Приобретая как пишется приобретая или преобретая

Зачем бизнесу продающие тексты?

Прежде чем начинать работу, стоит задать себе вопрос — нужны ли вам продающие тексты и если да, то зачем? Обычно такой копирайтинг используют на тех площадках, где аудиторию готовят к совершению действия, например:

• лендинг компании, товара или услуги;
• посты в социальных сетях или статьи в экспертом блоге;
• рекламные почтовые рассылки;
• карточки товаров или презентации;
• коммерческие предложения.

В чем основная задача продающего текста на английском? Он должен провести читателя по пути от заинтересованности до покупки, объяснив все преимущества, развеяв все сомнения и ненавязчиво подтолкнув к положительному решению. В идеале такой текст будет продавать за вас — за счет силы убеждения.

Для продающего копирайтинга существует понятие Direct-Response, его главная цель — добиться от аудитории предсказуемой реакции или эмоции, которая приведет к конкретному действию сразу после прочтения текста.

Чтобы получить такой эффект, статью нужно написать грамотно, не скатываясь в агрессивное навязывание покупки, но и не упуская внимание читателя. Кроме того, если вы пишете на английском, важно учитывать особенности региона и аудитории, к которой вы обращаетесь, а также тематику текста. Так, для продающей статьи про IT вам обязательно понадобится эксперт — без него даже самый убедительный текст будет бесполезен.

Давайте подробнее разберемся в том, как эффективно и корректно писать продающие тексты на английском.

Многие ошибочно полагают, что хорошо продать продукт или услугу поможет только дизайн. Но это не так — зачастую хороший, призывающий к действию текст принесет больше пользы, чем красивый сайт или упаковка.

Контент необходим, чтобы помочь читателю принять обоснованное решение, а также чтобы подчеркнуть максимальную пользу, которую он может получить, приобретая ваш продукт.

Мы собрали лучшие советы для создания привлекательного и убедительного текста, при этом неважно, продаете вы кроссовки или SaaS-продукт.

Хороший продающий текст должен соответствовать следующим критериям:

1. Взаимодействие: фокусируется на преимуществах товара или услуги для читателя.
2. Достоверность: демонстрирует, за счет чего ваш продукт сделает жизнь читателя лучше, но не навязывает мнение.
3. Четкость: понятен и легко читается.
4. Краткость: отсутствует вода, излишнее восхваление продукта или услуги и ненужная читателю информация.
5. Убедительность: побуждает читателя к действию.

Вооружившись этим знанием, давайте переходить к пошаговой инструкции по написанию продающего текста на английском.

1. Зацепите внимание заголовком и заинтригуйте читателя

Заголовок должен увлечь читателя, не навязывая ему чужое мнение. Так, вариант Only a Fool Won’t Buy Our Motorcycles — плохая идея. За этим утверждением не видно никакого обоснования, да и после прямого оскорбления едва ли кто-то захочет читать такой текст. А вот вариант Tremendous Motorcycles in Boston from the Best Experts может сработать — сразу хочется узнать, чем же так сильно ваш товар отличается от остальных?

2. Заручитесь доверием читателя

Сейчас, когда внимание в ваших руках, самое время объяснить читателю, почему ему стоит продолжить чтение и довериться вам. Начинать сразу с расхваливания товара — плохая идея. В лиде или первом абзаце текста кратко объясните, о чем вы хотите рассказать и почему вас стоит слушать.

Так, лид Our company has been providing parts for motorcycles since 1990. For more than 30 years, we have accumulated enough experience and knowledge to become true professionals сразу говорит о вашем опыте и знаниях. После такого вступления читатель охотнее доверит вам свою проблему, ведь ваши утверждения не голословны.

3. Распишите лучшие свойства продукта и объясните, как он решает проблему читателя

Теперь самое время рассказать и показать на примерах, чем ваш продукт отличается от конкурентов и почему читателю стоит выбрать именно вас. Возможно, вы предлагаете самое простое решение распространенной проблемы? Или используете более качественные компоненты? Покажите читателю его выгоду и подробно распишите ваши преимущества. Всегда опирайтесь только на факты: никакой воды и личного мнения.

Хорошим способом донести эту информацию до читателя может быть сравнительная таблица вас и ваших конкурентов либо отзыв реального клиента, где он рассказывает, как решил свою проблему с вашей помощью. Также можно использовать видеоформат, где вы наглядно демонстрируете все преимущества товара.

4. Обоснуйте цену

Главным камнем преткновения в любой торговле становится цена — многим читателям она может показаться слишком высокой. Ваша задача — объяснить, почему цена именно такая. Возможно, вы продаете товары ручной работы? Или используете только натуральные компоненты? Или шьете одежду по индивидуальным меркам, и второй такой вещи не найти?

5. Дайте гарантию качества и предложите сервис

Чтобы снять последние сомнения насчет цены, дайте гарантию на ваш продукт или услугу. Самая распространенная форма такой гарантии — фраза If you are not satisfied with the quality of our products, we will refund your money. Помимо этого, можно предложить обслуживание после покупки — например, гарантийный ремонт или поддержку в течение нескольких месяцев.

Хорошо работают и социальные доказательства: упоминание крупных компаний или блогеров, с которыми вы успешно сотрудничали, перечисление сертификатов и наград. Иногда достаточно указать, сколько человек уже выбрали вашу компанию.

6. Призовите к действию

Последняя и самая важная часть любого продающего текста — СТА, или Call To Action, «призыв к действию». Вызовите в читателе желание действовать прямо сейчас и подкрепите вызов выгодным предложением или акцией. Вот хорошие примеры СТА с дополнительной выгодой: Give Us a Call Right Now — and Get a 20 % Discount! или Place Your Order Now and Get a Chance to Get 2 Pieces for One!

Когда вы создаете продающий текст на английском для рынка США, попробуйте дополнить материал забавной историей о вашем продукте, может быть, даже анекдотом — юмор превосходно работает с американцами. Если есть возможность, процитируйте инфлюэнсеров, даже если вы продаете что-то банальное и простое, например, ручную газонокосилку.

Также отлично работает предельная честность в обращении — не обещайте читателю, что с вашим товаром или услугой он сможет стать следующим президентом США. Зато лужайка у его дома будет гарантированно красивее, чем у соседа!

И главный совет для текстов под США — делайте упор на патриотизм. Любой товар, в описании которого будут слова America/American и послание «как здорово быть американцем», будет пользоваться невероятным спросом.

При подготовке текста читателей из Великобритании и Европы отдавайте предпочтение рациональным доводам и сдержанной подаче. В центре истории должны быть качество и объективные преимущества предложения. Чем подробнее вы опишете ваш продукт или услугу, тем больше шансов закрыть сделку.

Чтобы вам было проще ориентироваться в том, какие тексты писать для европейцев, а какие — для американцев, мы составили краткую таблицу.

Научитесь использовать возможности продающего копирайтинга — на самом деле это не так сложно. Сосредоточьтесь на своих читателях, покажите, что они вам небезразличны, что ваша главная цель — их успех и радость. Объясните, что и как ваш продукт делает для них, дайте читателям представить, каково это — использовать ваш продукт, как будто они уже купили его, и тогда они наверняка захотят по-настоящему им обладать.

Ну а если вы пока не уверены в своих копирайтерских навыках на 100 %, смело приходите к нам — мы справимся с любой задачей практически на любом языке!

*На правах рекламы

Сегодня на российском рынке представлены кромки от множества производителей: более бюджетный сегмент в первую очередь занимают отечественные и китайские поставщики, а в премиальном большей частью предлагаются кромки производства Европы и США.

Источник фото: deere.ruНа грейдер установлена кромка премиум-класса Dual Carbide

Все компании, приобретающие кромки для своей техники, можно условно разделить на две большие группы: те, где грейдеры подвержены крайне интенсивным нагрузкам, а, значит, рабочие органы изнашиваются активнее, и те, где машины работают со средней или умеренной нагрузкой. Очевидно, что первые меняют кромки гораздо чаще и вопрос эксплуатационных затрат для них стоит острее. 

По этой причине рано или поздно каждая производственная компания, особенно из первой группы, понимает, что необходимо оптимизировать затраты на кромки. На первый взгляд наиболее оптимальным кажется переход на более дешёвые кромки (сюда же можно отнести случаи, когда с этой же целью запускается собственное производство кромок).

На этом пути есть серьёзный камень преткновения, который не всегда принимается во внимание эксплуатирующей организацией. С одной стороны, всем предельно ясно, что более дешёвые кромки быстрее изнашиваются, а значит, их приходится чаще менять. С другой стороны, многие забывают, что замена — это в любом случае остановка и простой техники, а значит, «неучтённые» убытки.

Некоторые компании, чтобы продлить срок службы кромки, увеличивают её толщину. Но при этом не учитывают, что, чем толще кромка, тем большее усилие требуется для заглубления. Соответственно, растёт нагрузка на двигатель, трансмиссию, колёса машины, поворотный круг, редуктор и даже раму. Как следствие, повышается расход топлива и снижается общий ресурс техники. Всё это наглядно говорит о том, что путь сокращения затрат за счёт перехода на «бюджетные» кромки ведёт в тупик.

Второй путь — выбор более дорогостоящих, но при этом более износостойких и долговечных кромок. В отличие от первого, он действительно приводит к оптимизации и сокращению эксплуатационных затрат.

К сожалению, многие компании понимают это не сразу: в самом деле, нужна определённая решимость, чтобы на старте потратить больше и поверить, что это обеспечит экономию в дальнейшем. Тем не менее, практика показывает, что стартовые инвестиции окупятся достаточно быстро и выигрыш может составить более миллиона рублей в год на каждую единицу техники.

Источник фото: deere.ruКромка Dual Carbide с карбидной вставкой по всей ширине режущей поверхности

Компания John Deere была первым производителем в мире, представившим на рынке шарнирно-сочленённый автогрейдер в далёком 1967 году. Это была прорывная технология, позволившая не только сократить радиус разворота машины, но и выполнять грейдером ранее невозможные операции, например, кюветировку или планирование откосов на полном ходу. С тех пор компания вывела на рынок немало передовых решений, затрагивающих все системы машины, включая режущие кромки. Одной из таких разработок стали кромки премиум-класса Dual Carbide, представляющие собой стальную кромку с карбидной вставкой по всей ширине режущей поверхности.

Чтобы не быть голословными и доказать эффективность данного решения в российских условиях, компания John Deere совместно со своим дилером «Тимбермаш Байкал» провели испытания кромок Dual Carbide в производственных условиях в двух компаниях Восточной Сибири, специализирующихся на добыче угля.

Первая компания — ООО «Угольная Компания Бурятии» — добывает более 2 млн тонн угля в год, вторая — АО «Разрез Тугнуйский» с ежегодным объёмом добычи около 14 млн тонн угля в год — входит в состав СУЭК. В обеих компаниях прекрасно понимают, что качество подготовки технологических дорог напрямую влияет не только на скорость вывозки, но также и на срок службы карьерных самосвалов, поэтому предъявляют самые жёсткие требования к состоянию покрытия дорожного полотна. Следует отметить, что в АО «Разрез Тугнуйский» задача грейдера — поддержание дорожного полотна в требуемом состоянии для перевозки  самосвалами грузов массой до 240 тонн.

ООО «Угольная Компания Бурятии» ранее использовала «классические» кромки John Deere — модель Dura Max, при этом на каждый грейдер уходило до трех комплектов в месяц. Когда руководством эксплуатирующей компании была поставлена задача минимизировать затраты на расходные материалы, компания «Тимбермаш Байкал» вышла с, мягко говоря, амбициозным предложением — использовать кромки Dual Carbide, которые стоят в 8,5 раз дороже кромок Dura Max. Dual Carbide созданы из уникального сплава с применением карбида, который имеет высокую устойчивость к воздействию высокоабразивного дорожного полотна. Эти кромки специально созданы для работы в условиях интенсивной эксплуатации грейдеров, при этом могут устанавливаться на технику от любых производителей.

Источник фото: deere.ruКромка Dual Carbide выдержала без замены в условиях крайне интенсивной эксплуатации порядка 2 000 моточасов

Из-за агрессивной разницы в цене определиться оказалось непросто, поэтому было принято решение для начала испытать один комплект на грейдере John Deere 872G в течение 9 месяцев на реальном объекте. В конечном итоге, на одном комплекте кромок грейдер отработал 5 000 моточасов, интенсивность эксплуатации составила 18,5 часов в сутки. Экономия от эксплуатации за 9 месяцев по сравнению со стандартными кромками составила чуть более 800 000 рублей, что в перерасчёте на 12 месяцев обеспечивает более 1 млн рублей экономии в год с одной машины. Стоит отметить, что по истечении тестовых 9 месяцев грейдер продолжил работать с теми же кромками, то есть за 9 месяцев они так и не достигли предельной величины износа.

Тестирование в АО «Разрез Тугнуйский» проводилось в ещё более агрессивных условиях высокой эксплуатации грейдеров, поскольку они постоянно задействованы для подготовки дорожного полотна для тяжёлых самосвалов. Ранее компания использовала кромки собственного производства, и разница в цене по сравнению с кромками Dual Carbide составила практически 12 раз. Следует отметить, что самодельных кромок хватало максимум на 84 часа эксплуатации, что приводило к частым остановкам грейдеров для замены кромок и неоправданным простоям. После начала тестирования кромка Dual Carbide выдержала без замены, в этих же условиях крайне интенсивной эксплуатации, около 2 000 моточасов. В пересчёте на затраты можно сказать, что продемонстрированный результат позволил достичь экономии более 1,5 млн рублей в год на одну машину.

Источник фото: deere.ruМинимальный экономически обоснованный срок службы кромки для грейдера — 420 моточасов

Чем же должна руководствоваться компания, выбирая между более износостойкими премиальными кромками и бюджетными решениями? Как вы понимаете, опираться чисто на стоимость сменного комплекта не стоит. Оптимальнее всего сопоставлять стоимость решения с ожидаемым ресурсом кромок в моточасах. Минимальный экономически обоснованный срок службы кромки для грейдера на производственном объекте — 420 моточасов, то есть 3 недели работы с ежесуточной интенсивностью работы до 20 часов. Если кромки приходится менять чаще, это приводит к значительным неучтённым затратам и длительным простоям грейдера. Поэтому, если ресурс используемых кромок ниже хотя бы этих минимальных 420 часов, это серьёзный повод задуматься о смене вашего поставщика.

Компания John Deere совместно со своими официальными дилерами всегда готова предложить инновационные решения для снижения эксплуатационных затрат и, как следствие, повышения эффективности работы грейдеров John Deere. Богатый практический опыт официального дилера ООО «Тимбермаш Байкал» в Сибирском федеральном округе придает уверенность в продвижении кромок Dual Carbide для российских условий эксплуатации.

Новости Экскаватор Ру: лучшие материалы и циклы статей

Фото: Andrey Bayda/shutterstock

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— В первые месяцы пандемии мы все наблюдали некоторую стагнацию рынка недвижимости. Банки вводили ограничения по количеству участников сделок, многие МФЦ были закрыты, клиенты принимали решение приостановить процесс купли или продажи жилья, не понимая, как правильно вести себя в изменившихся условиях.

В то же время новые реалии спровоцировали ускоренную цифровизацию рынка недвижимости. Из глобальных изменений — появился спрос на дистанционное оформление и регистрацию сделок онлайн. В предыдущие годы клиенты опасались осуществлять подобные операции — людям было сложно представить, как без личного присутствия можно оформить права на квартиру или дом, а любая виртуальная работа с документами вызывала сомнения. Сегодня же все больше клиентов готовы к такому подходу.

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Внедрение онлайн-опций в нашей компании было запланировано еще за год до локдауна — мы разрабатывали новые процессы и тестировали их. Конечно, не обошлось без изменений. Пандемия же послужила отправной точкой — стало ясно, что в новых реалиях все более востребованы регистрация сделок, заключение договоров и внесение аванса в режиме онлайн. Поэтому мы целенаправленно сместили наш фокус внимания на реализацию этих задач и уже спустя месяц-полтора могли полностью проводить сделки дистанционно.

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Мы полностью переделали сайт, создали личный кабинет клиента, предоставили ему возможность управлять всеми своими сделками. Теперь он может, приобретая новостройку, одновременно продавать вторичную недвижимость в режиме онлайн. В системе отображается весь процесс: статусы по выбранной квартире в новостройке, по сделке купли-продажи на вторичном рынке, предложения по ипотечному кредитованию. Также клиент может загрузить в кабинет необходимые документы для оформления договора и вести переписку с менеджером. В личном кабинете отображаются данные по всем объявлениям продавца: трафик, количество просмотров, динамика звонков с каждой площадки. Получается, что у клиента появилось единое окно, которое закрывает все его потребности как участника рынка недвижимости.

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Число таких покупателей, по нашим оценкам, возросло примерно на 30%. Также мы наблюдаем рост увеличения числа клиентов, пользующихся услугой онлайн-регистрации: до пандемии их было не более 20% от общей базы компании — большинство людей готовы были ехать в Росреестр, стоять в очередях, и лишь маленькая часть создавала электронные подписи и регистрировала сделки через интернет. В период карантина, когда клиенты стремились свести к минимуму количество контактов, уже более 90% сделок осуществлялось онлайн. После локдауна соотношение было примерно 50% на 50%, а сейчас — 60% на 40% уже в пользу дистанционных решений.

Кроме цифровизации процессов работы с документами мы активно внедряли опыт онлайн-показов квартир — отработали все этапы с нашими сотрудниками ИТ-отдела и юристами. Цепочка получилась следующей: наш менеджер выезжала на объект, показывала его онлайн и в таком же формате клиент вносил аванс, мы готовили сделку, а потом встречались у нотариуса или в банке, где открывали аккредитив и нам удавалось «разрывать сделки в пространстве и времени», поскольку продавец мог быть не Москве, как и покупатель. Подписывали договор и отдавали документы на регистрацию.

Таким образом, мы создали некий гибрид технологий и сервиса. Сегодня важно, с одной стороны, предоставить клиенту инструменты для выгодной, быстрой и безопасной сделки, с другой — сопровождать его на всех этапах. У нас это во многом получилось, поэтому по некоторым проектам мы полностью перешли на работу только в формате онлайн: это касается и новостроек, и вторичного сектора.

Иван Дубровин, управляющий директор «Авито Недвижимости»:

— Пандемия скорректировала не только цены, но и ожидания покупателей — клиенты становятся более требовательными, отдавая предпочтение онлайн-сервисам и новым ресурсам. Клиенты сегодня заинтересованы в быстром и качественном совершении сделок, поэтому мы предполагаем, что потребность в услугах риелторов и агентств будет расти. Даже когда ситуация с пандемией окончательно стабилизируется, тренд никуда не исчезнет — рынок продавца перестанет доминировать, и агентствам недвижимости и риелторам придется это учитывать, чтобы соответствовать новым требованиям в современных реалиях.

Если же говорить о предпочтениях пользователей, вместе с вынужденной всеобщей цифровизацией люди стали более активно пользоваться сайтами объявлений. Те в свою очередь создают инструменты, которые делают взаимодействие с площадками удобнее. Так, например, мы в «Авито Недвижимости» создали несколько новых продуктов и предлагаем пользователям максимально удобный цифровой опыт — онлайн-показ объектов недвижимости, проверку истории квартир, оценку стоимости и другие услуги.

Денис Гаджиев, заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»:

— Мы используем топ-5 классифайдов на рынке. При этом постоянно добавляем новые каналы и тестируем их — когда видим, что появилась новая площадка, пробуем разместить на ней свои объекты. Здесь нам помогает полная сквозная аналитика нашей платформы, она дает возможность понять, какая конверсия идет с того или иного канала. После тестирования принимаем решение, сохранять канал или двигаться дальше.

Если говорить о вторичной недвижимости в Московском регионе, то однозначно здесь превалирует «Авито Недвижимость» — большая часть продаж идет именно через эту платформу. При этом мы активно работаем с площадкой — у нас есть целая программа продвижения, где мы выбираем наиболее оптимальные дни для размещения, формируем пул актуальных объектов. Далее делаем запланированное продвижение, чтобы получить максимальное количество трафика и звонков. В этом нам всегда помогают специалисты «Авито».

Мы постоянно пересматриваем наши позиции. Изучаем коллтрекинг в личном кабинете «Авито», анализируем показатели графиков. На основе этого решаем, что изменить: стоит добавить загородные объекты или подключить к продвижению трехкомнатные квартиры. Отслеживаем объекты, на которые зафиксирован повышенный спрос, подогреваем его еще сильнее. В целом постоянно трансформируем программу нашего продвижения и пытаемся извлечь из нее максимальную пользу.

Если говорить о будущем, то мы не боимся никаких вызовов и твердо стоим на ногах. Мы понимаем, что агентство недвижимости работает эффективно, когда бизнес-процессы налажены по принципу супермаркета — есть широкий ассортимент, все просто и доступно. Также осознаем, что нужно постоянно совершенствоваться — нам никто не позволит сохранить успех в моменте и зафиксировать его на длительный период. Поэтому мы готовы к любым изменениям рынка.