Повезло 80 терапевтических рассказов

В Петербурге на 75-м году жизни скончался известный писатель-фантаст и литературный критик Андрей Балабуха. Его вдова сообщила, что он страдал многими болезнями, долго не выходил из квартиры, но в больницу ложиться отказывался. Смерть наступила 2 декабря от инсульта

Самой своей личностью Андрей Дмитриевич олицетворял преемственность поколений российских фантастов. Он пришел в литературу еще в 60-х, в пору, когда братья Стругацкие, ныне классики, были еще «молодыми писателями». Мало какой сборник фантастки 70 – 80-х годов обходился без предисловия, рассказа или критической статьи Балабухи.

ИА FederalCity публикует интервью, взятое у Андрея Балабухи нашим корреспондентом на одном из заседаний петербургского литературного салона «Страница».

Скрин из ВК вдовы А. Балабухи

— Андрей Дмитриевич, вы — один из самых известных отечественных фантастов. Как вы ощущаете этот статус?

— Однажды едем с коллегами на некое литературное мероприятие и вдруг видим — патрульные машины, кареты «скорой помощи», вертолеты барражируют. Толпа. По дороге узнали, что на открытие церкви прилетел Патриарх. Как-то проехали, добрались до нужного места. На церемонии ведущая перечисляет почетных гостей — а меня забывает, хотя я тоже вроде бы почетный гость. Ну и ладно, мне-то что.

Внезапно слышу: «Самое главное забыла: сегодня среди нас патриарх…» Я начинаю судорожно смотреть в зал — где же он? А ведущая продолжает: «…отечественной фантастики Андрей Балабуха!»

С тех пор я привык быть «патриархом», хотя на самом деле себя им не ощущаю.

— Почему именно фантастика?

— У меня есть тезис, который я считаю основополагающим: «писатель» — это понятие родовое. Дальше писатель может быть прозаиком, драматургом, критиком и так далее… Но прозаик может писать фантастику, детективы, да хоть любовные романы — все, чего захочет его левая пятка. Он только должен ее слушаться — и это самое главное.

Я прекрасно понимаю, что с чисто торговой точки зрения нужно развивать успех на конкретном направлении. Пиши что-то одно — и хотя под конец ты сделаешься всем надоевшим и скучным, но навсегда превратишься в мастера «иронического детектива с героем-дамой и присутствием кота». Иногда это способствует карьере, иногда это карьеру губит. Я считаю, что «разбрасываться» — полезно. Да, я писал фантастику, пишу и буду писать, пока жив. Но кроме того, у меня вполне реалистические байки, исторические эссе, стихи, научно-художественные книги, критика, переводы… Я занимаюсь тем, что мне сегодня интересно.

— У вас всегда были такие взгляды?

— Лет двадцать назад мне передали мою первую рукопись еще школьных времен. Там был фантастический рассказ, реалистический рассказ, памфлет, стихи. Мне было интересно все. Когда в 14 лет я пришел в литературный клуб «Дерзание» во Дворце пионеров со стихами, меня послали к «поганым фантастам», а в серьезную литературу посоветовали не соваться. Ну я и не совался… до 2000 года, когда мне предложили выпустить первую книгу стихов в серии «Альтернативный Пегас. Поэзия фантастов».

Андрей Балабуха. Источник: ВК А. Балабухи

— А как все-таки вы пришли в литературу?

— Начнем с образования — у меня его семь классов, оставшиеся закончил фиктивно, в 12-й школе рабочей молодежи Октябрьской ж/д. Ну и два курса Топографического техникума. А потом забрали в армию, вернулся практически инвалидом. Обратно учиться не взяли. По этой же причине не попал и в Литературный институт. Вот и вышло, что работать инженером я мог, а учиться — нет. Впрочем, в жизни это не помешало. Мне было интересно учиться самому — чему только можно. Работал фотографом в Военно-морском музее, аквалангистом-спасателем, топографом. В Проектно-конструкторском бюро прошел дорожку от чертежника до начальника отдела. Обстановка там была та еще. На одном из заводов нашего Управления стоял паровой котел аж 1898 года! Вот я и описал все это в рассказе — конечно, фантастическом. Через неделю шеф вызвал к себе в кабинет. Достав из-под стола газету с моим рассказом, уставился на меня оловянными глазами и поинтересовался, моя ли это работа. На следующий день я подал заявление по собственному желанию. Так я и стал профессиональным писателем. Сегодня у меня 23 книги. Ими я могу отчитаться за свою жизнь.

— Расскажите про вашу литературную студию.

— Сам я занимался сначала в семинаре блистательного фантаста Ильи Варшавского. Увы, после его смерти семинар прекратился. Обратились к Борису Стругацкому — он наотрез отказался. Мы его уговаривали в течение года. В конце концов он сдался — и оказался прирожденным руководителем, который руководил семинаром до самой смерти. Несколько лет я провел в этом семинаре, а потом понял — надо валить. Не хотелось стать тенью Стругацкого. Он был прекрасным преподавателем. Но его обаяние, харизма и талант слишком сильно подчиняли себе его учеников.

Книги. Фото с сайта pexels.com

А в 80-х мы вместе с Анатолием Бритиковым организовали свой семинар. К сожалению, Бритиков вскоре ушел из жизни. Но студия существует до сих пор. Ведем ее вместе с моим соруководителем Леонидом Смирновым. Некоторые из моих учеников пришли в литературу, стали членами Союзов писателей, авторами многих книг и лауреатами престижных премий. Мой опыт показывает — нигде, никогда, никого и ничему нельзя научить. Но можно предоставить возможность научиться тем, кто хочет и может. Нельзя быть писателем-затворником. Даже те, кого так называли, вели мощнейшую переписку. Литератор — существо социальное, как муравей.

— В вашем рассказе 1974 года «Две копейки» человеку на сдачу дают двухкопеечную монету 1996 года. На деле в этом году уже не было не только копеечных монет, но и вообще российских монет этого года не существует. Так что это, похоже, какое-то антипророчество… Как бы вы написали рассказ на подобный сюжет сейчас?

— Точно не как тогда — просто потому, что сейчас я пишу иначе. Что касается того рассказа, я даже сомневался, включать ли его в новый сборник или нет. Ведь 1996 год уже прошел — и вроде бы стало не смешно… Потом понял, что все равно смешно, ведь теперь стало ясно, что речь идет о какой-то альтернативной реальности: СССР уже не было, а монета — вот она, есть!

А вообще, писатели — не пророки. Да, часто вспоминают, как Сирано де Бержерак говорил, что на Луну будут летать на ракетах. Но что такое ракета того времени? Пороховая шутиха. Тогда подобный метод путешествия казался не менее абсурдным, чем десятки других способов, перечисленных Сирано. Например, раздеться догола и обмазаться бычьими мозгами… Удивительные совпадения — это не магия, а игры теории вероятности.

И я не пророк. Но… В десять лет я имел честь быть исключенным из пионеров. Исключили меня потому, что на уроке пения гимн СССР я исполнял собственного сочинения:

В какие случится далекие годы,

Конечно, предсказывать я не берусь,

Разрушится созданный волей уродов

Как будто могучий Советский Союз…

И правильно исключили — художественный вкус у моих педагогов, несомненно, был…

Это было в 57-м году. Но какое же это было пророчество в десять лет?.. Поэтому я не стал бы писать сейчас о сороковых годах XXI века.

Книга афоризмов А. Балабухи. Источник: ВК А. Балабухи

— Каким вы видите будущее литературы?

— Оно у нее есть. Она не умрет и никуда не денется. Но она меняется на глазах и будет меняться дальше, выправляя некоторую флуктуацию на линии своего развития. Ведь, начиная с Шумера, литература была искусством для избранных. Да, «бестселлеры» были всегда. Например, «Илиада» целиком или во фрагментах была найдена более чем в двухстах тысячах списков. Но в те времена популярность книги держалась сотни лет, а сейчас не более трех месяцев.

Литература была элитарным искусством, потому что требовала свободного времени и развитого ума. Для масс были уличные мистерии, театральные представления. В XVIII и XIX веках запустили Гутенбергов станок на полную — в условиях практически отсутствующей конкуренции. В итоге литература, не встречая сопротивления, стала главным видом искусства и даже главным видом получения информации. А вслед за ними появилась массовая литература.

Разрыв между разными видами литературы был огромен. Александр Сергеевич Пушкин издал свое собрание сочинений тиражом в три тысячи экземпляров. При помощи его друзей распродали тысячу, а оставшиеся две ушли со складов только к 1855 году. В это же время Фаддей Булгарин издавал сто пятую тысячу экземпляров своего романа «Иван Выжигин»… И это нормально. Книги будут издавать малыми тиражами и по большой цене — для тех, кому это надо. А для остальных будут компьютерные игры, онлайн-телевидение… Конечно, мне грустно, что мои первые книги печатали тиражом в сто тысяч экземпляров, а сейчас бывает и просто сто. С другой стороны, выложенный в Интернет сборник моих стихов скачали тридцать тысяч раз. А в советское время типичный тираж поэзии не превышал пятнадцати тысяч.

Портрет Андрея Балабухи работы петербургского художника Владимира Алексеева. Источник: ВК А. Балабухи

К привычному способу существования вернутся и сами авторы. На протяжении истории писатели либо имели независимый источник дохода вроде ренты, либо искали себе спонсоров и покровителей. А жизнь исключительно литературным трудом — недавнее изобретение, тоже, в общем-то, не являющееся нормой.

Беседовал Богдан Виноградов

Источник

Ольга Савельева

Повезло. 80 терапевтических рассказов о любви, семье и пути к самому себе

Введение

Когда мы придумали эту книгу, долго подбирали к ней название. У нас было много вариантов. Например, «Витаминки» – ведь каждый рассказ дает заряд бодрости и жизнелюбия. Или «Винегрет» – потому что внутри намиксовано много рассказов на разные темы. Или «Ассорти» – тут собраны лучшие произведения из моего пятилетнего творчества.

Потом нам захотелось подчеркнуть, что это такая… радостная книжка, и мы придумали несколько вариантов названия про счастье: «Рецепт счастья», «Счастье в ладошке», «Индекс счастья», «Навигатор счастья».

Но вот той самой искры, чтобы всем в команде понравилось, никак не случалось. Мы кивали и говорили: «Ну, еще подумаем».

Я пришла домой сосредоточенная. Стала готовить ужин, пересолила котлеты, пролила компот.

– Что-то случилось? – спросил муж.

– Нет, просто никак не придумаем название для книги. Вот я и расстроена…

– Почему расстроена? – не поверил муж. – Да ты хоть понимаешь, что выходит твоя восьмая книга! Ты хоть осознаешь, как тебе повезло!?

– Да, мне повезло… – я растерянно мешала салат. – Да, повезло… ПОВЕЗЛО-О-О!!!

Вот оно, бинго! ПОВЕЗЛО!

Мне правда очень повезло, в моей жизни есть столько всего, о чем хочется писать: семья, счастье, творчество, друзья-витамины.

А теперь вот и моя восьмая книга, которую, вы, судя по всему, только собираетесь прочесть. Мне очень хочется верить, что вам с этой книгой повезло не меньше, чем мне, и она вас не разочарует.

И мой любимый жизненный слоган: «Нам – по пути», теперь приобрел себе конкурента: «Нам – повезло!».

В мире людей

Витамины

Мою лучшую подругу зовут Оля, она стюардесса. Такая стройная, красивая, неприступная. Вот там, говорит, запасной выход. Кислородную маску, говорит, наденьте на себя, а потом на ребенка. Курица, говорит, или мясо. Вечером, говорит, я занята. А спрашивают, кстати, многие, в основном на английском. Оля летает на международных рейсах. Это престижно, и она заслуживает.

– Ты где? – спрашиваю.

– В Торонто, – говорит и фото шлет.

– М-м-м, – говорю.

А что еще сказать? Я не была в Торонто… В энциклопедии на букву «Ц» напротив слова «целеустремленность» должна быть размещена Олина фотография. Она десять лет назад четко сформулировала свои жизненные цели: хочу двоих детей и летать. В смысле стюардессой. Оказалось, что в этих мечтах зашито противоречие. Родив двоих девочек, Оля весила центнер и была размера 52–54. Как-то на пикнике она, пухлая, с большим круглым подушечным животом, надувала детям большой мяч, на что мой муж, наблюдавший за этой картиной, скептически заметил: «Вообще не понятно, кто кого надувает…» Мы хохотали до икоты.

Оля выяснила, что в стюардессы можно до 30 лет и если ты максимум 46-го размера. Ну, чтобы в проходе не застрять. Оля посчитала, сколько времени ей осталось на реализацию мечты – до первого этапа собеседования в заветной авиакомпании оставалось неполных четыре месяца. А потом поезд уйдет. Точнее, самолет улетит. Без нее…

За 100 дней Оля похудела на 40 килограммов и выучила английский. Сожгите все свои книги по мотивации, давайте я вас с Олей познакомлю?

В день экзамена она позвонила мне и напряженно сообщила:

– Прикинь, у меня ветрянка…

Я присвистнула:

– В чем она выражается?

– Вся в пятнах, температура под 40.

– И на лице тоже?

– Все щи в крапинку.

– Тебе нельзя ехать, – неуверенно сказала я.

Оля хмыкнула. Она проделала изнуряющий путь, и сойти с дистанции у финиша – это не про нее.

– Ты болела ветрянкой? – спросила Оля.

– Да, в детстве.

– Значит, я для тебя не заразна. Отвези меня туда, пожалуйста. Чтоб я народ не позаражала в транспорте. Офис в районе метро «Аэропорт». Там зайди на экзамен и спроси: есть кто-то в комиссии, кто не болел ветрянкой?

Мы поехали вместе. Я в качестве водителя, медсестры и поддержки. Оля, бледная, с килограммом тоналки на лице и заметным ознобом от температуры. Я смотрела на нее, озабоченно повторяющую презент перфект и паст индефенит, и с ужасом понимала, что мы задумали какой-то смертельный номер.

Но это Оля. Ее нельзя остановить, как нельзя остановить поезд на полном ходу. В контексте ее профессии – самолет на взлетной полосе. Она прошла тот первый этап. И второй, и третий. И медкомиссию она прошла. Правда, уже вылечив ветрянку… И вот летает.

ОЛИНУ ФОТОГРАФИЮ МОЖНО РАЗМЕСТИТЬ ВОЗЛЕ СЛОВА «ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ» В СЛОВАРЕ. ОНА СКИНУЛА 40 КГ И ВЫУЧИЛА АНГЛИЙСКИЙ ЗА 100 ДНЕЙ.

Весь мир посмотрела, покорила глобус.

Дружить с ней – это как схватиться за шасси взлетающего самолета и зажмуриться, отдавшись во власть судьбы.

Если я приезжаю к ней в гости, мне сразу хочется спать. Организм дает команду: ты дома! – и переодевается в душевную пижаму. И Олин голос убаюкивает мою вечную внутреннюю тревожность, и мне так хорошо, что хочется крикнуть, как наш учитель танцев: «Так, зафиксировались, зафиксировались!» – и зафиксироваться на Олиной кухне. Оля приветливо суетится и пытается накормить самым вкусным.

– Вот, попробуй настоящий швейцарский шоколад. Он невероятный, ничего общего с местным. А вот дынное желе. Это из Китая. Вкусно, правда? А вот кокосовое молоко… С Мальдив…

Я нигде не была, нигде. Но я пробую на вкус Швейцарию, Китай, Мальдивы и Торонто на Олиной кухне в Рассказовке, потому что Оля любит меня и хочет поделиться со мной всем своим миром. Ей для меня ни капельки Швейцарии не жалко…

А еще у меня есть подруга, которая работает оперуполномоченным. Ну, то есть на передовой человеческих грехов. Она сама маленькая и миниатюрная, а внутри – танк. На вид Дюймовочка, а внутри Маргарет Тэтчер. Ее броня видела все: и трупы, и трагедии, и состояние аффекта. У нее есть присказка: «Человек даже представить себе не может, насколько он слаб».

Когда я ей звоню, она берет трубку и говорит ернически вместо «здрасьте»:

– Ну давай, расскажи мне, как тебе плохо, ага…

НА МЕСТЕ ТРАВМ В ДУШЕ У ЛЮДЕЙ – РУБЦЫ, ВЫНУЖДЕННАЯ ЗАЩИТНАЯ ГРУБОСТЬ.

Мы встречаемся с ней очень редко, и это те редкие встречи, когда в разговоре солирую не я. Общение с ней для меня целительно. Я сразу начинаю истово ценить мой мир, в котором много проблем, но нет открытых зияющих ран, пьяных истерик в крови, болезненной ревности до наручников и всего того ужаса, который, как мне казалось, существует только в извращенных детективных сериалах.

Подругу зовут Анжелика. Она не любит свое имя, говорит: «Ну посмотри на меня. Ну где я, а где Анжелика. Анжелика – королева подснежников». Подснежники – это не цветы. Это трупы, которые будут обнаружены весной, когда сойдет снег. Весна, к сожалению, богата на такие букеты. Все зовут ее Лика. Я зову ее Личка. Пишу в Личку, когда мне тяжко. «Ну давай, расскажи мне, как тебе плохо, ага», – пишет она в ответ вместо привет, и я улыбаюсь.

Я выросла в дефиците родительской любви. Это такой тонкий слой личной масляной драмы, размазанный на весь жизненный ломоть… А еще несколько лет назад мои посты в соцсети стала комментировать Лала. Она всегда писала что-то мудрое и нежное. Ее комментарии, как батареечки, непременно согревали меня. Потом мы познакомились с ней и ее семьей. Лала старше меня, возраста моей мамы. Она всегда пишет что-то заботливое. Замерзла? Устала? Как дети? Ты хоть поспала?

Эти вопросы – как плед, накинутый на замерзшие плечи, воплощенная в каждом стежочке забота. Она всегда дарит мне какие-то приятные мелочи – крем, который спасет меня от моих болячек, детям моим – конфеты, которые они любят, всякие нужные книжки и шарфы. И в каждом подарке спрятана любовь. На тебе, Оля, шарфик, не мерзни. И руки помажь кремом, а то кожа сухая. Просто знать, что кому-то не все равно, устала ли я, долетела ли я, успела ли и не сухая ли у меня кожа, – это такое бесценное знание, что я каждый раз благодарю кого-то сверху за то, что послал мне лалу.

Источник

ВСЕ НОВИНКИ

Электронная библиотека » Ольга Савельева

Книги автора Ольга Савельева

Новая книга автора! 29 декабря 2021, 01:07

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

+16

Принято считать, что мама наверняка знает, что хочет ее ребенок. Потому что мама как бы эксперт. По материнству. Но какие вообще существуют критерии успешной матери?

Ольга Савельева, известный блогер и автор нескольких книг, просто живет и любит своих…

Просмотров: 2915
- 100
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5
Оценок: 1

Новая книга автора! 17 декабря 2021, 07:40

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

+16

В этой книге собраны самые искренние и трогательные рождественские рассказы русских писателей – Ольги Савельевой, Тери Аболевича, Екатерины Комиссаровой, Елены Миньковой, Таты Сусловой и других. Эти истории перенесут вас в атмосферу волшебства и праздника,…

Просмотров: 56

1 июня 2021, 15:20

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

+16

Как заставить себя действовать, если отчаянно хочется бездействовать? Как простить обиды, если они годами выстраивали тонкую связь с реальностью? Как решить, какой кофе сегодня пить, куда ехать, что делать, если можно просто плыть по течению?

На эти и…

Просмотров: 4197
- 100
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5
Оценок: 2

29 мая 2021, 09:40

Жанр: Личностный рост, Книги по психологии

+16

В мотивационных историях часто фигурируют эдакие «железные люди»: которые про «встань и иди», которых раз за разом щелкали по носу, унижали, которых сталкивали нос к носу с душевной болью, а они… вставали и шли дальше. Однако в большинстве случаев такие…

Просмотров: 1226
- 100
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5
Оценок: 2

18 марта 2021, 06:08

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

+18

Помните, как в детстве мы подкладывали монетку под пятку перед экзаменом, а после получения заветной «пятерки» счастливо выдыхали: «Повезло!»? Этот сборник – ваш счастливый пятак. Только не для экзамена по математике, а для другого, более важного, который…

Просмотров: 670

14 января 2021, 18:35

Жанр: Самосовершенствование, Дом и Семья

+12

Что такое кризис? Это переломный момент, крутой поворот. У этого слова нет негативного смысла, им его наделили мы сами. А ведь переломный момент – это всегда надежда, новые возможности и мечты. Так как же выбрать правильный «поворот»? Как найти в себе…

Просмотров: 1240
- 94
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.7
Оценок: 3

8 июня 2020, 05:11

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

+18

Рассказы Ольги Савельевой – популярного блогера и мотивирующего лектора – всегда к месту. Ведь она пишет о нашей жизни: такой простой и сложной, удивительной, потрясающей, полной удач, промахов, любви и разочарований.

Эта книга немного отличается от других:…

Просмотров: 1778
- 64
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.2
Оценок: 5

4 сентября 2018, 12:00

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

+16

Что делать, если жизненный свет исчезает под завалами проблем? Как сохранить веру в себя и свои силы? Как научиться быть счастливым каждый день? Ответ прост и очевиден – любовь. Только она способна открыть человеку путь к счастью и помочь справиться со…

Просмотров: 4923
- 66
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.3
Оценок: 7

3 мая 2018, 20:40

Жанр: Поэзия, Поэзия и Драматургия

+12

Публикуя эти строки, автор ни в коем случае не претендует на истину, но надеется сподвигнуть читателя взглянуть на жизнь под несколько иным углом…

Просмотров: 1429

29 марта 2018, 19:00

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

+16

Часто ли вы встречаете чудеса в обыденной жизни? Видите ли добро каждый день? Автор этой книги Ольга Савельева, блогер, мама, жена и благотворитель, не просто идет навстречу добру каждый день – она его ищет, рождает, делится им и дает уроки любви всем…

Просмотров: 5371
- 100
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5
Оценок: 1

2021-12-28 13:38:59

Tamanceff: У Валентинова, являющегося еще и отличным историком, замечательно получилось передать атмосферу 20-х годов и борьбы за власть. Причем приемы, показанные в романе, не утратили своей актуальности и поныне….

2021-12-28 13:37:03

Tamanceff: Чем хорош Дэвид Вебер в своих романах? Прежде всего, непредсказуемостью происходящего. Читаешь, готовишься перевернуть страницу, с удовлетворением хмыкнув: «Я так и знал…», а там, дальше — все идет вопреки твои прогнозам….

2021-12-28 13:34:29

Tamanceff: Уж что-что, а удивлять Брендон умеет. Это касательно финала этого романа. Но и на всем протяжении к нему читателя будут радовать герои, характеры которых автор постарался раскрыть максимально глубоко….

О чем история?

Дальше будет много эпизодов. Поэтому для торопящихся краткая суть: в Беларуси работает сеть по ремонту бытовой техники, которая не столько ремонтирует (иногда неудачно), сколько продает дорогие услуги по ремонту.

А если время есть — берите кофе, у нас хорошая история с «полевыми испытаниями».

Из свежей почты

«У тещи холодильник Indesit, 4 года. Перестал работать. Жена позвонила по первому объявлению. Приехал молодой парень. Сказал, что нужна замена двигателя. На следующий день приехали еще двое с двигателем. За его замену и заправку фреоном взяли 460 рублей (хотели 550, но „пенсионерам скидка“). Два дня ремонтировали. Дали гарантию месяц (если гарантийный срок на ремонтные работы и (или) деталь установлен менее чем два года, то потребитель будет иметь право предъявить свои требования в случае обнаружения недостатков работы или детали в течение двух лет со дня выполнения работы и замены детали — ст. 21, 31 Закона о защите прав потребителей).Через 3 дня все опять перестало работать. Я вызвал другого мастера — он посмотрел и сказал, что дело в утечке фреона, трубки были спаяны неправильно. Вероятно, и с двигателем все было нормально.

Теща идет в отказ от любого сопротивления, у нее давление сразу и „ничего не хочу и не буду, заплачу“. Я стал звонить и ругаться вместо нее. В итоге приехали. На днях забрали холодильник, обещают вернуть в нормальном состоянии».

Тут, конечно, компании мастеров не очень повезло с зятем. По плану все должно было закончиться на нервах тещи.

«Гастролеры» были всегда

Как известно, на рынке есть продавцы услуг с репутацией, а есть с низкой заявленной ценой. Бывает, что это одно и то же, но часто цена является единственным козырем «гастролера» — человека, которые хочет ворваться в рынок и найти свое место под солнцем. Сгоришь так сгоришь — тогда можно сменить вид или место деятельности.

В этом году переполох среди «классических мастеров» вызывает другое системное явление, которое не хочет никуда исчезать. Напротив, открывает новые филиалы. Знакомьтесь — «Леркин». Многим хотелось бы назвать их мошенниками, но это некорректно. Возможно, зачастую они не делают хуже (скромность благодарных покупателей — причина отсутствия положительных отзывов?). Но то, что делают, отличается большей стоимостью и не всегда — смыслом.

— Иногда было видно, что ремонт дорогой. Ты и говоришь сразу сумму еще больше, чтобы отказались, заплатили за диагностику и можно было свалить. Но люди соглашаются… — рассказывал в начале осени один из бывших сотрудников компании.

Каждый человек знает, сколько стоит пачка молока, поездка в такси по привычному маршруту и (примерно) телефон. А сколько стоит замена подшипников в двигателе стиральной машины? Амортизаторы для нее же? Простая диагностика?

Сколько стоит замена подшипников в двигателе стиральной машины?

50 рублей

99 рублей

160 рублей

230 рублей

320 рублей

Объявления «Леркин» всегда высоко в поисковиках. Там приятные цены, красивые картинки и обещания. На этом они получают много входящих звонков.

На сайтах, которые собирают клиентов для «Леркин», диагностика стоит 0 рублей. Со звездочкой. Но так многие работают. Принцип «главное — войти в квартиру» актуален. Чаще всего люди соглашаются на ремонт. Но если нет — «Леркин» берет 75 рублей за диагностику стиралки (без ремонта). Это примерно в 2—3 больше рынка. И вот вы в тисках: или 75 рублей «ни за что», или какая-то непонятная сумма, которая меньше новой стиральной машины. Человека ведет, «Леркин» дружелюбно подставляет плечо, забирая 100 рублей в качестве аванса. Если потом человек передумает или сольется — всем еще лучше.

Еще история

«Поломалась стиральная машина. Зашел на сайт. Вызвал. Приехал мастер, посмотрел: надо менять модуль управления. Цена вопроса 350 рублей и два рабочих дня. Взял задаток 100 рублей и уехал. Еле затащил его через неделю. Ставим, а как мертво все стояло, так и осталось. Он клянется: „Перепрошивали, все работало, давай еще раз перезаеду“.

Нет уж, хватит! Я отказался от такого ремонта. Залог мне не вернули: мол, диагностика, перепрошивка…

Когда стал общаться с нормальными мастерами, понял, что тупо развели. Стоимость таких работ по Минску 120—140 рублей. И реально 2 дня.

После детального осмотра нормальный мастер увидел, что все-таки что-то там перепрошивали, но прошивка стала некорректно. Оказалось, из-за повреждения провода. Все эти причины неисправности записывались в памяти первой прошивки, которая была затерта мастерами „Леркин“. Нормальный мастер после них все сделал, все работает, спасибо ему».

Эксперимент Onlíner

Вот еще свежее на форуме Onlíner. Мы не будем цитировать отзывы с других сайтов, но там огонь.

Может быть, все это неправда? «Леркин» — обычная компания по уберизации ремонтных услуг со своими плюсами, а их минусы кто-то старательно пиарит?

Итак, имеется квартира со старой стиральной машиной Bosch. Ей больше 20 лет, но она все еще работает. Как быть? На «Услугах» Onlíner нашли заплюсованного в рейтингах мастера. Если рейтинги Onlíner врут, то верить на этой земле больше не во что.

Мы позвали Мурата для осмотра «старушки» Bosch, чтобы он сделал свое заключение. А мы на эту чистую историю вызовем следующего мастера — из «Леркин».

Мурат про «Леркин» знает и имеет свое мнение. Но приводить мы его не будем, потому что конкурента легко заподозрить в зависти.

Итак, Bosch Maxx WFL 1200, 1999 года выпуска.

— Не премиум, — начинает Мурат. Поэтому один шуруп пришлось сверлить, чтобы снять переднюю панель. — На премиум ставили нержавейку, а здесь ребята сэкономили, это «баджет». Но в целом материалы классные. Такие машинки я сам покупаю — их можно перебрать и знать, что они еще долго проработают. Полностью ремонтная.

Что-то крутит. Барабан крутится.

— Изнутри барабана вмятины — это крестовина начала окисляться. Пользуйтесь правильно загрузкой барабана: одну тряпку не стирайте, и полный бак не грузите — 70—80% от полной загрузки, это для всех рекомендация.

Бак висит на пружинах. Амортизаторы «полудохлые».

Тэн проверили на сопротивление — нормально. И в целом — нет никаких утечек.

Подшипники в барабане еще поработают. Мотор не так плох, но щетки нужно заменить.

— Если нет, то в ближайшее время она начнет плохо отжимать. Потом дойдет до медной оплетки… Я беру 100 рублей за замену щеток. Если в «Леркин» скажут 120 рублей — норм. Главное, чтобы добрались до этого.

Мурат вообще общительный, поэтому скучно не будет. Можете сидеть рядом, пока он ремонтирует, и слушать рассказы о работе и принципах. Верить или нет — дело ваше.

— Это случай один из ста, когда люди отказываются от ремонта после диагностики. Если цены адекватные, конечно. Но кто знает их? Я за диагностику после отказа от ремонта беру 30 рублей.

— Можно ли что-то предварительно надломить, чтобы потом вернуться? А смысл? Есть же гарантия. Минимальная месяц на импортную технику, на нашу — два, я на работу даю год.

В основном нормальные люди все среди клиентов. Если попадается козел, то и черт с ним. Уезжаешь, номер его кинул, все коллеги увидели и никто из нормальных мастеров к нему не поедет. Только такие же козлы, как он, — вот и пусть [обманывают] друг друга.

В результате Мурат дает заключение: все работает, но, чтобы продолжало, нужно поменять щетки двигателя, амортизаторы и загерметизировать диспенсер.

— Из него за стирку могут вытекать и капли воды, а может и стакан. Но все стекает вниз. И если одна капля попадет не туда, куда надо, и не в то время — может и мотор сгореть, и плата.

А крестовина… Это надо вскрывать все — может и желание ремонтироваться пропасть. Пусть пока работает.

Но нам недостаточно. Надо же жаловаться в «Леркин» на поломку. Поэтому находим простой выход: кидаем монетку в сливной фильтр. Ну а что — обычная бытовая ситуация. Так в щель между баком и резинкой залетают пуговицы, цепочки, косточки от женского белья. И все это тревожно гремит при сливе.

На что рассчитываем? Вообще, нормальный мастер может выслушать ваши свидетельства по телефону, объяснить, где находится фильтр, и попрощаться. Это начало «длинной» схемы дружбы в расчете на то, что, когда у клиента на самом деле что-то сломается, он снова позвонит.

Но многие берут за «чистку тракта слива» около 60 рублей, что тоже как бы не «зашквар».

— Из розетки всегда выключайте, если машина не работает, — напоследок говорит Мурат. — Иначе всегда напряжение, вода… Ничто так не горит, как стиральные машины.

Звоним в «Леркин»

Гугл легко выдает первые строчки. На одном из их сайтов в разделе «Цены»: ноль за выезд и ноль за диагностику. В одном месте есть звездочка, в другом — ничего. И пояснение: о ценах уточнять у оператора или мастера.

— Что у вас случилось?

— Машина гремит при отжиме.

— Говорите адрес.

В конце заявки на всякий случай спрашиваем:

— А что с ценами?

— Все с мастером.

Ну ок. Четко к оговоренному времени приходит мастер. Ему столько же лет, сколько машине, или даже меньше.

Вместе включаем и слушаем, как гремит наша монетка.

Но парень не ищет легких путей и лезет снимать заднюю крышку, ремень, чтобы послушать мотор и барабан. Минут через 10 позвал.

— Вот проблема, слушайте, — и закрутил барабан. Тот без треска, но с характерным шумом от трения закрутился. Я не знаю, как барабан это делает в здоровой жизни. Поэтому киваю.

— Это подшипник. 230 рублей замена. Готовность через три дня. Гарантия 2 недели. Это точно он. Только в этом причина шума. Многовато? Решать вам. Машина старая, но хорошая, поработает еще. Остальное… Щетки желательно менять. Это еще 100 рублей.

— Мне надо подумать.

— Не вопрос. Собираем?

— Пожалуйста.

Пока мастер «Леркин» собирает, начинаю уточнять.

— Я не знаю, сколько что стоит. Цены одинаковые примерно у всех?

— Мне это не особенно интересно. Это обычный чек для старых стиралок.

Потом он решает еще что-то покрутить.

— Еще шумит подшипник двигателя. Еще 200 рублей. Надо смотреть и разбирать двигатель, но не здесь. Для подшипников нужен специальный инструмент — распрессовка/запрессовка. Это все немножко сложно. Если мы забираем машинку в офис, то надо еще за доставку платить. Но можете самостоятельно.

Мы уже перевалили за 500 рублей, и с этой доставкой, про которую я даже забыл уточнить, летим в космос.

— А может быть шум, если что-то попало? Пуговица или монетка?

— Если что-то попало, оно либо в барабане, либо баке. Надо полностью разбирать. Только разборка стоит около 150 рублей.

Потом мастер немного подталкивает к ремонту.

— Новая машина, хорошая, начинается от 1900. Именно хорошая. Есть за 600—700, но через два года они приезжают к нам.

— А почему так мало гарантии? 2 недели?

— Потому что, если машина сделана неправильно, сразу будет видно.

Мастер накладывает крышку какими-то неумелыми движениями (по сравнению со мной он крут, но по сравнению с Муратом…). С третьей попытки получается. Видно, что учили на другом чем-то.

Идем по сценарию.

— Я вам сейчас должен что-нибудь, если пока не решаюсь на ремонт?

— Если отказываетесь, то за диагностику — 75 рублей.

— Дорого!

— Ну у нас такие прайсы, смотря с чем сравнивать.

Показывает папку с прайсом. Такой можно найти на сайте «Леркин» (там много любопытного, например, когда мастер ничего не делает, это стоит в 2,5 раза больше, чем когда он работает), но не на том, через который мы заказывали.

— Сказали бы заранее, как нужно по закону… А не хотите посмотреть фильтр? — толкаю человека к открытию.

— У вас проблема, когда крутится барабан. А там фильтр.

— Ну, туда может что-то попасть.

— Нет, в сливе находится шарик. Может попасть только мелкая грязь, накипь.

— Пуговицы? Монетки?

— Там будет греметь, когда сливается вода.

Включаю. Монетки тарахтят. Молча смотрим. Открываем фильтр. Начинающий мастер говорит, что ничего нет, чисто. Сам залезаю и достаю монетку.

— Монетка, да, — признает мастер монетку. — Но вы слышали, что подшипник…

Возможно, и щетки точно определил, хотя по звуку угадал, не доставая.

Потом мы еще поговорили о карме, смысле жизни, сложностях в поиске работы, ожидании зарплаты в 3 тысячи рублей и нелюбви к мошенникам.

Мастер как человек не произвел совсем безнадежного впечатления — просто немного растерянный человек в поисках мечты. Таких ребят много. Кто-то в газовые извещатели идет, кто-то в CashUBack. (Кстати, как у них дела, кто знает? Пишите.) Главное, что все они понимают, что продают не ремонт, а какую-то услугу-аттракцион со свободным ценообразованием. А еще добровольно идут на стремные схемы оплаты собственного труда, где мотивация подстегивается карательной системой штрафов. (Бывшие сотрудники, готовы рассказать? Пишите.)

Мы заплатили небольшую сумму из жалости, честно. Вы за такое платить не должны. И родителям передайте. О цене всегда договариваются на берегу.

А что государство?

Про «Леркин» знают в КГК и МАРТ, но, судя по продолжающейся работе, государство наблюдает со стороны. Периодически нарушения всплывают на поверхность. Например, 2-недельная гарантия.

Летом МАРТ велел закрыть один из сайтов системы «Леркин». Они его даже не закрыли — просто штору повесили, убрав номера телефонов.

Некоторые закрыли полностью. Но их место быстро заняли аналоги.

Как и многие схемы, эта может быть связана с российскими. Там мастера тоже выли от таких конкурентов. А еще некоторые белорусские сайты «Леркин» полностью повторяют некоторые российские.

На этом же сайте есть примерная схема обучения и трудоустройства. Для полноты можно добавить прослойку знаний из «мотивации», «типов людей» и «смысла жизни». Тогда картина будет полнее. Связано ли ООО «Леркин» с партнерами из России, мы могли бы узнать от директора Романа Орехова. Об этом человеке сотрудники (бывшие и действующие) говорят как о порой резком, но очень «мозговитом». Он много рассказывает своей обучающейся молодежи о смысле жизни, мотивации и так далее. Но директор на связь не вышел. (А мы по-прежнему готовы!)

Хотите стать еще одним мастером «Леркин»? Есть объявления о наборе. Возможно, большая текучка. Возможно, разочарованные люди уходят. А может, и правда развитие идет несмотря ни на что. Обещают на руки от 2000 до 2400 рублей. В Гродно чуть меньше.

Если у вас есть что добавить к сказанному выше — пишите. Нам не хватает в том числе позитивных отзывов.

«Кошелек» в Telegram: только деньги и ничего лишнего. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner запрещена без разрешения редакции. ng@onliner.by

Источник

Книги автора Ольга Савельева

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

Жанр: Личностный рост, Книги по психологии

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

Жанр: Самосовершенствование, Дом и Семья

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

Жанр: Биографии и Мемуары, Публицистика

Жанр: Поэзия, Поэзия и Драматургия

Жанр: Современная русская литература, Современная проза

Популярные книги за неделю

О чем история?

Из свежей почты

«Гастролеры» были всегда

Еще история

Эксперимент Onlíner

Звоним в «Леркин»

А что государство?