В эпоху перемен игроки туротрасли вынуждены трансформироваться, искать новые ниши и возможности. Отель — уже не просто место для ночевки, экскурсия — не просто рассказ, а совершить путешествие можно, не выходя из офиса
Отель как театр
Основательница проекта «Заблудшие» Юлия Максимович превращает отели в театры для любителей архитектуры и истории. По словам Юлии, в период пандемии отели стали искать альтернативные источники дохода, перепрофилируясь под другие категории гостей, или, например, превращаясь в коворкинги. Еще одним способом трансформации для отелей стал театр. Организаторы проекта проводят спектакли-экскурсии и квартирники в гостиницах с богатой историей, погружая гостей в атмосферу места и знакомя с судьбой знаменитых постояльцев.
«Уникальность проекта в том, что мы проводим программы в действующих и востребованных отелях так, что это не мешает постояльцам. При этом и наша аудитория чувствует себя желанными гостями», — рассказала основательница проекта.
По ее словам, идея проекта родилась 2,5 года назад, еще до пандемии. Первой локацией стала Hilton Moscow Ленинградская. «В период ограничений перспективы были непонятны: загрузки не было, гостей не предвиделось, ограничения заморозили всю деятельность. Но мы не сдавались. Всю пандемию я училась сразу в трех местах для прокачивания нашей digital, коммуникационной и sales-стратегий. Когда сняли ограничения, мы робко поставили в план два показа в месяц, а провели восемь. Сейчас в среднем проводим 45–50 в месяц», — поделилась Максимович. В свою очередь, для отелей, в которых проходят спектакли, это одновременно и PR-кейс, и дополнительная выручка.
Отель как часть общества
Отели активно вливаются не только в культурную, но и в общественную жизнь городов. Например, сеть отелей «Азимут» уже больше трех лет сотрудничает с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт». Сеть предоставляет отряду конференц-залы для мероприятий — обучения волонтеров, игровых занятий с детьми и так далее. «Для нас очень важно помогать людям, которые активно участвуют в жизни других людей», — говорит коммерческий директор отелей «Азимут» Ирина Ривкина.
По ее словам, у отелей есть множество вариантов принять участие в жизни города в зависимости от желания владельцев. Это может быть и благотворительность, и социальные или экологические проекты.
Из конференц-зала — в Венецию
Развитие технологий позволяет игрокам туристической отрасли создавать абсолютно новые продукты. Например, компания VOZDUKH Airlines предлагает услуги «виртуальных авиалиний»: она предлагает компаниям виртуальные путешествия как инструмент для корпоративного обучения и сплочения команды. Путешествие начинается с полета — «командир воздушного судна» ведет трансляцию из кабины настоящего самолета. «На месте» эстафету перехватывает гид, а далее программа зависит от целей и задач участников.
«Например, компания-клиент обучает сотрудников открытости новому: проводит тренинги, дает упражнения. А мы формируем для сотрудников личное переживание, связанное с тренингом по этой теме», — говорит гендиректор компании Егор Уткин. — «Во время нашего «путешествия» в Венецию, например, с туристами в прямом эфире пообщалась жительница, которая рассказала им о трех проблемах города и попросила решить эти проблемы по-новому», — поделился Уткин.
Виртуальные технологии в целом отлично работают на стыке отраслей, отмечает Уткин. По его прогнозам, виртуальный туризм будет набирать обороты: во-первых, потому что технологии развиваются, и качество картинки растет. Во-вторых, поскольку в эту сферу активно вкладываются такие гиганты как Amazon: в их проектах виртуальные путешественники могут уже не только выбрать локацию, но и вид активности — от готовки до персонального шоппинга. И, в-третьих, за счет того, что виртуальный туризм расширяет возможности классического. Он позволяет туристу посетить места, до которых он бы не добрался, и пообщаться с людьми, с которыми вряд ли бы познакомился. «Например, в Венеции мы заходим в гости к аристократам, которые показывают нам различные артефакты: от балок двенадцатого века до амфор со дна канала», — рассказывает Уткин.
В погоне за уникальным переживанием
Трансформируются и классические экскурсионные форматы: каждая компания и каждый проект ищет для себя новую уникальную нишу. Например, проект «Москва глазами инженера» рассказывает об архитектуре изнутри — скажем, показывает, как появление новых видов строительных материалов определяло стиль зданий той или иной эпохи. «Мы не пересекаемся с традиционными экскурсионными бюро, у нас есть свой стиль, формат, свой способ повествования, своя аудитория», — говорит исполнительный директор проекта Анастасия Новоселова.
Главное, что нужно туристу, по ее словам — это новый опыт и новые переживания. Чтобы сделать эти переживания уникальными, проект дает туристам возможность встретиться с инсайдерами — людьми, напрямую связанными с местом. «Например, в Калуге экскурсию по швейной мануфактуре Bosco ведет ее исполнительный директор Виталий Варакин, а на первую экскурсию приезжал из Петербурга Степан Липгард — архитектор бюро, которое построило эту фабрику. В Калуге же есть арт-парк Никола-Ленивец, и его создатель, художник Николай Полисский, также выходит к нашей аудитории пообщаться», — рассказала Новоселова.
Скорость и гибкость
Классические туры тоже не стоят на месте, пусть перемены и не такие резкие. Здесь изменения проявляются в том, что пандемия научила туроператоров быстрее реагировать на изменения запросов клиентов. Например, замгендиректора компании TUI Александр Сирченко отмечает, что операторам пришлось учиться работать с короткими сроками бронирования — если раньше люди планировали поездку за полгода, то в пандемию решения принимаются практически в последние дни.
Сами туры тоже стали короче, особенно в период, когда условия карантина в регионах то и дело меняются. Стало больше онлайн-бронирований и повысились требования туристов к безопасности.
Операторы теперь все больше анализируют путь клиента и формируют турпродукты, которые отвечают потребностям разных групп туристов — вместо того, чтобы предлагать всем один и тот же продукт. «Одна концепция отдыха разрабатывается для семей с детьми, другая для молодежи, третья — для людей зрелого возраста», — говорит Сирченко. — «На простейшем бытовом уровне это выглядит, например, так: молодежи в гостинице нужен отличный кофе, а семье — кроватка напрокат».
Такой более персонализированный подход применяют не только туроператоры: представители разных секторов турбизнеса понимают, как важно четко таргетировать аудиторию. Московский турбизнес объединяется на коммуникационной площадке Moscow Travel Hub Комитета по туризму города Москвы, где проводятся регулярные мероприятия, посвященные развитию сфер гостеприимства и сервиса, создаются коллаборации и совместно разрабатываются новые продукты.
https://www.znak.com/2021-12-07/pochemu_syrovarni_po_vsey_rossii_okazalis_na_grani_razoreniya_rasskaz_fermera
2021.12.07
Крафтовая сыроварня Amandi пару лет назад стала настоящим открытием для челябинской публики. Недешевый козий сыр покупали рестораны и горожане. На выставке в Истре, где работает самый известный сыродел страны Олег Сирота, уральский козий сыр был признан лучшим в России. Основатели сыроварни Amandi, расположенной в Сосновском районе Челябинской области, строили планы развития, но в 2021 году решили, что в нынешних условиях им просто не выжить: из-за QR-кодов выручка падает, претензии проверяющих органов растут, а денег на то, чтобы запустить в работу новую партию, просто нет. Znak.com встретился Игорем Волковым — одним из основателей проекта. Фермер рассказал, как несколько лет просил поддержки властей, а получил двойной контроль, штрафы и пустые магазины.
Наиль Фаттахов / Znak.com
Игорь Волков и его семья сами стоят за прилавком на Центральном рынке Челябинска. Уже несколько месяцев платить продавцам нечем. Аренда действует до конца декабря. Потом точка закроется. Фермер говорит, что после продажи остатков сыра денег хватит на то, чтобы раздать долги по аренде и выплатить налоги. На то, чтоб запустить в работу новую партию, средств уже нет. Брать кредит — неоправданный риск.
— Принято решение закрываться. Распродаем остатки сыра, — рассказывает предприниматель. — Любой бизнес должен себя окупать, а сейчас даже на жизнь денег не приносит, не говоря уже о развитии.
У Игоря Волкова — семейный бизнес, за прилавком тоже стоят члены семьиНаиль Фаттахов / Znak.com
По словам Игоря, серьезные проблемы начались этим летом. Сошлись сразу несколько факторов: введение системы «Честный знак» (национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров. — Прим. ред.), которая по сути дублирует систему «Меркурий», действующую для животноводческой и молочной продукции. Обе требуют постоянных затрат на оборудование и программистов, а за малейшие нарушения приносят штрафы. Второй — и смертельный удар — это введение QR-кодов для ТРК и ресторанов. Сыр сразу же перестали покупать заведения общепита.
— Все это сократило выручку в два-три раза, — говорит Игорь Волков. — При этом усилилась налоговая нагрузка. Инспекция стала задавать вопросы: а почему у вас снизилась выручка, может, вы в серую стали работать? А выручка у нас просто упала! До этого нам ввели систему «Честный знак», которая дублирует систему «Меркурий». Можно было приостановить это все на время пандемии. Но нет. Система требует дополнительного оборудования: принтеров, сканеров. Когда нет заработка, покупать все это очень сложно. Плюс система постоянно сбоит, надо регулярно обращаться в поддержку, нанимать программиста. Еще один аспект — это штрафы по этим системам. Ты можешь продать сыра на 20 тыс. рублей, а оштрафуют на 50 тыс. рублей. Придраться можно к чему угодно. Мы столкнулись с Россельхознадзором летом.
Нас оштрафовали за то, что не провели партию. Так бывает, что посреди поля нет интернета. Но больше меня поразило, что нас даже слушать не хотели: «ваши проблемы»!
Нам еще повезло: штраф был 5 тыс. рублей, а там бывают и до 500 тысяч. Тогда я и задумался: как работать, если тебя в любой момент могут оштрафовать на такие суммы? Ошибся в документах, не так номер машины записал — считай, поработал впустую. А в случае с «Честным знаком» еще идет изъятие товара до суда. Его кладут на теплый склад, суд назначают через два месяца, за неделю в тепле сыр тухнет. Мы это тоже уже прошли. Более того, я стал изучать все это законодательство, и оказалось, есть уголовная ответственность за подделку QR-кодов системы «Честный знак». Это у меня в голове не укладывается: ты работаешь, но можешь попасть под уголовку. Еще один фактор — это логистика. В 2020 году в Челябинске обанкротились три логистические компании, которые могли перевозить сыр. Остались только в Екатеринбурге, и пришлось отказаться от поставок в Москву, так как цена через Екатеринбург получалась запредельная.
Наиль Фаттахов / Znak.com
— Считается, что кризис — это время возможностей. Вы их искали?
— Мы пытались перейти на прямую доставку сыров покупателям. Так же как и наши партнеры. Но в Челябинске специфический спрос на доставку. Сыр не относится к молодежному товару. Наш клиент — люди 35+. Они более настороженно относятся к доставке. Мы просчитывали вариант с отказом от розничных точек и переходом на доставку. Сын сделал сайт. Но если бы мы на это пошли, продажи бы упали еще в три раза. Сыр — это оффлайн-товар, и тут ничего нового не придумаешь, тебе надо быть в магазине.
Как живут начинающие фермеры-сыроделы на Южном Урале и почему они будут делать сыр, несмотря ни на что
— То, что произошло с вашей сыроварней, — это типичная ситуация?
— Да, сейчас отваливается много сыроделов по стране. Нас и так немного — несколько десятков, и у всех такие же проблемы. Ну ввели эту маркировку — и толку? Зайдите в магазин, отсканируйте молоко, и вам покажут ту же информацию, что и на этикетке. Чем это защитит вас от контрафакта? Только все это идет в издержки. И это уже повлияло на цены. Производители отыграют это на покупателях. Наносить маркировку на каждую бутылку — это целая эпопея, у них затраты по 20-30 млн рублей. Естественно, за это заплатят покупатели. И все это сошлось в одну точку. Когда я начинал делать эту партию, не знал, что так все обернется. Сыр вылеживается несколько месяцев. Когда начинаешь партию, не знаешь, что будет через полгода. В Италии банки берут сыр под залог, а у нас его превратили в какой-то наркотик.
Наиль Фаттахов / Znak.com
— Молоко и сыр — единственное, что пострадало от этих нововведений?
— Нет, так же будет с пивом. Для них вводят такую же маркировку к 1 декабря 2022 года. При этом ЕГАИС им не отменяют, это просто дополнительный налог. Мы бы согласились, если бы просто добавили процент к налогу, а не усложняли жизнь до такой степени.
— Вы обращались к властям? В регионе есть минсельхоз, минэкономразвития. Какую-то помощь получали от них?
— Я долго общался с «Территорией бизнеса» (областная госструктура, призванная помогать предпринимателям. — Прим. ред.), но деятельной помощи так и не получил. В итоге они сказали: мы вам проводим консультации, а денег для вас нет. В других регионах выделяют деньги на сельхозкооперативы. У нас все деньги распределяют между крупными холдингами, а нам, небольшим компаниям, — ничего. Я предлагал зайти через сельхозкооперацию, в том же нашем селе Архангельское производить и коровьи сыры, потому что коров у людей много, а молоко продавать некуда. И сыр был бы в два раза дешевле, чем сейчас. У меня сейчас 33% — затраты на аренду, а если бы это решалось общими усилиями, то цены были бы ниже. В эту воронку затянуло бы большое количество людей, все были бы с работой, с доходом.
За эти годы у нас было много переговоров и с минсельхозом, и с «Территорией бизнеса», но Челябинск — это болото.
Возможности для развития есть, но нигде в мире нет такого, чтобы предприниматель в сельском хозяйстве действовал сам, — всегда есть гранты. Мы много работали с чехами и знаем их систему. Почему-то все говорят, что хотят нас вывести из серой зоны. Да никто там не работает, все хотят заплатить налоги, тем более что они небольшие, и спокойно работать. Мне смысла нет не проводить продажи по кассе. 99% покупателей оплачивают смартфонами и часами, налоговая все прекрасно видит. Куда нас еще выводить? Я не бутлегер, чтобы из-под полы продавать товар.
В 2019 году сыр Игоря Волкова пробовал губернатор Челябинской области Алексей Текслер и обещал фермеру поддержку. Через два года фермер закрывает бизнесНаиль Фаттахов / Znak.com
— И все-таки поддержка, есть же льготные кредиты…
— Банки развития МСБ или Россельхозбанк требуют показать сумасшедший оборот за год. Я при такой выручке и коммерческий кредит спокойно возьму, и это будет проще. С другими регионами все по-другому, там власти дают деньги мелким производителям, а у нас вот так. Минсельхоз — такая вещь в себе. Им проще раздать деньги крупным предприятиям и отчитаться, чем с нами возиться. Хотя за это время на нас даже сети стали смотреть, как на людей: вели переговоры с «Магнитом», но с учетом маркировки начать с ними работу нереально.
— Уже два года идет пандемия, всем коммерсантам плохо. Ваши арендодатели шли на встречу?
— За это время нам уже два раза поднимали аренду. Я даже разговаривать не хочу на эту тему. Как плывет, так пусть и плывет.
Стадо коз Игорь распродает, чтобы заплатить налогиНаиль Фаттахов / Znak.com
— Что сейчас будет с вашим хозяйством?
— Потихоньку продаем коз, этим будем закрывать налоги. Оставим себе минимум животных, и все.
— Крафтовый сыр некоторое время назад был модной темой. Сейчас вы можете сказать, что это была ошибка?
— Люди готовы есть сыр, в том числе и козий. И его можно сделать дешевле, если бы был подход, как в Европе. Там мало того, что дают гранты, — дают гарантированные заказы в детсады, школы. Ты должен поставить определенный объем, а что произвел сверх того, можешь продать. И не с огромной арендой, а на бесплатном месте или по разумной цене. Все это может дать формат сельхозкооперации. Но мы сейчас до такой степени обезвожены, что не можем собраться и купить даже первоначальное оборудование. Просто нет 5 млн рублей. В других регионах на такие проекты дают эти деньги, у нас — нет.
Думаю, что власти нужно подвести некую черту: вот нанобизнес, он платит свои три копейки и не встает на учет по безработице. И это уже хорошо. Мы никого не травим, потому что у нас лучший контроль качества — это люди. Отрави один раз, и больше не будет покупателей. На больших предприятиях такого контроля качества нет. Ты сделал что-то в Брянске, а продал в Нягани. Кто будет проверять и предъявлять? А у нас не так, репутация копится годами.
Наиль Фаттахов / Znak.com
— Мы с вами уже час говорим о закрытии бизнеса, но вы все время улыбаетесь…
— А что еще сделаешь, если такая ситуация? Недавно пошли с женой ради поднятия настроения на бачату. Совсем без денег не останемся, пойду на работу. Да, жалко этого всего, но это наше совместное решение, мы вместе ввязывались в этот эксперимент. Все понимали.
Планы на жизнь есть. Уйду в онлайн, но, к сожалению, реального производства не будет. Участок останется, будет мой лафстайл, моя маленькая ферма. Хочу там зарегистрировать карбоновую ферму, буду выращивать углеродные единицы и за три копейки продавать. Еще с лета готовлюсь к переходу на это. Это новая тема, можно зарегистрировать лес, который поглощает углекислый газ: кто-то в мире выбросил углерод, а мы его поглотили. И за это получили деньги. Это будет приносить немного, тысяч тридцать, но это интересно.
ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.
Рейсы в Саудовскую Аравию из Дагестана для совершения малого хаджа возобновляются ввиду большого количества запросов от верующих, которые смогли привиться признанными в королевстве вакцинами, сообщил гендиректор хадж-компании «Марва-тур» Булат Курбанов. Опрошенные «Кавказском узлом» мусульмане ожидают признания российской вакцины властями Саудовской Аравии, чтобы отправиться в поездку.
Как писал «Кавказский узел», в августе хадж-операторы уведомили, что массовое свершение россиянами малого хаджа возможно только в случае признания российской вакцины от коронавируса властями Саудовской Аравии. Духовное управление мусульман России обратилось к властям королевства с просьбой легализовать «Спутник V». После того как Саудовская Аравия сняла ряд ограничений, связанных с коронавирусом, в королевство для совершения малого хаджа разрешили въезд верующим, которые привились от COVID-19 в Турции, ОАЭ или странах СНГ, сообщил гендиректор хадж-компании «Марва-тур» Булат Курбанов.
Хадж, то есть паломничество к мусульманским святыням в Мекке, является одним из пяти основных столпов ислама. Совершить хадж хотя бы раз в жизни предписано каждому мусульманину, достигшему совершеннолетия и имеющему возможности для этого. Помимо хаджа, который совершается в определенное время в году, существует еще умра, или малый хадж — посещение тех же святынь, но в другие дни, указано в материалах раздела «Справочник» на «Кавказском узле».
Хадж-компания «Марва-тур» начала прием заявок для совершения малого хаджа (умры). Первый вылет запланирован 16 декабря из Махачкалы, а затем в зависимости от количества поступающих запросов компания будет повторять подобный рейс раз в несколько недель, сообщил корреспонденту «Кавказского узла» руководитель компании Булат Курбанов.
Возобновить рейсы для совершения малого хаджа было принято из-за большого количества запросов верующих, пояснил он. «Мы решили объявить о начале умры», — сказал Курбанов.
Большинство запросов поступает из Дагестана и регионов СКФО, однако отмечается интерес мусульман из других российских регионов, отметил он. Курбанов уточнил, что каждый паломник, выезжающий в малый хадж, должен пройти процедуру вакцинации теми вакцинами, которые признаны на территории Саудовской Аравии. Ни одна из отечественных вакцин не признана в королевстве, уточнил руководитель хадж-компании.
17 марта Духовное управление мусульман России приняло фетву (богословское заключение), согласно которой признало допустимой к использованию вакцину от коронавируса «Спутник V» с точки зрения шариата. Мусульманам не запрещено вакцинироваться, если официальная медицина утверждает о целесообразности защиты от инфекции, отметили богословы Кабардино-Балкарии, Адыгеи и Дагестана, комментируя фетву ДУМ России о допустимости использования вакцины. Еще одна общероссийская организация, Духовное собрание мусульман России, выпустило аналогичную фетву в июле.
Многие из паломников прошли полную вакцинацию одной из тех вакцин, которая признана на территории Саудовской Аравии, когда находились за границей во время отдыха или деловых поездок, отметил Курбанов. Статус российских вакцин на территории Саудовской Аравии пока не определен, отметил он. Курбанов выразил надежду на то, что «либо к концу 2021 года, либо в начале следующего (2022 года)» определится статус российской вакцины в Саудовской Аравии.
Если Саудовская Аравия признает российскую вакцину, то «Марва-тур» будет организовывать рейсы для малого хаджа один раз в две недели, как это было до начала пандемии, отметил он.
По словам Курбанова, многие верующие, которые сейчас планируют совершить малое паломничество, целенаправленно прививались именно теми вакцинами которые признаны в Саудовской Аравии. Были случаи, когда верующий прошел полную вакцинацию от коронавируса российской вакциной и дополнительно привился другой, признанной на территории Саудовской Аравии. «Они целенаправленно проходят повторно вакцинацию, чтобы иметь возможность отправиться в малый хадж», — сказал руководитель компании.
Туроператоры объяснили рост цен на хадж
Цена на поездку выросла по сравнению с той, которая была до начала пандемии, рассказал он. «До пандемии у нас цена начиналась от 750 долларов, а сейчас — от 990 долларов», — пояснил Курбанов. Подорожание связано с тем, что гостиницы, принимающие паломников, в период пандемии несут дополнительные расходы для поддержания тех мер, которые в обязательном порядке требуют власти Саудовской Аравии. Также выросли цены и на рынке услуг по трансферу паломников», — рассказал руководитель компании.
Курбанов уверен, что число заявок на совершение малого хаджа будет только расти Компания способна, не создавая очередей, предоставить возможность совершить малый хадж каждому верующему, обратившемуся в компанию за этой услугой, заверил он.
Дагестан является единственным регионом, из которого осуществляются прямые рейсы в Саудовскую Аравию для паломников, сообщил корреспонденту «Кавказского узла» работник одной из российских компаний, занимающихся организацией хаджей. «Помимо высокого качества предоставляемых услуг, стоимость поездки на малый хадж в Дагестане является одной из самых низких, по сравнению с другими российскими регионами»,- отметил он.
Повышение цены на путевки в малый хадж было ожидаемым, сказал сотрудник компании. Он назвал такое повышение справедливым и пояснил, что в условиях санитарных ограничений на территории Саудовской Аравии подорожали почти все услуги хадж-индустрии: начиная от стоимости гостиничных номеров и заканчивая рынком трансфера паломников. «Гостиницы вынуждены соблюдать определенные ограничения, которые диктуют власти Саудовской Аравии в условиях распространения коронавируса. Из-за дополнительных расходов они [гостиницы] вынуждены повышать стоимость за проживание паломников», — отметил работник компании. При этом повышение на двести долларов минимального пакета услуг, предлагаемого дагестанским региональным оператором «Марва-тур», он назвал незначительным. Сотрудник компании по организации поездок уверен, что количество верующих, желающих совершить малый хадж, будет только увеличиваться, и разумное повышение стоимости путевок сильно не повлияет на количество заявок, поступающих в хадж-компании во всех регионах России.
Неопределённый статус российской вакцины помешал верующим отправиться в хадж
Верующий Магомед рассказал корреспонденту «Кавказского узла», что он планировал обратиться в компанию «Марва- тур» для совершения малого паломничества, однако отказался от этой идеи, так как у него нет возможности привиться именно той вакциной, которая признана на территории Саудовской Аравии. «Чтобы ее [прививку] сделать, нужно выехать в страну, где ее делают — в Турцию, в Казахстан или в Европу, например», — сказал он корреспонденту «Кавказского узла».
Верующий Ислам сказал, что планирует совершить малый хадж только после того, как будет признана российская вакцина. Он надеется, что российская вакцина будет в скором времени признана в Саудовской Аравии. «Наверное, скоро признают и нашу вакцину, и многие дагестанцы смогут совершить хотя бы малый хадж», — сказал он корреспонденту «Кавказского узла». Он пояснил, что привился вакциной «Спутник V».
В 2020 году из-за пандемии коронавируса власти Саудовской Аравии пошли на беспрецедентный шаг — лишили жителей других стран возможности совершить паломничество к мусульманским святыням в Мекке и Медине. Верующие и туроператоры надеялись, что в этом году разрешение будет получено, однако июльский хадж также прошел без иностранцев. В республиках Северного Кавказа существуют благословенные места, например, могилы выдающихся исламских деятелей, посещение которых является благим делом, однако это не заменит хаджа в Мекку, Медину и Аль-Аксу, отметили опрошенные «Кавказским узлом» религиозные деятели.
Кроме того, команды выявляли организаторов хакерских атак. Они соревновались в формате хакатонов, которое основало и поддержало НАТО.
К теме Хакеры из КНДР хотели похитить данные о вакцине от коронавируса
Альянс активно разрабатывает пути, которые помогут обезопасить и поднять не только собственную обороноспособность, но и партнеров.
Команды 5 дней моделировали киберситуации
Молодые, успешные и талантливые киберзащитники вышли на поле битвы. Более 16 команд из сектора безопасности и обороны, образовательных и научных заведений в течение 5 дней моделировали ситуации. Они искали инновационные решения, которые помогут государству в киберзащите.
Полный выпуск программы «Фактор безопасности»: смотрите видео
Курсант магистерского курса ИССЗИ КПИ им. Игоря Сикорского Михаил Болюх объяснил, что это делали для того, чтобы могли анализировать киберинциденты и угрозы.
Не только специфические и не только для обработки работниками специальных служб, но и для обычных пользователей.
– подчеркнул он.
Команды поделили по 3 цветам:
- Синие – сами участники. Именно они при поддержке менторов искали решения задач хакатона.
- Зеленые – эксперты по киберзащите. Они тоже разрабатывали решения, впрочем, не соревновались за призовые места.
- Белые – менторы и судьи хакатона, ведущие международные и отечественные эксперты, представители научных кругов.
Это 16 команд участников, участвовавших в 3 направлениях: анализ открытых данных, защита объектов критической инфраструктуры и сетевая защита.
Юрий Щиголь
Глава Госспецсвязи
Хотя ситуации и тренировочные, однако киберугрозы, которые должны были остановить участники, вполне реальны. Все задачи повторяли настоящие инциденты, произошедшие в украинском виртуальном пространстве.
Все задачи и проблемы, которые будем отрабатывать, также взяты из реальной жизни и ситуаций, которые сложились в состоянии Национальной безопасности и обороны,
– сказал Щеголь.
Особенности хакатона как киберигры
Хакатон – соревнование между группами специалистов по разработке программного обеспечения. За ограниченный период участники должны были найти инновационное решение по кибербезопасности. Потом результаты своей работы представили, а профессиональное жюри их оценивало.
Стоит прочитать Криптобиржа Bitmart стала жертвой хакеров: сколько украли и что известно об инциденте
Курсант Михаил Болюк сообщил, что за ограниченное количество времени нужно было разработать систему, которая будет автоматически собирать и анализировать данные.
Фактически выдавать нужную и необходимую информацию с подведением итогов, необходимых именно специалисту для анализа киберинцидента,
– рассказал курсант.
Михаил принимает впервые участие в хакатоне и сразу успешно. Его команде из Института спецсвязи и защиты информации удалось одержать победу. Они разработали систему сбора и обработки данных из открытых источников для дальнейшего анализа информации о киберинцидентах.
Я, например, как оператор мог обработать информацию относительно определенного киберинцидента. Четко сказать, что такие-то, например, люди вовлечены во время проведения киберинцидента, а также, например, компании, которые имели ущерб из-за кибератаки.
Михаил Болюх
Курсант ИСЗИ КПИ им. Игоря Сикорского
Курсант сказал, чтобы выступить на высоком уровне стоит многое тренировался. «Мы долгое время тренировались и фактически на протяжении учебы в институте готовились к схожим определенным задачам», – добавил он.
Важно США объявили миллионное вознаграждение за данные о хакерах, связанных с Россией
Аспирант ИСЗИ КПИ им. Игоря Сикорского Иван Грунчик в хакатоне – уже не дебютант. За его плечами – опыт соревнований и в других национальных конкурсах, и в аналогичных мероприятиях стран НАТО.
Он рассказал, что команду создали в 2018 году. Они стали известны победой в первом национальном хакатоне по защите в оборонной сфере.
После этого мы участвовали еще в одном национальном хакатоне и в нескольких хакатонах TIDE NATO,
– заявил аспирант.
За соревнованием следят институты и сам Альянс
Институт спецсвязи и защиты информации способствует участию курсантов в подобных мероприятиях. Это военное учебное заведение Государственной службы специальной связи и защиты информации.
«Я выбрал Институт специальной связи и защиты информации как платформу, которая предоставит и сейчас дает мне знания по отраслям ИТ и в будущем позволит двигаться по карьерным ступеням все выше и выше», – отметил Дмитрий Нагорный – курсант ИСЗИ КПИ им. Игоря Сикорского.
За соревнованием следили представители Альянса. Специалисты НАТО вместе с украинскими экспертами по киберзащите выступили наставниками. Они избрали сильнейших киберзащитников. В конечном счете, отметили высокий уровень навыков украинцев.
Они были очень настойчивы и достаточно подробно описывали то, что делали. Они прекрасно показали себя как онлайн, так и вживую.
Некоторые идеи могут реализовать для защиты
Лучшие идеи участников протестуют и внедрят для защиты украинской киберзащиты. Глава Госспецсвязи отметил, что получил конкретные решения, которые в дальнейшем проанализируют эксперты и примут решение по их применению в практической жизни.
«Мы будем учиться в Школе кибербезопасности от НАТО. Там будут преподавать ведущие специалисты по этому направлению. Это позволит улучшить свои знания и навыки», – подчеркнул курсант магистерского курса.
Участники говорят, что хакатон уникален, ведь ориентирован прежде всего на решение проблем киберпространства. Дмитрий Нагорный – один из курсантов объяснил, что смартфоны, ноутбуки и даже камера, на которую записывают интервью, также являются примером применения ИТ-технологий.
Именно поэтому они связаны с кибербезопасностью, ведь все размещенные данные нужно защищать,
– заверил он.
Все украинцы должны знать, как не попасть на крючок и не стать жертвой киберзлоумышленников. Так что участники разрабатывали новые механизмы для вооружения именно рядовых пользователей.
Вопрос был именно в реализации чего-то еще для людей. То есть наиболее интересно было подумать, что можно сделать, чтобы упростить процесс для обычных людей, а что смогут использовать и специалисты.
Роман Зайцев
Специалист по защите информации
Команда Романа соревнования не выиграла, но разработала способ повысить качество и скорость реагирования на атаки в киберпространстве. «Наша команда разрабатывала продукт, способствующий повышению качества и скорости реагирования со стороны обычных людей», – заверил специалист.
Этот хакатон особенный еще и тем, что проведен в формате аналогичных соревнований в странах НАТО.
Все задачи были согласованы с НАТО. Соответственно мы работали по международным стандартам, где определены форматы обнаружения таких атак,
– рассказал аспирант Иван Грунчик.
Эксперты отмечают, что хакатон – это не просто мероприятие, а стратегический месседж о конкретных шагах, предпринимаемых Украиной для усиления способностей киберзащиты.
Об опасных вирусах и усилении кибербезопасности в Украине – узнайте в полном выпуске программы «Фактор безопасности».
ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.
Видеообращение к генеральному прокурору и руководителю Следкома записали жители Волгоградской области, которые считают, что за закрытие онкодиспансера областных чиновников нужно наказать в соответствии с уголовным законодательством. Закрытие диспансера в Камышине поставило онкобольных на грань выживания, добраться до Волгограда физические невозможно, а у местного центра амбулаторной онкологической помощи не хватает возможности помочь всем больным, рассказали «Кавказскому узлу» жители Камышина.
Как писал «Кавказский узел», 15 октября рабочей группой Комитета здравоохранения Волгоградской области принято решение о реструктуризации Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер» (ГБУЗ «ВОКОД») и прекращении деятельности Камышинского филиала. Жители Камышина 23 октября начали сбор подписей под обращением против закрытия филиала областного онкодиспансера. По их мнению, это приведет к ухудшению качества медпомощи онкобольным и оставит без работы медперсонал. Чиновники Волгоградского облздрава на встрече с жителями Камышина 25 октября объяснили реорганизацию местного филиала областного онкодиспансера желанием модернизировать учреждение. Реорганизация вынудит онкобольных часто ездить из Камышина в Волгоград, заявили пациенты. Под обращением о сохранении филиала по данным на 1 ноября было собрано почти девять тысяч подписей.
Волгоградский облздрав в своем решении сообщил, что помощь онкобольным будет оказываться на базе действующего в Камышине Центра амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП), который находится в ведении Центральной городской больницы (ЦГБ) Камышина. Камышин расположен в 180 километрах от Волгограда.
На Youtube-канале «Электротранспорт Волгограда» 22 ноября размещено видеообращение к генеральному прокурору Российской Федерации и руководителю Следственного комитета России. В описании видео говорится, что «обращение сделали жители города Камышина и шести районов Волгоградской области».
Они потребовали возбудить уголовные дела «в отношении должностных лиц Комитета здравоохранения Волгоградской области, которые приняли решение закрыть Камышинский филиал Волгоградского областного клинического онкологического диспансера» (ГБУЗ «ВОКОД»), чем нанесли колоссальный ущерб нашим законным интересам, интересам наших родственников, пожилых родителей».
«Комитет здравоохранения Волгоградской области вопреки интересам десятков тысяч человек в начале октября объявил о закрытии нашей онкологической больницы, мотивировав свое решение заменой онкологической больницы мощностью более 50 койко-мест на центр амбулаторной онкологической помощи мощностью всего около 20 кресел-мест, а проведение химиотерапии предложили в режиме дневного стационара. Большая часть онкобольных, нуждающихся в химиотерапии и хирургии, будут вынуждены ездить в Волгоград за 250 км от Камышина, что создаёт невыносимые условия для лечения тяжёлых онкобольных пациентов, а многие фактически потеряют возможность получить лечение. Десятки тысяч человек не согласились с данным решением, более 16 тысяч граждан поставили свои письменные и электронные подписи с требованием сохранить работу Камышинской онкологической больницы, мы направили заявления в федеральные и региональные органы власти. К заявлениям были приложены подписные листы с 9 тысячами подписей, в которых люди категорически против закрытия онкологической больницы. Чиновники Комитета здравоохранения Волгоградской области, принимая это решение, совершают преступление <…> Нарушены права неопределенного круга лиц. Право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь закреплено в 41-й статье Конституции России. В связи с изложенным мы считаем необходимым немедленно возбудить уголовное дело в отношении должностных лиц Комитета здравоохранения Волгоградской области. Мы просим генерального прокурора России вмешаться и отменить закрытие онкологической больницы в Камышине. Здесь многодетные семьи, наши родители, бабушки и дедушки, мы требуем уважать наше решение сохранить онкологическую больницу в городе Камышине», — говорится в заявлении.
Одна из обратившихся на видео жительниц рассказала, что от онкологии у нее умер отец. Она отметила, что после химиотерапии у больных наблюдаются «рвота, диарея, слабость, тошнота, головокружение». «И в таком состоянии больной должен ехать обратно в Камышин. Многих больных здесь после химии на машине забирали родные, на руках несли. Я считаю, что ваше решение — это геноцид против онкобольных. С вашей модернизацией у нас развалилась вся медицина в Камышине. И сейчас ваш ЦОАП якобы действующий. А вы видели, как люди там лежат на стульчиках? А для вас, когда вы приезжаете, видеосъемку делаете, разгоняют народ, что там все супер-хорошо. А там не хорошо», — сказала она.
Обращение набрало по данным на 02.00 мск сегодня, 23 ноября, 526 просмотров, 72 лайка и 21 комментарий.
«Куда катится это мир…кто придумал закрыть больницу. Волг. область занимает лидирующие место по онкозаболеваемости. Оставьте нас в покое, уважаемые чиновники!!!» — прокомментировала Полина Проценко.
«Что значит низкая рентабельность для больницы? Это не торговый центр», — считает Константин Подсеваткин.
«Все закончилось на липовой статистике, правильно как девушка высказалась — это геноцид ! Почему мы должны добираться за 200 км из-за того, что вам это не рентабельно иметь две больницы? Почему вы должны набивать карманы с помощью народа? Полностью согласна, на скамье подсудимых место чиновникам!» — отметила Anastasija Dryzinina.
«Сытый голодного не поймёт! Чиновники видят эту ситуацию со своей стороны, не пытаясь вникнуть в неё со стороны онкобольных. Не рентабельна им больница! Это как? У нас теперь коммерция сплошная в лечении! Это куда мир катится? Не оставляют совсем шанса права на жизнь онкобольным!» — написала Анна Иноземцева.
Принявшая участие в записи обращения Анастасия Донцова рассказала корреспонденту «Кавказского узла», что в записи обращения, помимо жителей Камышинского района, приняли участие жители Михайловского, Жирновского, Котовского, Руднянского, Николаевского и Палласовского районов. Всего участвовали семь человек.
«У нас 108 тысяч человек проживает в Камышине. И еще приезжают к нам из семи районов. Онкодиспансер уже закрыли, только ЦАОП остался. С сегодняшнего дня (22 ноября) медсестры получили увольнение. Уже было распределение людей – в Волгоград уже отсылали. Люди просто выходили со слезами, говорили, что физически добраться туда не смогут. Как они после химиотерапии должны ехать назад? Билеты туда-обратно стоят 1200 рублей. Не предоставляют ни транспорта, ни койко-места в Волгограде. У нас человек ездил в онкологию, просидел часа три, потому что в Волгограде не справляются. В ЦАОПе очередь по 50 человек, недавно человеку стало плохо. Ему померяли давление, вынесли и положили в коридоре. Сейчас многим приходится ехать на химию в Волгоград, кому-то капают тут, но нет противорвотных лекарств, ничего. Одна медсестра бегает на всех, не докричишься, когда капельница заканчивается. Врачи поуходили в частные центры. В ЦАОПе осталось два врача», — рассказала Донцова.
Жительница Камышина Марина Морозова сообщила корреспонденту «Кавказского узла», что находится сейчас в отделении реабилитации волгоградского онкодиспансера на Землячки, 78.
«Я прошла здесь таргетную терапию, которая входит в химиотерапию. Все замечательно, все хорошо, я довольна. Девушка приехала в субботу, ее экстренно госпитализировали в плохом состоянии. В выходные ей переливали кровь, плазму, много процедур делали. Сейчас она чувствует себя хорошо. Меня муж привез, ее отец привез. Ехать 200 километров на своей машине. На собрании Алимов (замглавы облздрава Николай Алимов) сказал, что выделит для нас транспорт, и он будет хотя бы два раза в неделю привозить больных в онкобольницу в Волгоград», — рассказала Морозова.
Она отметила, что у больных нет QR-кодов и это создает проблемы с проездом. «Какие нам прививки? Я постоянно нахожусь на химиолечении. Мне нельзя делать прививку не потому, что я не хочу. Но он (Алимов) сказал, что подумает — и все. Хотелось бы, чтобы этот автобус был предоставлен больным. Дело даже не в деньгах. Я инвалид второй группы, мне платят пенсию. Но дело в том, что нам отсюда еще надо добраться до автобуса, который везет в Камышин. А без QR-кодов нас не пускают. На автовокзале продадут билет только тому, у кого есть QR-коды. Получается замкнутый круг», — отметила Морозова.
На своей странице в Instagram Марина рассказывает о ситуации в онкодиспансере. «Я веду прямые репортажи, делаю сторис — все, как есть на самом деле. Я все людям показываю, чтобы они не боялись, ехали, что все нормально, их тут примут. Люди возмущаются – оставьте нам больницу в Камышине. Но ей 70 лет, она вся рушится. Нам не надо ее оставлять, правда. Я туда хожу уже четвертый с половиной год и думаю: когда нам сделают нормальную больницу, новое современное здание? У нас в Камышине на улице Советской сломали первую школу, там будут строить поликлинику №1. Может быть, в ней сделать отделение онкобольных? Сейчас онкодиспансер убрали, и нас всех перевели в ЦАОП на Терешковой, 3. Там несколько кабинетов, а людей много. И там есть люди, которые приходят в поликлинику делать прививку, или с коронавирусом, а нам нельзя с ними пересекаться. Нам нужен отдельный вход сбоку, отдельную регистратуру, чтобы мы быстро все сделали и ушли. Но места там мало, быстро не получается, встречаешься с больными людьми. Это вообще не проблема – сделать отдельный вход, увеличить еще на три кабинета и посадить в регистратуру не одну, а двух девочек. В ЦАОП пять кресел — этого мало. В процедурной одна девушка, которая берет кровь и ставит системы пациентам, должно быть как минимум две», — отметила Морозова.
По ее словам, в ЦОАП также следует увеличить количество врачей. «А в Волгограде все прекрасно – и здание хорошее, и специалисты отличные, и аппаратура есть, но проблема сюда доехать. Дайте нам автобус – и не будет этой проблемы», — резюмировала она.
На сайте change.org опубликована петиция «Спасем онкодиспансер г.Камышина», адресованная президенту России Владимиру Путину. По данным на 02.00 мск сегодня, 23 ноября, она набрала 6825 подписей.
Жители Камышина с подозрением на онкозаболевание получают медицинскую помощь в ЦАОП на базе центральной городской больницы, сообщили корреспонденту «Кавказского узла» в пресс-службе облздрава.
«Более 1,7 тысячи пациентов принял Центр амбулаторной онкологической помощи в Камышине с начала года. У 250 пациентов выявлены онкозаболевания, из них более чем в половине случаев — на ранней стадии. 163 камышанина на базе ЦАОП прошли курсы химиотерапии – теперь у них есть возможность получить лечение по месту жительства в условиях дневного стационара. ЦАОП размещен в отремонтированных кабинетах Центральной городской больницы Камышина. С помощью высокоточного диагностического оборудования медики могут выявлять онкологические заболевания уже на ранней стадии. Оперативная постановка диагноза позволит начать лечение в максимально сжатые сроки и значительно повысить шансы на сохранение жизни и здоровья. Каждый ЦАОП в регионе организуют по принципу «бережливого производства». В оснащение такого центра или медучреждения, в котором он располагается, входит цифровое оборудование, что позволяет проводить высокоточные исследования на месте и сохранять результаты в электронном виде. Помимо диагностики в ЦАОПах жители получают противоопухолевую лекарственную, восстановительную, корригирующую терапию, паллиативное лечение», — сообщил сотрудник ведомства.
По его словам, «мощность нового ЦАОП в Камышине полностью соответствует потребностям со стороны жителей на этой территории». «Все пациенты, нуждающиеся в получении химио- и гормонотерапии, смогут получать её в ЦАОП. Для этого в центре имеются палаты дневного пребывания пациентов, оборудованные современными эргономичными креслами-кроватями. Каждый из открытых ЦАОПов обеспечивается лекарственными препаратами для проведения данных видов терапий из расчёта на прикрепленное население», — заявил он.
Вопрос о транспорте находится в стадии проработки, отметили в облздраве, пояснив что филиал диспансера в Камышине «пока работает». «Сюда обращаются люди с подозрением на онкологию. Основная задача — выявить первичных пациентов, диагностировать заболевание на ранних стадиях, пока оно еще не запущено и легче поддается лечению. Вместе с тем, в связи с реструктуризацией филиала областного онкодиспансера в Камышине, теперь в ЦАОП проходят и диспансеризацию пациенты с онкологией. Кроме того, здесь проводится и химиотерапия, назначенная врачами, но только в том случае, если она не требует круглосуточного наблюдения», – сказал корреспонденту «Кавказского узла» заведующий Центром амбулаторной онкологической помощи, врач-онколог Сергей Гречко.
Жители рассказали, что ранее направляли обращение в партии «Коммунисты России» и ЛДПР, пришел ответ от Жириновского о направлении депутатского обращения министру здравоохранения Михаилу Мурашко.
Представитель реготделения партии «Коммунисты России» Олег Кравченко сообщил корреспонденту «Кавказского узла», что в партию обращались обеспокоенные оптимизацией медучреждения жители. Партия подала запрос в прокуратуру Волгоградской области и приложила 405 подписных листов против реорганизации онкодиспансера, а также обращения жителей. «Сейчас мы готовим обращения к министру здравоохранения России, генпрокурору и председателю Следственного комитета. Из комитета здравоохранения людям пришел ответ, что больница не рентабельна. Такие формулировки возмущают. Больница — это не торговый центр и не киоск во дворе, это социальный объект, жизнь и здоровье людей», — отметил он.
По словам Кравченко, обращения по закрытию онкодиспансера приходят также из Михайловки.
Согласно ответа зампредседателя Комитета здравоохранения Волгоградской области Гавриловой (копия имеется в распоряжении «Кавказского узла») от 12 ноября, с 1 января 2022 года в силу вступает новый приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации М 116 н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях», в котором изложены принципы организации специализированной помощи по профилю «онкология».
«Хирургическое лечение злокачественных опухолей в связи с необходимостью дорогостоящего оборудования и высококвалифицированных кадров является прерогативой крупных многопрофильных центров, где сосредоточены все профили работы. С каждым годом операции становятся все более высокотехнологичными, выполнение их в небольшом учреждении уровня филиалов ГБУЗ «ВОКОД» невозможно. Изучена экономическая эффективность работы филиала и выявлена низкая рентабельность филиала в г.Камышин. Анализ работы филиала ГБУЗ «ВОКОД» в 2020 году и первом полугодии 2021 года показал, что филиал в г.Камышин имеет низкие показатели среднегодовой занятости койки, что делает нерентабельным содержание данного подразделения, особенно в связи с наличием в данной административной единице функционирующего ЦАОП, который вполне может решить вопросы диспансерного наблюдения и проведения лекарственной терапии в условиях дневного стационара», — говорится во ответе.