| Мурманская областьАрхангельская областьРеспублика Карелия | 60 дней |
Ленинградская область
| 30 дней |
Срок бесплатного периода для своего региона необходимо уточнять напрямую у оператора.
Мораторий на блокировку – период, в течение которого абонент не имеет возможности повторно подключить данную услугу, для всех регионов составляет 1 календарный месяц (30 дней). При подключении услуги с подписанием фактического договора (напрямую через офис компании Ростелеком) мораторий не учитывается.
Как подключить добровольную блокировку
Подключить выбранный сервис можно несколькими способами:
- через личный кабинет пользователя;
- звонком на горячую линию компании или в офисе оператора.
В зависимости от того, какими средствами располагает пользователь, необходимо выбрать оптимальный.
Возможность подключения опции через ЛК возможна также через мобильные устройства на платформах IOS и Android.
Через личный кабинет пользователя
Для того, чтобы подключить услугу самостоятельно, нужно иметь доступ в интернет и быть авторизованным на официальном сайте компании.
- Заходим на официальный сайт Ростелеком, вводим личные данные и нажимаем кнопку «Войти» (если нет зарегистрированного аккаунта – нужно выбрать «регистрация» и действовать в соответствии с инструкциями.
- Находим список подключенных опций, в списке выбираем услугу «Добровольная блокировка».
- На странице сервиса следует самостоятельно определить срок предоставления услуги.
- После нажимаем «Заблокировать» и ожидаем подтверждения блокировки.
Если во время ручной блокировки возникли какие-либо сложности, необходимо связаться с горячей линией Ростелеком по номеру 8 800 100-08-00.
Через службу техподдержки
Если подключение к интернету отсутствует, пользователь может совершить звонок в колл-центр оператора и заявить о своем желании временно заблокировать лицевой счет.
Оператор горячей линии (номер 8 800 100-08-00) напрямую отключит соединение на оговоренный срок. Также совершить деактивацию можно напрямую в любом фактическом офисе Ростелеком.
Для этого необходимо просто посетить офис компании и заполнить в бумажном варианте заявление на совершение временной блокировки.
Как отключить добровольную блокировку
Если возникла необходимость деактивации услуги, можно также воспользоваться одним из предложенных способов:
- отключить услугу через личный кабинет;
- отключить услугу с помощью техподдержки.
Для того чтобы отключить блокировку через личный кабинет, необходимо интернет-соединение, которое во время активации сервиса на подключенных гаджетах будет отсутствовать.
Через личный кабинет пользователя:
- Для отключения добровольной блокировки пользователь должен зайти в свой аккаунт на официальном сайте Ростелеком (при необходимости – зарегистрироваться).
- Далее необходимо зайти в раздел «Подключенные услуги». Пользователь увидит все сервисы, активированные на номере.
- В полном списке нужно найти «Добровольную блокировку» и открыть подробное описание сервиса.
- Далее необходимо только нажать кнопку «Отключить», подтвердить свои действия.
Срок отключения сервиса – 30-60 минут с момента деактивации. После отключения абонентская плата снова будет списываться в полном объеме, а все подключенные устройства восстановят соединение.
Звонком в кол-центр оператора или посещением офиса
Если нет возможности провести самостоятельное отключение услуги (отсутствие интернет-соединения), абонент Ростелеком имеет возможность связаться по номеру горячей линии 8 800 100-08-00с работниками компании или посетить в рабочее время любой фактический офис. Сотрудник Ростелекома сможет напрямую через базу оператора деактивировать услугу.
Для блокировки телефонной связи и телевидения необходимо также зайти на сайт Ростелеком, перейти в раздел «Подключенные услуги», найти опцию «Домашнее ТВ» и совершить блокировку. После подтверждения лучше связаться с сотрудником компании по номеру горячей линии и уточнить совершение деактивации сервиса.
Как полностью расторгнуть договор
- В том случае, если пользователь решил полностью отказаться от услуг компании без активации временного периода, ему необходимо будет пройти процедуру отключения и расторгнуть договор с компанией.
- Первым делом необходимо заполнить заявление-отказ от услуг оператора, заявление пишется на имя руководителя или директора местного отделения Ростелеком, заявление пишется в свободной форме с указанием причины отказа от услуг.
- В соответствующих графах вписать личные данные, номер лицевого счета и причину отказа от услуг.
При расторжении договора обязательно обратите внимание на срок пользования услугами оператора.
Если он составляет меньше года, необходимо ознакомиться с информацией о компенсации, которую можно найти в договоре, заключавшемся с компании при подключении сервисов.
При отключении интернет-услуг нужно обратить внимание на пункт приобретения роутера. Если он не был приобретен в рассрочку, достаточно будет вернуть его оператору. В противном случае придется выплачивать остаток.
При отключении услуг интерактивного телевидения, необходимо убедиться, что сервисы «Мультирум» и «Мультискрин» также не были приобретены в рассрочку ввиду их дороговизны. Иначе с пользователя будет востребована вся невыплаченная сумма.
Если пользователь желает отключить пользование стационарного телефона (в последнее время данные устройства теряют свою актуальность), обязательно нужно проверить отсутствие задолженностей по лицевому счету и, в случае их наличия, оплатить остаток с банковской карты.
Отключение услуг производится обычно в течение одного часа. Для полной деактивации после заполнения заявления его нужно будет отнести в ближайший фактический офис компании (или заполнить непосредственно на месте). Сотрудник Ростелеком проверит отсутствие задолженностей и невыплаченных рассрочек, подтвердит отключение лицевого счета.
Самостоятельно, без прямой связи с сотрудниками компании, пользователь Ростелеком не может полностью отключить опцию на своем счете.
При обращении в офис компании пользователю также может быть предложено несколько других, более комфортных и бюджетных услуг, которые могут показаться более удобными и выгодными. В таком случае вместо полной деактивации подключений сотрудник компании изменит список подключенных сервисов и осуществит подключение иных услуг на месте.
«Добровольная блокировка» компании Ростелеком – удобный сервис, который позволяет не переплачивать лишние средства за подключенные услуги, когда абонент находится в отпуске, отъезде или командировки. Минимальный и максимальный сроки подключения имеют ограничения как по времени, так и по возможному количеству активаций в год, тем не менее, они достаточно объемны.
Первичный период, который подключается сразу, не имеет списаний. Однако по его истечении абонентская плата все же будет списываться с личного счета абонента. В среднем она составит 90 рублей в месяц – по сравнению с самыми бюджетными сервисами компании Ростелеком данная сумма является очень бюджетной и позволяет достаточно сильно сэкономить без полного отключения услуг компании оператора.
В процессе ведения деятельности предприниматель может столкнуться с ситуациями, когда продолжать работу нецелесообразно. Если ситуация временная, то НК РК позволяет ИП сделать приостановление деятельности. При необходимости зарегистрированное ИП можно ликвидировать. О том, как самостоятельно провести процедуры приостановки деятельности или ликвидации ИП в Казахстане, а также, как это сделать быстрее и проще с помощью «Mybuh.kz», узнайте далее…
Кто из ИП может приостановить деятельность?
ИП вправе официально приостановить свою деятельность в следующих случаях:
- при отсутствии спроса на товары или услуги;
- дефиците оборотных средств;
- прочих временных затруднениях;
- по собственному желанию, без наличия других объективных причин.
Приостановление позволит не сдавать налоговую отчетность, не рискуя при этом начислением пени и наложением штрафов. После того, как ситуация стабилизируется, приостановленную деятельность можно возобновить. Порядок приостановления деятельности ИП регулируется ст.213 НК РК и ст. 214 НК РК (для ИП на патенте).
Право на приостановку деятельности имеют все ИП, за исключением:
- ИП на спецрежиме –плательщики единого земельного налога;
- ИП на спецрежиме для производителей сельхозпродукции;
- плательщиков налога на игорный бизнес или фиксированного налога.
Приостановить предоставление отчетности можно по всем налогам, за исключением:
- налога на имущество;
- налога на транспортные средства;
- земельного налога;
- платы за пользование земельными участками.
Оформить приостановку деятельности можно самостоятельно или с нашей помощью –просто заполнив форму заявки в конце статьи.
Узнайте, как провести процедуру самостоятельно, а если захотите сделать это проще и быстрее –мы вам в этом поможем.
Как оформить приостановку деятельности ИП самостоятельно?
Для приостановки деятельности ИП должен подать в налоговый орган заявление по форме приложения № 4 к Приказу Министра финансов РК № 160 от 12.02.2018 г. Сделать это нужно на предстоящий налоговый период, в котором деятельность вести уже не предполагается. Поскольку налоговым периодом для ИП является полугодие, подать заявление следует до или сразу по окончании текущего полугодия.
Подать заявление можно:
- на портале Egov.kz в разделе «Гражданам», «Таможня и налоги», «Налогообложение», «Приостановление (продление, возобновление) представления налоговой отчетности»;
- в личном кабинете на сайте salyk.kz;
- при личной явке в налоговую инспекцию (подается в 2-х экземплярах, один –для инспектора, второй –остается у заявителя).
Перед подачей заявления целесообразно уточнить в личном кабинете salyk.kz, на портале egov.kz («Гражданам», «Таможня и налоги», «Налогообложение», «Просмотр и оплата налоговой задолженности») или у налогового инспектора наличие налоговой задолженности по налогам, штрафам и пеням и оплатить их.
Помимо заявления в налоговую службу ИП подает:
- налоговую отчетность за текущий налоговый период (ф.910, ф.300);
- заявление о снятии с учета по НДС, если ИП являлся плательщиком НДС (приложение №11 к тому же приказу).
При этом, порядок следующий: сначала подается отчетность (с первого числа текущего полугодия до даты окончания деятельности, которую планируется указать в заявлении), затем заявление по НДС (ф.№11.), затем заявление о приостановлении деятельности (ф.№4).
ИП на патенте предоставляют в налоговую службу только заявление по ф.№4.
Налоговый орган после получения заявления и отчетности принимает решение в течение 3 рабочих дней, по ИП на патенте – в день подачи заявления. Сведения о приостановлении деятельности ИП будут опубликованы на сайте налоговой службы.
Приостановить деятельность можно на срок до 3 лет (п.2 ст.48 НК РК). На период приостановки ИП не вправе вести фактическую деятельность, в противном случае налоговая служба в одностороннем порядке прекратит срок приостановки, без извещения предпринимателя. Деятельность по подготовке к последующей работе (организационные и прочие мероприятия, которые не влекут за собой возникновения налоговых обязательств) вести при приостановлении допустимо.
Почему могут отказать в приостановлении деятельности?
В приостановлении деятельности ИП могут отказать. Происходит это по следующим причинам (п.4 ст.213 НК РК):
- на дату подачи заявления у ИП имеется налоговая задолженность или задолженность по социальным платежам;
- не предоставлена налоговая отчетность;
- не подано заявление по снятию с учета по НДС;
- ИП признано бездействующим;
- не исполнены уведомления, ранее направленные налоговой службой.
Поэтому, перед тем, как обращаться с заявлением о приостановлении деятельности, ИП необходимо привести в порядок все текущие дела и исполнить имеющиеся налоговые обязательства.
Если ИП получил отказ в приостановлении деятельности, налоговая отчетность в последующий налоговый период предоставляется в обычном порядке.
Как ликвидировать ИП?
По окончании срока приостановления деятельности (или сразу приняв решение о закрытии) ИП может провести процедуру ликвидации ИП. Ликвидация возможна:
- в автоматическом режиме;
- по упрощенной схеме;
- в общем порядке.
Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.
Когда ИП закрывается автоматически?
Автоматическое снятие ИП с регистрационного учета действует с июня 2020 г. и не требует никаких действий со стороны предпринимателя.
УГД МФ РК самостоятельно снимает с учета ИП, который в течение 60 календарных дней:
- не представил расчет очередного патента;
- не возобновил деятельность после истечения срока приостановления.
Однако, для автоматического закрытия ИП должны соблюдаться еще некоторые условия. Так, у ИП на патенте не должно быть ККМ и налоговой задолженности. Для ИП на других налоговых режимах условия жестче:
- не должно быль налоговой задолженности (допустимо иметь задолженность по налогу на транспорт, землю и имущество);
- отсутствует ККМ;
- в течение 3 лет не состоять на учете по НДС;
- не иметь высокий риск по системе управления рисками;
- не осуществлять отдельные виды деятельности;
- не числиться в плане налоговых проверок.
Система автоматически проверяет ИП на соответствие указанным критериям и производит снятие их с учета.
Свой статус налогоплательщик может уточнить самостоятельно в своем Кабинете налогоплательщика на сайте КГД или в приложении E-salyk. На сайте КГД необходимо выбрать «Электронные сервисы», «Поиск налогоплательщика», «ИП», ввести ИИН и система выдаст результат с указанием статуса ИП.
Если ИП не соответствует указанным требованиям, то закрыть его можно по упрощенной схеме или в общем порядке: самостоятельно или обратившись в специализированные компании, оказывающие бухгалтерские услуги.
Как ликвидировать ИП в упрощенном порядке?
С 01.01.2015 г. применяется упрощенный порядок ликвидации ИП, предусмотренный ст.67 НК РК. Воспользоваться упрощенной процедурой могут предприниматели, одновременно удовлетворяющие следующим условиям:
- не состоят на учете по НДС;
- вид деятельности не входит в перечень, приведенный в п.1 ст.88 НК РК,
- не включены в план налоговых проверок;
- не имеют налоговой задолженности или задолженности по социальным платежам;
- не являются высокорисковыми.
Если ИП попадает под возможность ликвидации в упрощенном порядке, то необходимо:
- подать в налоговую инспекцию заявление о ликвидации.
- сдать ликвидационную отчетность;
- уплатить налоги, начисленные в соответствии с ликвидационной отчетностью (в течение 10 дней с даты подачи заявления о ликвидации);
- подать заявление о снятии с учета ККМ (при ее наличии);
- ликвидировать печать (при ее наличии) и получить справку;
- закрыть счета в банках и получить уведомление о закрытии.
Справки нужно сдать инспектору в трехдневный срок.
ИП на патенте могут закрыть ИП не подавая заявление: на основании письменного согласия, которое содержится в налоговом заявлении о приостановлении деятельности или расчета стоимости патента. На закрытие по этой схеме могут претендовать ИП на патенте, которые:
- по истечении срока патента (или срока приостановления деятельности) в течение 60 календарных дней не предоставили очередной расчет стоимости;
- не имеют ККМ.
В течение 3 рабочих дней налоговая служба проведет ликвидацию, о чем будет опубликована информация на сайте налоговой
www.kgd.gov.kz.
Отказать в ликвидации по упрощенному порядку могут в случаях, если ИП:
- не соответствует критериям для упрощенной процедуры;
- не подал все необходимые документы (отчетность, справки о закрытых счетах, справку о ликвидации печати) в трехдневный срок после подачи заявления;
- не уплатил налоги в 10-дневный срок с даты подачи заявления.
Дополнительные вопросы по ликвидации можно задать, обратившись в Call-центр:
- 1408 (Центр Обслуживания Предпринимателей фонда «Даму»);
- 1414 (Правительство для граждан).
Также ИП следует иметь ввиду, что в течение 5 лет после ликвидации налоговая может провести камеральный контроль форм отчетности, поэтому ф.910 и прочие документы необходимо хранить после ликвидации в течение 5 лет.
Как ликвидировать ИП по общеустановленному порядку?
Если ИП не подходит под упрощенную процедуру ликвидации, закрыть его можно по общеустановленной процедуре, описанной в ст.65 НК РК. В этом случае ИП подает в налоговую службу:
- заявление о проведении налоговой проверки;
- ликвидационную отчетность.
Начать проверку налоговая служба должна не позднее 20 рабочих дней с даты получения заявления. Стандартный срок проверки – до 30 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть продлен до 180 дней. По ее итогам составляется:
- акт проверки;
- уведомление о результатах проверки (при выявлении нарушений)
При согласии с результатами проверки ИП дополнительно предоставляет заявление о согласии с приложением документов, подтверждающих уплату налогов. Подать заявление нужно в течение 25 рабочих дней с даты получения уведомления. При несогласии с результатами проверки можно их обжаловать.
После того, как ИП прошел проверку и исполнил все налоговые обязательства, налоговая служба снимает его с учета в трехдневный срок. Сведения об этом отражаются на сайте kgd.gov.kz.
Закрыть ИП можно с помощью специалистов «Mybuh.kz».
Процедура закрытия ИП показалась слишком хлопотной? Доверьте ее нам!
Профессиональные бухгалтера «Mybuh.kz» возьмут все бюрократические процедуры на себя. Стоимость услуги от 30 000 тг. В пакет услуг входит сдача отчета/отчетов за текущий период, снятие с учета ККМ, подача и мониторинг заявления на ликвидацию.
Если по вашему ИП были пропущены сроки отчетов, имеются не отвеченные уведомления и прочие обязательства по налоговой части, стоимость рассматривается индивидуально.
Заполните заявку, наш специалист обязательно свяжется с вами в рабочее время.
- Ликвидация ТОО в Казахстане: каков порядок проведения и сроки процедуры подробнее здесь
-
Как зарегистрировать ТОО в Казахстане и какие документы потребуются, подробнее здесь
- Кого освободили от налогов на 3 года, подробнее
- Налог 3% введут для предпринимателей, а от НДС и соцналога –освободят, подробнее
- Сдать 910 форму, подробнее
 | Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года |
Согласно ТК РФ задержка зарплаты допустима лишь при определенных обстоятельствах.
В противном случае работодатель несет административную и даже уголовную ответственность.
Финансовое положение предприятий и организаций может существенно ухудшаться под влиянием тех или иных факторов. Из-за этого периодически возникают ситуации, когда средств на перечисление заработной платы просто не хватает. Так или иначе, руководители компаний должны следовать во всем трудовому законодательству и оплачивать работу трудящихся независимо от финансового состояния.
Обратите внимание!
Существуют определенные сроки, в течение которых допускается задержка зарплаты. В дальнейшем невыплата становится уже нарушением действующего законодательства, и работодатель несет ответственность перед своими сотрудниками.
Порядок начисления и выплаты денежных средств работникам регулируется гл. 21 ТК РФ. Конкретные сроки передачи заработной платы прописывают в трудовом договоре, заключаемом между компанией и сотрудниками. Нормированный график выплат предусматривает выплату два раза в месяц (либо один раз в случае наступления ежегодного отпуска).
Задержкой зарплаты считается отсутствие предусмотренных трудовым договором выплат в течение 15 суток по прошествии любого из так называемых «расчетных» дней (дат, в которые производятся выплаты)
Неоднократное нарушение работодателем обязательств по оплате труда рабочих может грозить штрафом в установленном законодательством размере либо привлечением к административной или уголовной ответственности с последующим заключением под стражу.
На сколько могут задержать зарплату?
Как гласит ТК РФ, 15 дней — единственный допустимый срок задержки заработной платы. По истечении данного периода у работников есть право на приостановление деятельности до получения всей задержанной суммы. Для этого в письменной форме составляется извещение работодателя о временном прекращении работы. Желательно составлять сразу два экземпляра, чтобы у руководителя была возможность проставить отметку о получении на одном из них. Этот экземпляр остается у работника в качестве доказательства своевременного уведомления начальства. После этого сотрудник имеет право не посещать рабочее место до получения зарплаты.
Даже в случае задержки выплаты представители некоторых должностей не имеют права на приостановление работы. Среди них:
- государственные служащие;
- трудящиеся на опасных видах производств;
- работники сфер энерго-, тепло- и водоснабжения;
- сотрудники скорой помощи и служб связи.
Приостановка деятельности допускается вплоть до объявления даты и времени погашения задолженности. Исключением является период, когда в населенном пункте или во всем государстве объявляется чрезвычайное положение.
Во всех остальных случаях законодательство обязывает работодателя выплатить все причитающиеся за период простоя суммы. Однако юристы рекомендуют сотрудникам производств, желающим прекратить работу до начисления зарплаты, учитывать особенности функционирования предприятия.
Длительное отсутствие рабочей силы может привести к банкротству организации и потере рабочих мест всеми сотрудниками.
Обратите внимание!
Согласно ТК РФ работники обязаны возобновить свою трудовую деятельность, начиная со следующего дня после получения уведомления о готовности работодателя произвести выплату полагающейся заработной платы.
Если же выплата в назначенный срок так и не была произведена, у работника есть право либо подать новое уведомление о временном прекращении деятельности, либо составить исковое заявление на работодателя. Целью иска станет привлечение начальства к административной либо уголовной ответственности.
К ответственности за нарушения сроков может быть привлечена не только организация, но и ответственные должностные лица, включая директора, главного бухгалтера и других.
После обращения сотрудников, не получивших свои деньги вовремя, в суд он обязан установить вину работодателя в данном правонарушении. Срок давности преступления составляет два месяца с момента первой задержки.
Это период, в который граждане имеют право заявить о правонарушении.
Административным правонарушением может выступать однократная задержка заработной платы на срок до двух месяцев в предусмотренном законом размере
В случае задержки более двух месяцев наступает уголовная ответственность. При этом должен быть доказан факт корыстной заинтересованности работодателя.
Согласно ТК РФ организация обязана компенсировать работнику понесенные убытки в размере не менее 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Она отсчитывается от невыплаченной в надлежащие сроки суммы за каждый день, начиная со следующего за расчетной датой дня. Для определения размера компенсации во внимание берутся следующие детали:
- размер невыплаченной зарплаты. Сумма чаще всего принимается за вычетом НДФЛ в размере 13%, хотя точные данные на этот счет в законодательстве отсутствуют;
- количество дней задолженности. Срок начинается сразу после окончания расчетного дня и продолжается вплоть до даты полного погашения задолженности работодателем;
- 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ в точном размере исходя из актуальной информации Центрального банка. Ее размещают в открытом доступе.
Точная сумма компенсации определяется с помощью перемножения обозначенных параметров. Она должна быть уплачена независимо от характера вины работодателя.
Обратите внимание!
Даже в случае длительного отсутствия средств на счетах организации, физической возможности выплаты заработной платы каждый из работников должен в обязательном порядке получить компенсацию за задержку.
Как должны действовать работники?
Если ваши деньги задерживают уже более 15 дней, и вы не готовы ждать больше и идти на уступки руководству, необходимо выполнить следующие действия:
- подать заявление в государственную инспекцию труда, сообщив о нарушении работодателем действующего трудового законодательства;
- приостановить работу по прошествии 15 дней, уведомив начальство в письменном виде;
- обратиться в суд, составив исковое заявление с требованием выплатить полагающуюся заработную плату, а также денежную компенсацию за весь период приостановки работы;
- подать прошение о возбуждении уголовного дела в полицию или прокуратуру, если средства не выплачивают более двух месяцев.
У работодателя будет возможность оспорить наличие задолженности
Более быстро дело разрешается при наличии в организации профсоюза — добровольного общественного объединения работников. Он имеет право на представление и защиту интересов всех сотрудников предприятия в суде и других органах.
В зависимости от характера, сроков давности правонарушения и профессионализма защиты суд или иной исполнительный орган может обязать компанию выплатить задолженность или настоять на проведении судебных заседаний для подробного разбирательства по делу.
Возник конфликт с работодателем? Урегулировать его до суда помогут наши юристы. Они проведут переговоры с начальством, выявят возможные варианты разрешения конфликтной ситуации, составят мировое соглашение с учетом ваших интересов, защитят ваши права в трудовой инспекции.
 | Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Можно ли не ходить на работу, если не платят зарплату?
Невыплаченная зарплата — большой и сложный вопрос. Но вот когда именно ее считают невыплаченной? Когда сотрудник работал месяц и ему должны были заплатить, но не заплатили. Конечно, таких очевидных нарушений у наших клиентов нет, но бывают и другие ситуации.
Чаще всего это связано со средним заработком. Платить его должны, например, при командировках и в ряде других случаев. А если не выплатили, вы имеете право не выходить на работу, даже если других долгов перед сотрудником нет? Именно так посчитала сотрудница одной из компании, обратившись в суд после увольнения.
Суть одного из дел, которое рассматривал Московский городской суд в 2019 году, была в следующем. Компания перестала платить зарплату, и одна из сотрудниц, уведомив письменно, приостановила работу. Позднее организация перечислила долг и компенсацию за задержку зарплаты, а затем направила уведомление о явке на работу. Сотрудница не вышла, и ее уволили за прогул.
Женщина обратилась в суд с требованием восстановить ее. Свои действия она считала законными, так как ей не перечислили средний заработок за время вынужденного прогула. Суд решил, что оснований для применения взыскания у компании не было. Отсутствие в связи с приостановлением работы не является прогулом. Организация не выплатила средний заработок за это время, женщина не обязана была возвращаться.
Что же об этом говорит закон?
Действительно, в соответствии со ст. 142 Трудового кодекса РФ, при задержке с зарплатой более чем на 15 дней, сотрудник имеет право приостановить свою работу, пока долг не закроют.
Главное — письменно известить об этом организацию. И в это время он может отсутствовать на рабочем месте. Более того, на период приостановления за человеком сохраняется средний заработок.
Именно на этот нюанс и обратила внимание сотрудница, подавая иск в суд.
Оценивая историю, мы еще раз убедились, что зарплата и другие выплаты сотрудникам — самая рискованная тема для работодателей. И за каждую небольшую ошибку придется серьезно расплачиваться. Начать хотя бы с даты начисления зарплаты.
На практике мы до сих пор часто встречаем в локальных актах и трудовых договорах фразу — «зарплата начисляется с … до …». А это грубейшее нарушение, поскольку указывать надо конкретные числа. Другая похожая история связана с соотношением аванса и зарплаты.
Да, трудовое законодательство не говорит о таком термине как «аванс», но зарплата должна платиться не реже, чем каждые 2 недели и за отработанное время. Исходя из этого обе части зарплаты должны хотя бы примерно соотноситься друг с другом.
В последние 2-3 года ГИТ и суды это очень внимательно рассматривают.
Тенденции с этим нарушением на лицо. Достаточно вспомнить федеральный закон от 02.12.19 № 393-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс РФ по вопросам принудительного исполнения обязанности работодателя по выплате заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику».
В соответствии с ним, невыплаченную зарплату могут взыскать принудительно без суда, а инспектор ГИТ наделен правом принимать об этом решение. Более того, могут ужесточить уголовное наказание за невыплату зарплаты.
Среди законодателей ходит идея признать это преступлением средней тяжести (сейчас оно относится к небольшой), и тогда максимальный срок лишения свободы за него может составить до 10 лет.
Возвращаясь к истории с увольнением сотрудницы, можно найти и другую позицию. В нескольких кейсах суды считали, что невыплата среднего заработка не может быть основанием для приостановления работы, так как это не является задолженностью по зарплате.
Исходя из этого и решения принимались в пользу работодателей. Но это единичные примеры, и они не отменяют обязанности оперативно закрыть долги. Единственное ограничение — срок давности по нарушению выплаты среднего заработка, так как он составляет 1 год.
В любом случае невыплата зарплаты — одно из самых опасных нарушений. Кроме санкций к работодателю, и без того серьезных, работник получает широкое поле для действий — не ходить на работу, требовать долг и компенсацию, а еще и средний заработок. Поэтому лучше тщательно проверить каждый документ, касающийся зарплаты. И исправить, если необходимо.
Как рассчитать компенсацию за задержку зарплаты
Этот материал обновлен 06.03.2021.
Я работаю директором небольшой фирмы. Однажды у нас случился кассовый разрыв, и я на своей шкуре испытал, что бывает, если задержать зарплату.
Никита
платил штраф в инспекцию труда
Профиль автора
Расскажу, что грозит руководителю за задержку зарплаты, как действуют сотрудники, чтобы получить свои деньги, и какая компенсация полагается работникам за ожидание.
Причем в документах прописывается конкретная дата, а не период выплаты. Мы этого не знали, поэтому указывали интервал: выплачивается не позднее такого-то числа. Так удобно, но нельзя.
Когда организация нарушает сроки, включается счетчик. За каждый день просрочки придется начислить и выплатить работнику компенсацию.
Например, по трудовому кодексу работодатель должен выдать отпускные не позднее чем за 3 дня до начала отпуска. Если опоздает хотя бы на день, придется платить компенсацию.
Организация должна выплатить компенсацию, даже если не виновата в просрочке. Например, бухгалтер перевел зарплату на банковскую карту работника. В банке произошел сбой, и деньги поступили с опозданием. Работодатель тут ни при чем, но он все равно обязан компенсировать работнику ожидание.
Как вести бизнес без штрафовЗарабатывать больше и не нарушать закон. Раз в месяц — в нашей рассылке для предпринимателей
При расчете нужно правильно определить сумму задолженности, срок задержки выплаты и ключевую ставку ЦБ, которая действовала в период просрочки.
Предположим, зарплата сотрудника за первую половину месяца — 20 тысяч рублей. Значит, на руки за вычетом 13% НДФЛ он получает 17 400 рублей. От этой суммы и рассчитывается компенсация за задержку.
Какой размер (процент) за каждый день задержки использовать. Компенсация начисляется в размере 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки платежа. Это минимальное значение, но можно и больше, если работодатель прописал более высокую ставку в правилах внутреннего трудового распорядка, трудовом или коллективном договоре.
Что такое ключевая ставка и чему она равна. Это ставка, по которой Центробанк дает деньги в долг банкам. Банки берут эти деньги и передают их людям и организациям в качестве кредитов, но под более высокий процент.
Низкая ключевая ставка стимулирует экономику, но провоцирует рост цен и усиливает инфляцию. Высокая — тормозит экономику, зато замедляет инфляцию. Центральный банк ищет баланс: повышает или понижает ключевую ставку исходя из экономической ситуации в стране.
Как считать количество дней задержки. Просрочка начинается со следующего календарного дня после даты, когда работник должен был получить выплату. А заканчивается в день погашения долга.
Например, сотрудник должен был получить зарплату 15 июля, а получил 15 августа. Первым днем просрочки будет 16 июля, а последним — 15 августа. Срок просрочки — 31 день.
Какую формулу выбрать. В соответствии с трудовым кодексом минимальная компенсация рассчитывается так:
Компенсация = Сумма задолженности × Количество дней просрочки × 1/150 ключевой ставки ЦБ
Если работодатель и работник договорились о повышенной компенсации, зафиксировали это документально, то применяются условия такого соглашения.
Тогда компенсация считается так:
Компенсация = Сумма задолженности × Количество дней просрочки × Согласованная процентная ставка за просрочку
Оклад сотрудника — 100 тысяч рублей. Первая часть, 50 тысяч рублей, выплачена с задержкой — не 25 января 2021 года, а 1 февраля. Просрочка составила 7 дней.
Сумма к выплате на руки:
50 000 Р – 13% НДФЛ = 43 500 Р
Ключевая ставка в указанный период — 4,25% годовых. Считаем компенсацию:
43 500 Р × 7 дней × 4,25% × 1/150 = 86,28 Р
Пример расчета № 2. Если во время просрочки ключевая ставка менялась, нужно считать компенсацию до даты изменения и после, а потом сложить.
Организация задержала часть зарплаты — 50 тысяч рублей. Должна была перечислить 10 июля 2020 года, а перевела 31 июля. До 27 июля 2020 года ключевая ставка была 4,50% годовых, а потом — 4,25% годовых.
Сумма к выплате на руки:
50 000 Р – 13% НДФЛ = 43 500 Р
Компенсация до 27 июля:
43 500 Р × 16 дней × 4,50% × 1/150 = 208,80 Р
Компенсация с 27 июля:
43 500 Р × 5 дней × 4,25% × 1/150 = 61,63 Р
Всего компенсация:
208,80 Р + 61,63 Р = 270,43 Р
Если считать самостоятельно не хочется, можно воспользоваться калькулятором.
Тут придется выбирать — отстаивать свою правоту в суде либо заплатить и спать спокойно. Сумма страховых взносов с компенсации обычно невелика, поэтому нужно оценить, стоит ли игра свеч. Времени и нервов на судебные разбирательства уйдет много, а экономия на взносах будет копеечной.
Выплачивать компенсацию следует, когда точно известен ее размер. Поэтому компенсировать ожидание работника нужно одновременно с выдачей просроченной зарплаты.
При выплате зарплаты организация обязана письменно уведомить сотрудника о составных частях его вознаграждения, удержаниях и компенсациях. Все это указывается в расчетном листке. В нем нужно прописать и сумму компенсации за задержку заработной платы, чтобы работник знал, сколько и за что он получил.
- Начисление компенсации выглядит так: дебет 91-2 кредит 73.
- Выплата через кассу: дебет 73 кредит 50.
- Выплата через расчетный счет: дебет 73 кредит 51.
За задержку зарплаты грозит не только материальная, но и административная или даже уголовная ответственность.
Штраф может выписать Государственная инспекция труда — ГИТ — по результатам плановой проверки. Расписание проверок вывешивается на сайте ведомства. Вот, например, план для Санкт-Петербурга. Проверка может быть и внеплановой, когда от работника поступила жалоба на работодателя.
А еще бывает, как у нас.
Однажды прокуратура твердо вознамерилась оштрафовать нашу организацию хоть за что-нибудь. Ее сотрудники ежедневно приходили под ручку с представителями других ведомств и проводили проверки. В понедельник привели пожарников и долго изучали огнетушители. Во вторник — Роскомнадзор, в среду — Роспотребнадзор, потом — Росфинмониторинг. Но нарушений не нашли.
Потом прокуратура привела ГИТ, и вот тут-то — бинго! — они обнаружили небольшие задержки по выплате зарплаты и нарушение в трудовом договоре: дата выплаты зарплаты была указана как интервал. В итоге инспекция выписала штраф 5 тысяч рублей на меня как на должностное лицо, причем не за просрочку выплаты зарплаты, а за неправильно составленный трудовой договор.
Если бы постановление выписали на организацию, сумма штрафа была бы больше.
Если зарплату выдают частично, но меньше половины от установленной суммы, то через 3 месяца просрочки руководителя могут привлечь к уголовной ответственности. Тогда максимальное наказание — лишение свободы на срок до года.
Когда невыплата зарплаты привела к тяжелым последствиям для жизни или здоровья работника, максимальный срок лишения свободы составляет 5 лет. Например, человек нуждался в деньгах на лечение, а их не было, потому что работодатель не платил зарплату. Если из-за этого работник умер или стал инвалидом, руководитель организации имеет шансы оказаться в местах лишения свободы.
Например, Юрий Иванович, генеральный директор компании, не выплачивал зарплату своему работнику больше 2 месяцев. Работник терпеливо ждал, а потом уволился. При этом деньги у компании были — сам Юрий Иванович и другие сотрудники получали зарплату в срок.
Общий долг организации перед работником составил 271 800 рублей. Когда на Юрия Ивановича возбудили уголовное дело, он частично погасил долг и полностью признал вину. Суд учел это и назначил ему в качестве наказания не лишение свободы, а штраф 110 тысяч рублей.
Вот что может сделать работник, чтобы получить свои деньги.
Это правило не работает автоматически. Сотрудник обязан письменно предупредить организацию о своем намерении приостановить работу. После этого он может не появляться на рабочем месте. Причем такая забастовка происходит за счет работодателя: сотрудник сидит дома, а ему все равно начисляется зарплата исходя из среднего заработка.
Есть исключения. Запрещено приостанавливать работу:
- Госслужащим.
- Военным.
- Сотрудникам правоохранительных органов и МЧС.
- Людям, отвечающим за обеспечение населения газом, электричеством, отоплением.
- Сотрудникам скорой помощи.
- Людям, которые трудятся на опасных видах производства и с опасным оборудованием. Например, инженеру с атомной электростанции придется ждать зарплату на рабочем месте.
Когда работодатель будет готов выплатить сотруднику зарплату, он должен направить ему письменное уведомление. Его можно выслать заказным письмом по почте или вручить лично под подпись. Сотрудник обязан выйти на работу на следующий рабочий день после получения такого уведомления. Если не выйдет, ему поставят прогул. А работодатель должен полностью рассчитаться с сотрудником в день выхода.
- Если организация задерживает зарплату работнику, она должна выплатить компенсацию за просрочку.
- Минимальный размер компенсации — 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки. Если в трудовом или коллективном договоре, правилах внутреннего трудового распорядка указана повышенная компенсация, придется заплатить больше.
- Даже если работодатель не виноват в просрочке, он все равно обязан выплатить компенсацию.
- Компенсация считается от суммы, которую работник должен был получить на руки.
- Компенсация за задержку зарплаты не облагается НДФЛ.
- Если работодатель устанавливает повышенную компенсацию, он должен прописать ее размер в трудовом или коллективном договоре, правилах внутреннего трудового распорядка.
- Страховые взносы с компенсации можно не платить, если вы готовы доказывать свою правоту в суде.
- Если учесть компенсацию за просрочку в расходах при расчете налога на прибыль, налоговая инспекция может быть недовольна. Тогда придется судиться.
- Выплачивайте компенсацию одновременно с задержанной зарплатой.
- За невыплату зарплаты работодателю грозит административная или уголовная ответственность.
Куда обращаться, если не платят зарплату. Суд, прокуратура, инспекция по труду
Заработная плата – основной, а часто и единственный источник финансового обеспечения для большинства трудящихся граждан.
Поэтому ее своевременная выплата в установленном размере так важна для работающего населения.
Если полагающаяся по закону выплата не произведена или задержана, что вправе предпринять ущемленный в правах работник? Куда нужно обратиться и какие шансы добиться справедливости?
Вопрос: Вправе ли работник, направленный по договору о предоставлении труда работников, сразу обратиться в суд с иском о взыскании невыплаченной заработной платы с принимающей стороны?
Посмотреть ответ
Мы рассмотрим четкий алгоритм действий для работника при невыплате (задержке) зарплаты или иных обязательных финансовых начислений.
Трудовая сфера регулирует, жизнь вносит коррективы
Вопрос финансового обеспечения персонала достаточно четко прописан в документах трудового права. Ст.
136 ТК РФ ясно гарантирует выплату сотрудникам положенной им заработной платы не реже 2 раз в течение месяца (при этом дни выплаты устанавливает наниматель).
Теоретически, если зафиксированная во внутренних документах дата нарушена хотя бы на сутки, налицо ущемление сотрудника в правах, что может быть причиной для жалобы и наступающей для работодателя ответственности.
Вопрос: Может ли обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании банкротом организации ее работник, которому не выплачивается заработная плата?
Посмотреть ответ
Ст. 142 ТК РФ наделяет сотрудника, которому не платят за труд, правом на защиту своих интересов в виде отказа выполнять работу бесплатно (не выходить по такой причине разрешено после 15 дней отсутствия положенной по сроку выплаты).
ВАЖНО! Все вопросы, касающиеся заработной платы, работник при трудоустройстве должен фиксировать своей подписью в трудовом договоре, иными словами, защита его прав возможна только при официальном оформлении и «белой» заработной плате.
Алгоритм обращений. От простого к весомому
Возможны несколько путей, которыми может пойти сотрудник, не получивший вовремя своего финансового обеспечения. Можно действовать одновременно в нескольких направлениях, но эффективнее и правильнее будет придерживаться «восходящей линии»: начинать с обращения к непосредственному руководству, а в случае отсутствия реакции постепенно повышать уровень инстанций.
Р. обратилась с иском к организации о взыскании невыплаченной суммы надбавки к заработной плате за работу в районах Крайнего Севера, ссылаясь на то, что работодатель в нарушение ст. 317 ТК РФ не выплачивал ей указанную надбавку в размере 100%.
Посмотреть решение суда
Письменное обращение к руководству
Сотрудник должен поставить в известность руководящие органы своей организации о сложившейся ситуации, напомнить о своих правах и заявить о намерениях.
Для этого нужно написать заявление на имя директора, руководителя организации, владельца фирмы и т.п.
В тексте заявления укажите, с какого периода с вами не рассчитываются, какого числа должны были выдать очередную выплату, сумму, которую вы недополучили. Затем сошлитесь на основания расчетов, которые были нарушены:
- срок выплаты з/п, указанный в трудовом договоре или другом локальном документе;
- выходное пособие при увольнении в день ухода;
- выплата отпускных (за 3 дня до ухода в отпуск) и т.д.
Упомяните об административной ответственности работодателя за нарушение прав сотрудников. Очень часто работодатели предпочитают о ней забывать.
Далее, сообщите о своих дальнейших намерениях. Вы может выбрать один из вариантов:
- невыход на работу в случае продолжения задержки с денежным обеспечением;
- обращение в вышестоящие инстанции, которые контролируют данную сферу (профсоюз, госинспекцию по охране труда, налоговые органы, прокуратур, суд).
Что делать при длительной задержке выплаты зарплаты?
Как в любом деловом документе, поставьте дату, подпись.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Сделайте два экземпляра заявления и постарайтесь получить на том из них, который поставите себе, отметку о вручении (например, если документ подается через секретариат). Можно отправить такое заявление и заказным письмом с уведомлением – такой способ точно обезопасит вас от риска утратить доказательства обращения к начальству.
Приостановление работы
Способом защиты для обиженного невыплатой зарплаты сотрудника может быть вынужденная приостановка работы.
Логично: зачем же работать, если труд не оплачивается? Такой вынужденный простой не считается прогулом и не может быть основанием для увольнения работника, если после 15 дней просрочки с деньгами работник обратился к работодателю письменно и предупредил о таком исходе.
Если наниматель ответил сотруднику на его обращение согласием произвести расчет, как только работа возобновится, к своим обязанностям нужно будет приступить уже на следующий день.
Ст. 142 ТК РФ, разрешающая трудящимся такую форму протеста против неправомерных действий нанимателя, ограничивает категории работников, кому он разрешен, поскольку существуют профессии, где простой недопустим. Обращаться к другим формам самозащиты без приостановки работы должны такие специалисты:
- обеспечивающие жизнедеятельность людей (скорая помощь, аварийная газовая служба, энергетика, отопление, связь и т.п.);
- работники государственной сферы;
- сотрудники опасных производств;
- служащие в государственных подразделениях (полиция, поисковые отряды, спасательные службы, пожарники, военные и др.);
- работники, на подведомственной территории которых введено чрезвычайное или военное положение.
Обращение в инспекцию по труду
Это один из самых эффективных и практически применимых вариантов действий для сотрудников, поскольку компетенцией данного органа как раз и является рассмотрение вопросов соблюдения трудовых прав персонала. Обратиться нужно в письменной форме.
Особых требований к оформлению и содержанию жалобы нет, вы можете свободно изложить свою проблему. Ваше заявление послужит катализатором проверки деятельности работодателя, а итог проверки обусловит те или иные санкции. Если понадобится, сотрудники трудовой инспекции инициируют обращение в суд.
В любом случае, ваше обращение не останется без реакции.
Обращение в прокуратуру
Обращение обиженных граждан вполне правомочно стать основанием для прокурорской проверки нерадивого работодателя, ведь прокуратура – это высший надзорный орган. Если вы хотите искать помощи и защиты у прокурора, действуйте в такой последовательности:
- в прокураторе узнайте, к какому дежурному сотруднику вам обратиться (это может быть помощник или зампрокурора);
- в кабинете при личной беседе расскажите о своей проблеме;
- с помощью сотрудника прокуратуры напишите заявление.
СПРАВКА! Можно, разумеется, направить обращение и по почте, но личное обращение всегда более эффективно.
Последняя инстанция – суд
В судебном порядке можно решить и такой животрепещущий спор, как невыплата трудового вознаграждения. Обращаясь с иском в суд, сотрудник преследует цель получить то, что ему полагается по праву, а наказанием виновных займутся другие компетентные органы, уполномоченные на это законом. Работник вправе потребовать:
- выплаты ему всей скопившейся суммы задолженности, в том числе и за вынужденный простой;
- начисление пени в размере ставки рефинансирования Центробанка РФ на момент задержки зарплаты (пеня может быть начислена со дня, следующего за положенным для выплат);
- выплаты скопившейся премии, если она фигурирует в локальных актах как обязательная часть з/п;
- компенсации за «недогулянные» дни отпуска;
- моральный ущерб.
К СВЕДЕНИЮ! По трудовым спорам по подобным поводам обратившийся в суд сотрудник может не опасаться разориться за счет выплаты судебных издержек – по закону, в таких случаях он их не платит.
Если работодатель решил все же удовлетворить права работника до того, как вынесено судебное решение, сотрудник всегда может отозвать поданный иск.
Важно! Не пропустите нужные сроки подачи иска
Срок, возможный для обращения за судебной защитой, начинается в тот день, когда работник узнал о попрании своих документально подтвержденных прав. Например, по нормативным документам зарплату обязаны платить 1 и 16 числа, это означает, что в теории можно составлять иск уже 17 числа.
При невыплате увольнительных пособий деньги должны быть получены в день ухода, а если этого не произошло, обратиться в суд можно еще в течение года после такого пренебрежения вашими правами.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В связи с изменениями в законодательстве (ст. 392 ТК РФ), годичный срок обращений действителен только для уволенных после 03.10.2016 г. Те, кто был уволен, не получив положенных выплат, до этого дня, имеют право на судебную защиту в течение 3 месяцев со дня увольнения.
Если срок обращения пропущен по уважительной причине (болезнь самого заявителя или его близкого родственника, отъезд и др.), можно попросить суд о восстановлении сроков.
Что делать, если задерживают зарплату — Лайфхакер
Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца.
Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона.
При условии, что зарплата белая, а трудовые отношения — официальные.
Когда эти две недели пройдут, можно требовать компенсации и/или приостановить работу.
Расчёт компенсации за задержку зарплаты
За нарушение зарплатных сроков работодатель отвечает в первую очередь рублём.
Работник должен получить компенсацию за каждый день задержки заработной платы независимо от того, виновен работодатель или нет.
Произведите расчёт компенсации и обратитесь к руководству с просьбой (лучше письменной) выдать зарплату. Аргументируйте своё требование статьёй 236 Трудового кодекса РФ.
Для расчёта компенсации применяется следующая формула:
(задолженность – НДФЛ) × 1/150 ключевой ставки Центробанка × количество дней задержки
С 9 февраля 2018 года ключевая ставка Банка России составляет 7,5%.
Компенсация может быть больше суммы, полученной по формуле, если это предусмотрено коллективным либо трудовым договором и другими локальными актами.
Приостановление работы
Если руководство компании проводит политику «денег нет, но вы держитесь», вы вправе не работать. Аргумент – статья 142 Трудового кодекса РФ.
Напишите извещение о приостановке работы в связи с невыплатой зарплаты. А после обязательно зарегистрируйте его в секретариате или бухгалтерии. Это доказательство того, что руководство его получило и вы пользуетесь своим законным правом, а не прогуливаете.
На время приостановления работы за работником сохраняется средний заработок.
Нельзя приостанавливать работу, если:
- В стране действует режим ЧС или введено военное положение.
- Вы госслужащий.
- Вы работаете на особо опасном производстве.
- Вы работаете на скорой, спасателем, пожарным, полицейским или ваша работа каким-то иным образом связана с жизнью и безопасностью населения.
Если работодатель одумался и письменно уведомил вас о готовности выплатить зарплату, вы должны в следующий же рабочий день появиться на рабочем месте. Если нет, жалуйтесь в комиссию по трудовым спорам (КТС) или трудовую инспекцию.
Жалоба в КТС и инспекцию труда
Как жаловаться в комиссию по трудовым спорам
- Срок: не позднее 3 месяцев с момента начала задержки зарплаты.
- Заявление: письменное, подлежит регистрации.
- Срок рассмотрения: 10 календарных дней.
- Срок на обжалование: 10 календарных дней.
КТС — это первичный орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров. Обычно его создают на заводах и других крупных предприятиях. Если у вас нет КТС, можно инициировать её создание.
Если работодатель поддержит, комиссия из представителей работников и работодателя (50/50) должна быть сформирована в течение 10 дней.
Если КТС сочтёт требования работника обоснованными, ему выдадут специальное удостоверение. Оно считается исполнительным документом, то есть с ним можно идти к приставам.
Как жаловаться в инспекцию труда
- Срок: не позднее 3 месяцев с момента начала задержки зарплаты.
- Заявление: письменное или электронное.
- Срок рассмотрения: 30 дней.
Если работодатель отказался создавать КТС, обращайтесь в государственные инспекции труда. Это территориальные органы Федеральной службы по труду и занятости (Роструд).
Они контролируют соблюдение трудового законодательства и есть в каждом регионе.
Пожаловаться в Роструд можно:
- Лично. Напишите заявление о невыплате заработной платы и отнесите его в инспекцию. Найти свою инспекцию труда можно с помощью специального сервиса. В заявлении обязательно укажите, сколько не платят и какова сумма задолженности. Вы можете попросить не разглашать работодателю «источник жалобы» (статья 358 Трудового кодекса РФ).
- Через интернет. Для этого у Роструда есть отдельный сервис.
Инспекция труда должна проверить работодателя и выдать ему предписание о выплате заработной платы. А если есть основания — привлечь к административной ответственности.
Нарушение трудового законодательства, согласно статье 5.27 КоАП РФ, чревато штрафом: от 1 000 до 5 000 рублей для ИП и от 30 000 до 50 000 рублей для юридических лиц.
Жалоба в прокуратуру и обращение в суд
Как жаловаться в прокуратуру
Если обращение в КТС и инспекцию труда не увенчалось успехом, а также если задержка зарплаты сильно усложнила вашу жизнь (например, вы просрочили платежи по ипотеке или заболели), защищайте свои права в надзорных органах и в суде.
Направьте заявление о невыплате заработной платы в прокуратуру по месту регистрации компании-работодателя. Заполните реквизиты, укажите срок и сумму задолженности, время приостановки работы (если было), куда обращались ранее и что вам ответили. В конце сформулируйте просьбы.
Можно попросить не только взыскать с работодателя задолженность, но и возбудить уголовное дело в отношении работодателя. Согласно статье 145.1 Уголовного кодекса РФ, полная невыплата зарплаты свыше двух месяцев наказывается штрафом в размере от 100 000 до 500 000 рублей, принудительными работами на срок до трёх лет или лишением свободы на такое же время.
Как обращаться в суд
- Срок исковой давности: 1 год.
- Госпошлина: отсутствует.
- Подсудность: районный суд по месту регистрации компании или месту фактической работы.
Если зарплата начислена, но не выплачена, то есть факт задолженности бесспорен, можно обратиться в суд в порядке приказного производства. Минимум времени и хлопот.
Судебный приказ выдаётся в течение 5 дней с момента обращения. Стороны не вызываются, судебное разбирательство не проводится. У работодателя есть 10 дней на оспаривание, по истечении которых он должен немедленно выплатить все долги.
Если непонятно, когда началась задержка заработной платы и какова сумма (юристы называют это спором о праве), прибегают к исковому производству. Это сложнее и дольше, но можно отсудить не только долги по зарплате, но и компенсацию за моральный вред.
Тут придётся написать исковое заявление. К нему нужно приложить:
- Документы, подтверждающие, что вы работаете в данной компании (трудовой договор, приказ о приёме на работу, трудовую книжку и другие).
- Документы о размере зарплаты.
- Документы, свидетельствующие о невыплате заработка (расчётные листки, выписки из банка и прочее, расчёт задолженности и компенсации).
При этом вы не обязаны продолжать работать в компании-должнике. Если факт невыплаты зарплаты установлен, вы в любой момент можете уволиться, без двухнедельной отработки.
Задать вопрос всем юристам сайта
Зарегистрироваться
Русаков Евгений Викторович
Юрист, стаж 37 лет
г. Москва, Братеевская д.16/1
Юрист, стаж 14 лет
г. Москва
Адвокат, стаж 11 лет
г. Москва
Бронских Юлия Геннадиевна
Юрист, стаж 26 лет
г. Москва
Возный Евгений Викторович
Юрист, стаж 8 лет
г. Москва
Юрист, стаж 15 лет
г. Москва
Дацкевич Константин Евгеньевич
Юрист, стаж 4 годa
г. Нижний Новгород
Юрист, стаж 13 лет
ст. Советская, ул. Крупской д.30б
Каравайцева Елена Александровна
Адвокат, стаж 23 годa
г. Санкт-Петербург, Торжковская д.20, офис 19
Шайдулина Лилия Рустамовна
Юрист, стаж 7 лет
г. Дубна
Озереденко Светлана Николаевна
Юрист, стаж 12 лет
г. Симферополь
Юрист, стаж 40 лет
г. Саратов
Юрист, стаж 5 лет
г. Казань
ООО «Центр Правовой Помощи «Ваш Семейный Юрист»
Юридическая фирма, стаж 9 лет
г. Санкт-Петербург, Московское шоссе д.42к2, офис 2
Елесин Александр Владимирович
Юрист, стаж 25 лет
г. Нижний Новгород
Мельник Иван Владимирович
Юрист, стаж 20 лет
г. Калининград
Бахтин Сергей Владимирович
Адвокат, стаж 21 год
г. Орёл
Юрист, стаж 14 лет
г. Иркутск
Имеется решение суда по которому с меня по ИЛ удерживаются деньги. Готовлю апелляционную жалобу по вновь открывшимся обстоятельствам. Требуется ходатайство о приостановлении исполнительного производства, что бы не платить по ИЛ на период рассмотрения апелляционного суда. Не могу найти правильную форму ходатайства.
Ответы на вопрос:
формы в принципе есть в интернете, они общие, по форматц любого друого ходатайтсва, ссылайтесь на данную статью.
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «Об исполнительном производстве»
Статья 39. Приостановление исполнительного производства судом
1. Исполнительное производство подлежит приостановлению судом полностью или частично в случаях:
1) предъявления иска об освобождении от наложенного ареста (исключении из описи) имущества, на которое обращено взыскание по исполнительному документу;
2) оспаривания результатов оценки арестованного имущества;
3) оспаривания постановления судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора;
4) в иных случаях, предусмотренных федеральным законом.
2. Исполнительное производство может быть приостановлено судом в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации и настоящим Федеральным законом, полностью или частично в случаях:
1) оспаривания исполнительного документа или судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ;
2) оспаривания в суде акта органа или должностного лица, уполномоченного рассматривать дела об административных правонарушениях;
3) нахождения должника в длительной служебной командировке;
4) принятия к производству заявления об оспаривании постановления, действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя или отказа в совершении действий;
5) обращения взыскателя, должника или судебного пристава-исполнителя в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ, с заявлением о разъяснении положений исполнительного документа, способа и порядка его исполнения;
6) в иных случаях, предусмотренных статьей 40 настоящего Федерального закона.
3. Сводное исполнительное производство может быть приостановлено судом только в части входящего в него исполнительного производства, по которому оспариваются постановление, действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя. Сводное исполнительное производство может быть приостановлено судом также в части оспариваемых исполнительных действий и (или) мер принудительного исполнения. В случае, если суд установит, что оспариваемые постановление, действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя могут нарушить права всех взыскателей или всех должников, участвующих в сводном исполнительном производстве, оно может быть приостановлено судом полностью.
(часть 3 введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 57-ФЗ)
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь к юристу И вам составят грамотное ходатайство. Образцов мы не даем.
Порядок приостановления исп. производства определяется ст. 39, 40 ФЗ «Об исполнительном производстве» Статья 39. Приостановление исполнительного производства судом 1. Исполнительное производство подлежит приостановлению судом полностью или частично в случаях: 1) предъявления иска об освобождении от наложенного ареста (исключении из описи) имущества, на которое обращено взыскание по исполнительному документу; 2) оспаривания результатов оценки арестованного имущества; 3) оспаривания постановления судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора; 4) в иных случаях, предусмотренных федеральным законом. 2. Исполнительное производство может быть приостановлено судом в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации и настоящим Федеральным законом, полностью или частично в случаях: 1) оспаривания исполнительного документа или судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ; 2) оспаривания в суде акта органа или должностного лица, уполномоченного рассматривать дела об административных правонарушениях; 3) нахождения должника в длительной служебной командировке; 4) принятия к производству заявления об оспаривании постановления, действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя или отказа в совершении действий; 5) обращения взыскателя, должника или судебного пристава-исполнителя в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ, с заявлением о разъяснении положений исполнительного документа, способа и порядка его исполнения; 6) в иных случаях, предусмотренных статьей 40 настоящего Федерального закона.
Вам помог ответ?ДаНет
Примерно так: ЗАЯВЛЕНИЕ
о приостановлении исполнительного производства
Постановлением от «___» г. судебного пристава-исполнителя (ФИО судебного пристава) службы судебных приставов (наименование службы судебных приставов) было возбуждено исполнительное производство, которому присвоен № (указать номер, если он известен).
Исполнительное производство возбуждено на основании исполнительного листа, выданного (наименование суда) на основании решения суда от «___» г. по гражданскому делу по иску (ФИО истца) к (ФИО ответчика) о (указать сущность взыскания).
В ходе исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, возникли обстоятельства, которые, в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве», влекут приостановление исполнительного производства, а именно (перечислить обстоятельства, которые влекут приостановление исполнительного производства), что подтверждается (указать доказательства, которые подтверждают основания для приостановления исполнительного производства судом или судебным приставом-исполнителем).
Исполнительное производство необходимо приостановить на срок до (указать, когда отпадут обстоятельства, которые вызвали необходимость приостановить исполнительное производство, дату можно указать точно или приблизительно, указать, почему необходим такой срок).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 39, 40 Федерального закона «Об исполнительном производстве», статьями 436-437, 440 Гражданского процессуального кодекса РФ,
Прошу:
Приостановить исполнительное производство № от «___» г., возбужденное судебным приставом-исполнителем (ФИО судебного пристава) службы судебных приставов (наименование службы судебных приставов) на срок до «___» г.
Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):
Копия заявления
Копия постановления о возбуждении исполнительного производства
Документы, подтверждающие основания и срок приостановления исполнительного производства
Другие доказательства, подтверждающие основания заявления о приостановлении исполнительного производства
Дата подачи заявления «___» г. Подпись заявителя.
Вам помог ответ?ДаНет
— Здравствуйте, можете его даже и не искать, никто не приостановит исполнительное производство, по будущему вашему заявлению и не факт что у вас примут вообще в апелляционной инстанции, непонятную жалобу. НИЧЕГО ПОНЯТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. Не стоит без юриста вообще писать никакую ерунду типа » Готовлю апелляционную жалобу по вновь открывшимся обстоятельствам. » 
У ВАС ЧТО ИМЕЕТСЯ РЕШЕНИЕ ПО ВНОВЬ ОТКРЫВШИМСЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ? У вас имеется решение суда по взысканию с вас энной суммы? Так при чём здесь апелляционная жалоба по вновь открывшимся обстоятельствам? Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «Об исполнительном производстве»
Статья 40. Приостановление исполнительного производства судебным приставом-исполнителем
1. Исполнительное производство подлежит приостановлению судебным приставом-исполнителем полностью или частично в случаях:
1) смерти должника, объявления его умершим или признания безвестно отсутствующим, если установленные судебным актом, актом другого органа или должностного лица требования или обязанности допускают правопреемство;
2) утраты должником дееспособности;
3) участия должника в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, выполнения должником задач в условиях чрезвычайного или военного положения, вооруженного конфликта либо просьбы взыскателя, находящегося в таких же условиях;
4) отзыва у должника — кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций, за исключением исполнительного производства, которое в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» не приостанавливается;
5) применения арбитражным судом в отношении должника-организации процедуры банкротства в порядке, установленном статьей 96 настоящего Федерального закона;
5.1) введения арбитражным судом в отношении должника — гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, процедур, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве), в порядке, установленном статьей 69.1 настоящего Федерального закона;
(п. 5.1 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 154-ФЗ)
6) принятия судом к рассмотрению иска должника об отсрочке или рассрочке взыскания исполнительского сбора, уменьшении его размера или об освобождении от взыскания исполнительского сбора;
7) направления судебным приставом-исполнителем в Федеральную налоговую службу или Банк России уведомления о наложении ареста на имущество должника, указанное в пункте 4 части 1 статьи 94 настоящего Федерального закона;
(в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 154-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
отсутствия у должника — иностранного государства имущества, на которое может быть обращено взыскание.
(п. 8 введен Федеральным законом от 29.12.2015 N 393-ФЗ)
2. Исполнительное производство может быть приостановлено судебным приставом-исполнителем полностью или частично в случаях:
1) нахождения должника на лечении в стационарном лечебном учреждении;
2) розыска должника, его имущества или розыска ребенка;
(в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 196-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) просьбы должника, проходящего военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4) направления постановления о поручении совершить отдельные исполнительные действия и (или) применить отдельные меры принудительного исполнения в соответствии с частью 6 статьи 33 настоящего Федерального закона.
3. Главный судебный пристав Российской Федерации, главный судебный пристав субъекта (главный судебный пристав субъектов) Российской Федерации и их заместители вправе приостановить исполнительное производство в случае поступления жалобы на постановление, действия (бездействие) подчиненных им должностных лиц службы судебных приставов. Сводное исполнительное производство может быть приостановлено главным судебным приставом Российской Федерации, главным судебным приставом субъекта (главным судебным приставом субъектов) Российской Федерации и их заместителями полностью или частично с учетом требований, предусмотренных частью 3 статьи 39 настоящего Федерального закона.
(в ред. Федеральных законов от 08.03.2015 N 57-ФЗ, от 30.12.2015 N 425-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Вам помог ответ?ДаНет
В соответствии со статьей 40 Федерального закона об исполнительном производстве подача заявления о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам не является основанием для приостановления исполнительного производства, поэтому писать ходатайство совершенно бессмысленно.
Кроме того заявление по вновь открывшимся обстоятельствам это не апелляционное производство, это отдельный вид гражданского судопроизводства.
Вам помог ответ?ДаНет
Ходатайство пишется в произвольной форме
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «Об исполнительном производстве»
Статья 39. Приостановление исполнительного производства судом.
Вам помог ответ?ДаНет
Начнем с того, что по вновь открывшимся или новым обстоятельствам подается не апелляционная жалоба, а заявление.
Основание: глава 42 ГПК РФ.
Что касается ходатайства о приостановлении исполнительного производства, то это преждевременно.
Поскольку такое ходатайство (в произвольной форме и обоснованное на нормах закона) подается в процессе нового судопроизводства — если суд вынесет определение о пересмотре дела…
Вам помог ответ?ДаНет
Это отдельное заявление о приостановлении исполнительного производства, оформляется в свободной форме. Для примера можно взять порядок оформления искового заявления согласно статьям 131-132 ГПК РФ. Заявление подается в суд, на территории которого исполняется решение суда.
ГПК РФ
Статья 440. Порядок приостановления или прекращения исполнительного производства судом
1. Вопросы о приостановлении или прекращении исполнительного производства рассматриваются судом, в районе деятельности которого исполняет свои обязанности судебный пристав-исполнитель, в десятидневный срок. Об этом извещаются взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель, однако их неявка не является препятствием к разрешению указанных вопросов.
2. По результатам рассмотрения заявления о приостановлении или прекращении исполнительного производства судом выносится определение, которое направляется взыскателю, должнику, а также судебному приставу-исполнителю, на исполнении которого находится исполнительный документ.
3. На определение суда о приостановлении или прекращении исполнительного производства может быть подана частная жалоба.
4. Приостановленное судом исполнительное производство возобновляется определением того же суда после устранения обстоятельств, повлекших за собой его приостановление.
Вам помог ответ?ДаНет
Приставы примут его только по определению суда, как сказал начальник ФССП.
Ответы на уточнение:
Действительно это так. Судебные приставы могут приостановить исполнительное производство только на основании определения суда.
Вам помог ответ?ДаНет
Прошу прощения, уточню, мне сказали что вместе с апелляцией можно подать и ходатайство о приостановлении ИП в суд, не приставу. Пристав примет заявление от меня только с определением, но видимо и суд может вынести решение по ходатайству и его уже нести приставу. Так я понимаю?
Ответы на уточнение:
Да, именно так. Вы правильно понимате. Если суд вынесет Определение о приостановлении исполнительного производства по Вашему заявлению. , — Определение Вы отнесете приставам.
Вам помог ответ?ДаНет
Да, В соответствии со статьями 35, 39 гражданского процессуального кодекса стороны вправе заявлять ходатайства. При этом, при подаче апелляционной жалобы можно одновременно это указать в самой жалобе, ни готовить отдельный документ.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Я хотела уточнить, в апелляционной инстанции предусмотрена подача к Апелляционной жалобе:
«Заявления о принятии мер по обеспечению апелляционной жалобы» ?
Или
«Ходатайства о приостановлении исполнительных производств до апелляционного суда?» с целью приостановить исполнительные производства.
При рассмотрении апелляционной жалобы на решение районного суда судом второй инстанции (областной суд) принято решение (определение) о рассмотрении спора по правилам первой инстанции. Стороны данное определение не обжаловали. В последуем суд удовлетворил ходатайство стороны о приостановлении рассмотрения до вступления в силу решения другого суда. Вопрос: в какую инстанцию и в какие сроки возможно обжаловать Определение суда о приостановлении производства по делу? Я правильно понимаю это будет Частная жалоба?
Апеляционный арбитражный суд вынес определение о приостановке решения суда первой инстанции до рассмотрения апелляционной жалобы. Судебный пристав-исполнитель приостановить исполнительное производство отказывается, мотивируя тем, что определение ААС не содержит указания на приостановление исполнительного производства. Как быть?
Ответчик подал апелляционную жалобу на решение суда 1-й инстанции. В ходе рассмотрения апелляционной жалобы ответчик от неё отказался. Апелляционный суд прекратил производство по апелляционной жалобе. Когда вступило в силу решение суда 1-й инстанции?
Как соотносятся в арбитражном процессе приостановление исполнения судебного решения и приостановление исполнительного производства?
Ситуация следующая. Сужусь с субподрядчиком. Выиграл первую инстанцию и апелляцию. Получил исполнительный лист, отдал приставам, возбуждено исполнительное производство.
Ответчик подал кассационную жалобу + ходатайство о приостановлении судебного решения (ст.283 АПК). Суд удовлетворил это ходатайство и определил приостановить исполнение судебных актов (1 инст. И апелляции) до окончания производства в кассационной инстанции.
Ходатайство о приостановлении исполнительного производства (ст.327 АПК), ответчик не подавал.
Каковы последствия приостановления исполнения судебных актов?
Приостанавливается ли исполнительное производство?
Ответчик сейчас активно выводит свои активы, закрывает счета в банках, отчуждает имущество на другие свои юридические лица.
Может ли прокуратура повлиять на процесс рассмотрения жалобы, поданной на решение суда, а также на рассмотрение аппеляционной жалобы.
Имеет ли прокуратура силу и право контроля по гражданским делам над рассмотрением аппеляционных жалоб и жалоб на суд.
(Статья 389.6. Апелляционные жалоба УПК
…
4. В случае несоответствия апелляционных жалобы, представления требованиям, установленным частями первой, первой.1 и второй настоящей статьи, что препятствует рассмотрению уголовного дела, апелляционные жалоба, представление возвращаются судьей, который назначает срок для их пересоставления. Если требования судьи не выполнены и апелляционные жалоба, представление в установленный судьей срок не поступили, они считаются неподанными. В этом случае приговор, иное обжалуемое судебное решение считаются вступившими в законную силу.).
При подаче исправленной апелляционной жалобы, в суд отправляется только исправленная жалоба или нужно дополнительно ходатайство, сопроводительное заявление, либо указать в самой жалобе обстоятельства возврата и исправления?
Администратор печатает сообщение 
Понятие «приостановление договора» в законодательстве отсутствует. Приостановить можно исполнение обязательств по договору. Например, выполнение работ, оказание услуг. Для этого должны быть основания.
Полагаем, приостановить исполнение договора можно и по соглашению сторон.
Что понимают под приостановлением договора
Законодательство не содержит понятий «приостановление договора», «приостановление действия договора». Такой механизм для договоров не предусмотрен.
При этом приостановить можно исполнение обязательств по договору. Например, приостановить поставку товара, выполнение работ. По общему правилу приостановить исполнение обязательств можно, когда <*>:
— другая сторона не исполнила своих обязательств;
— очевидно, что другая сторона не исполнит обязательств в срок. Об этом должны свидетельствовать определенные обстоятельства.
Пример
ООО «А» заключило с ООО «Б» договор поставки. Согласно договору ООО «А» должно произвести предоплату не позднее 05.03.2020. ООО «Б», в свою очередь, должно поставить товар не позднее 13.03.2020. По состоянию на 12.03.2020 ООО «А» оплату не произвело. В связи с этим ООО «Б» может приостановить исполнение своего обязательства по поставке товара <*>.
Бывает, что контрагент не исполняет обязательства частично. Тогда исполнение своих обязательств можно приостановить в соответствующей части <*>.
На заметку
В вышеописанных ситуациях сторона может не только приостановить исполнение своих обязательств, но и отказаться от их исполнения и потребовать возмещения убытков <*>.
Можно ли приостановить исполнение договора по соглашению сторон
Бывает, что обе стороны согласны на некоторое время приостановить исполнение обязательств по договору. Например, в договоре аренды стороны хотят закрепить период, когда арендатор не будет пользоваться помещением. По истечении этого периода аренда продолжится.
Для таких случаев отдельного механизма законодательство не предусматривает. Полагаем, исходя из принципа свободы договора стороны могут согласовать такое условие в договоре <*>.
Пример формулировки условия в договоре:
«Нежилое помещение предоставляется в аренду на срок:
с 10.01.2020 по 31.08.2020 и
с 01.11.2020 по 09.01.2021.
В период с 01.09.2020 по 31.10.2020 арендатор помещением не пользуется. Арендную плату, коммунальные и эксплуатационные платежи за этот период арендатор не оплачивает».
При этом в отношении договоров аренды нужно учитывать следующее. Арендатор обязан вносить арендную плату до момента возврата помещения арендодателю <*>. Возврат помещения производится по передаточному акту, иному документу о передаче <*>.
В связи с этим на период перерыва в аренде рекомендуем оформлять акт о возврате помещения арендодателю. При продолжении аренды — соответственно, акт о передаче помещения арендатору. Акт подтвердит, что помещение действительно не использовалось арендатором. Он также позволит избежать спора о необходимости оплаты таких периодов.
Для того чтобы обеспечить своевременную приемку-передачу помещения, рекомендуем также предусмотреть ответственность сторон за уклонение от этих действий.
Пример формулировки условия в договоре:
«Арендатор обязуется 31.08.2020 возвратить нежилое помещение арендодателю по акту приема-передачи помещения, а арендодатель обязуется принять его. За уклонение от приемки помещения арендодатель уплачивает пени в размер 0,5% от размера месячной арендной платы за каждый день уклонения.
Арендодатель обязуется 01.11.2020 передать арендатору во временное владение и пользование нежилое помещение по акту приема-передачи, а арендатор обязуется принять его. За уклонение от приемки помещения арендатор уплачивает пени в размере 0,5% от размера месячной арендной платы за каждый день уклонения».
Когда можно приостановить выполнение работ по договору
Приостановить выполнение работ можно, когда <*>:
— заказчик нарушает свои обязанности по договору и это препятствует исполнению договора подрядчиком.
Пример нарушения заказчика
Заказчик не предоставил подрядчику материалы, оборудование, техдокументацию или вещь, которую нужно переработать (обработать);
— очевидно, что заказчик не исполнит своих обязательств в срок. Об этом должны свидетельствовать определенные обстоятельства.
Пример
Между ООО «А» (заказчик) и ООО «Б» (подрядчик) заключен договор подряда. Подрядчик приступил к выполнению работ 10.02.2020. Заказчик должен не позднее 30.03.2020 передать подрядчику материал, который является уникальным. Он будет использован на завершающем этапе работ. В стране места нахождения ООО «А» с 01.03.2020 по 01.05.2020 запретили вывоз указанного материала за пределы страны. До 01.03.2020 ООО «А» материал подрядчику не направило.
ООО «А» не поставит материал в срок. Об этом очевидно свидетельствуют обстоятельства. Соответственно, ООО «Б» может приостановить выполнение работ.
В ряде ситуаций подрядчик обязан приостановить выполнение работ до получения указаний от заказчика. Это надо сделать, когда подрядчик обнаружил, что <*>:
1) материалы, оборудование, документация, вещи, переданные заказчиком, непригодные или некачественные.
Обратите внимание!
Это правило конкретизировано для проектных работ. Так, подрядчик обязан до получения указаний заказчика приостановить проектные работы, если некачественно подготовлены:
— задание на проектирование;
— комплект исходных данных, необходимых для исполнения договора <*>;
2) указания, которые дал заказчик в отношении способа исполнения работы, могут привести к неблагоприятным последствиям.
На заметку
Последствия могут быть неблагоприятными как для заказчика, так и для подрядчика <*>;
3) есть иные обстоятельства, которые создают угрозу годности или прочности результата работы либо при которых работу нельзя будет завершить в срок. Такие обстоятельства должны быть не зависящими от подрядчика;
4) нужны дополнительные работы. Они не учтены в проектно-сметной документации и влекут увеличение сметной стоимости строительства. Подрядчик в таком случае обязан сообщить об этом заказчику. Работы приостанавливаются, если ответ от заказчика не получен в течение 10 дней. Законодательством или договором может быть установлен иной срок.
Обратите внимание!
По общему правилу заказчик должен возместить подрядчику убытки, которые вызваны таким простоем <*>.
Приостановление строительства
Для строительных работ кроме вышеназванных случаев предусмотрен дополнительный механизм приостановления строительства. Он отличается тем, что:
1) приостанавливает течение нормативного срока строительства <*>;
2) не связан с технологическими перерывами в строительстве <*>.
На заметку
Технологические перерывы — это периоды, когда строительные работы не выполняют из-за воздействия природно-климатических факторов на условия труда и технологию производства <*>;
3) имеет самостоятельные основания для приостановления работ. Так, приостановить строительство могут <*>.
а) подрядчик, если он не может выполнять работы уже более одного месяца из-за отсутствия материалов, оборудования, которые должен предоставить заказчик, либо из-за неоплаты заказчиком работ в срок;
б) заказчик, если он:
— планирует законсервировать объект;
— хочет прекратить дальнейшее строительство;
— выявил недостатки в работе подрядчика, которые могут угрожать безопасности и надежности объекта строительства;
в) органы госнадзора, иные госорганы в случаях, установленных законодательством;
г) иные лица по основаниям, предусмотренным законодательством и (или) договором;
4) предполагает специальное оформление. Так, приостановление строительства оформляют актом установления даты приостановления строительства, а возобновление строительства — актом установления даты возобновления строительства. Формы актов установлены в приложении Г к ТКП 45-1.03-122-2015.
Обратите внимание!
Приостановление строительства следует отличать от консервации объекта строительства. Консервация предполагает приостановление строительства на срок свыше 3 месяцев. При этом строительные работы прекращаются, а договор стройподряда расторгается <*>.
Когда можно приостановить оказание услуг по договору
Оказание услуг можно приостановить по общим основаниям, когда <*>:
— заказчик не исполняет обязательств по договору. Например, заказчик не внес предоплату;
— очевидно, что заказчик не исполнит своих обязательств в срок. Об этом должны свидетельствовать определенные обстоятельства.
Дополнительные основания приостановления могут быть предусмотрены для отдельных видов услуг. Так, оператор электросвязи может приостановить оказание услуг абоненту, например, когда он выявил <*>:
— нарушения порядка пропуска трафика, связанные с использованием абонентского номера;
— признаки подозрительного поведения абонента.
Кроме того, стороны могут предусмотреть основания приостановления услуг в договоре.
Пример формулировки условия в договоре:
«Исполнитель вправе приостановить оказание заказчику образовательных услуг, если численность сотрудников заказчика, посещающих семинар, составит менее 5 человек в течение 3 занятий подряд».
Читайте этот материал в ilex >>
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex