Всего найдено: 20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что значит «работать на условиях поднайма» (о человеке). Встречала слово только применительно к жилью. Фраза звучит так: «После ранней смерти отца, мелкого чиновника, с пятнадцатилетнего возраста вынужден был, на условиях поднайма, подрабатывать на почтамте за 3 рубля в месяц». Заранее большое спасибо за ответ! Большое Вам спасибо за помощь в вопросах русского языка.
Ответ справочной службы русского языка
Такое употребление некорректно.
Большой толковый словарь
ПОДНАЁМ, поднайма; м. Офиц. Наём помещения, имущества у основного нанимателя; субаренда.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что значит «работать на условиях поднайма» (о человеке). Встречала слово только применительно к жилью. Фраза звучит так: «После ранней смерти отца, мелкого чиновника, с пятнадцатилетнего возраста вынужден был, на условиях поднайма, подрабатывать на почтамте за 3 рубля в месяц». Заранее большое спасибо за ответ! Большое Вам спасибо за помощь в вопросах русского языка.
Ответ справочной службы русского языка
Действительно, ни в словарях, ни в справочниках слово поднаем не используется по отношению к людям, только к жилью. Нам удалось найти всего пару примеров в советских и современных СМИ, где авторы пишут поднаем, имея в виду «наем на недолгое время, дополнительный наем». Но, судя по всему, это ошибочное употребление.
Является ли правильным словосочетание «декоративное украшение»? Украшение по определению и так выполняет декоративную функцию.
Ответ справочной службы русского языка
Это сочетание устойчиво употребляется в речи. Ср.: Стремительное распространение книгопечатания породило небывалый спрос на образцы декоративного украшения книг (А. Домбровский. Искусство первой буквы // «Наука и жизнь», 2008); Хан Ахмат, однако, был скорее декоративным украшением, антуражем, придававшим фигуре и имени поэта пикантную яркость, не лишнюю, но и ничего не менявшую (А. Найман. Рассказы о Анне Ахматовой).
Как правильно —найм или наем жилого помещения?
Ответ справочной службы русского языка
Верно: наем.
Добрый день, уважаемая Грамота! У меня такой вопрос. Пишем статью о том, что нужно предусмотреть, сдавая квартиру, и вот с чем столкнулись. C юридической точки зрения существует принципиальная разница между «наймом» и «арендой». И юристы считают ошибкой смешение этих терминов в повседневной речи (См.: «В быту мы слышим неверное использование юридических терминов: риэлторы часто говорят о «договоре аренды квартиры», имея в виду договор, который обычный человек заключает на найм жилья. Договор аренды и договор найма — это разные договоры, и закон регулирует их по-разному. Основное отличие найма от аренды — цель использования помещения и наниматель. Термин «наем» применяется только к жилым помещениям, если нанимателем при этом является человек, а не юридическое лицо. Аренда — это использование нежилых помещений и зданий кем угодно, либо жилых помещений юридическим лицом.» — отсюда: https://journal.tinkoff.ru/netudoma/). В словаре же аренда определяется как «Временное пользование недвижимым имуществом на договорных началах за соответствующую плату» (то есть без различий, кто, какое помещение снимает и для чего). Соответственно, вопрос: правильно ли я понимаю, что термины «наём» и «аренда» нужно строго различать лишь когда речь идёт о заключении договора, а вот в популярной статье мы можем говорить об «аренде квартиры» и называть простого человека, не юрлицо, арендатором — и это не будет ошибкой?
Ответ справочной службы русского языка
Если при этом Вы не вводите читателя в заблуждение, если неразграничение терминов не мешает правильному пониманию смысла статьи, то таким разграничением можно пренебречь.
в части издержек на наем рабочей силы или на найм? объясните пожалуйста
Ответ справочной службы русского языка
В именительном и винительном падежах — наём. В других падежах Ё исчезает.
«Плата за НАЁМ/НАЙМ(?) помещения, оговоренного выше по тексту..»
Ответ справочной службы русского языка
Верно: плата за наЁм.
Правильно ли говорят и пишут «наём» (чаще «найм«) жилья? Ведь нанимают, например, рабочих. Что касается квартир, то их снимают.
Что-то странное происходит и со словом «заём» (заёмные средства), оно превратилось в «займ», хотя «Й» не должно быть в именительном падеже. Или я ошибаюсь?
Ответ справочной службы русского языка
Верно в именительном падеже: наём и заём. У слова «нанять» есть значение «взять что-л. за определённую плату внаём, во временное пользование», поэтому о квартирах можно так говорить.
Как правильно написать это предложение Прошу направить договор социального найма для подписания в территориальный отдел г. Уссурийск . или Прошу направить договор социального найма для подписания в территориальный отдел г. Уссурийска
Ответ справочной службы русского языка
Корректно: г. Уссурийска.
Как правильно: помощь в сдачИ жилья в найм или помощь в сдачЕ жилья в найм?
Ответ справочной службы русского языка
Верно: помощь в сдаче.
Как правильно: найм или наем жилого помещения?
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: наём.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, существует ли в русском языке слово найм, которое я часто встречаю, напр. в банковских анкетах. Мне кажется, что оно употребляется синонимично слову наем, однако я не нашла его ни в одном словаре. С уважением, И. Любоха-Круглик
Ответ справочной службы русского языка
Слова найм в русском языке не существует. Есть слово наём, формы которого в косвенных падежах: найма, найму и т. д.
Как образовать повелительную форму от глагола «нанять»?
Ответ справочной службы русского языка
Найми, наймите.
Например: «наймите корректора», «увольте редактора», «когда вы наконец выучите русский язык», etc.
Нужна ли запятая перед etc.?
Ответ справочной службы русского языка
В английском языке перед etc. ставится запятая. Запятую следует поставить по аналогии и в русском тексте.
Есть ли в русском языке слово рекрутинг для обозначения процесса найма? Если есть, то где ставится ударение?
Ответ справочной службы русского языка
Да, слово рекрУтинг с этим значением есть.
Можно вообще не указывать в резюме причину увольнения с предыдущего места работы. Никто не обяжет вас это сделать, если сами того не захотите. Однако этот вопрос наверняка всплывёт на собеседовании, поэтому ответ на него в любом случае стоит продумать заранее. Рассмотрим основные причины увольнения в резюме.
Чтобы подчеркнуть важность момента, достаточно посмотреть на результаты опроса российских работодателей. Так, 92% респондентов спрашивают кандидатов о причинах увольнения с предыдущих мест работы. 6% ответили, что это зависит от должности, на которую претендует соискатель. И лишь 2% отметили, что нет смысла спрашивать, поскольку вряд ли кандидат расскажет правду.
Самые распространённые причины увольнения в резюме:
- «По собственному желанию». Ни о чём неговорящая формулировка, которая наверняка вызовет дополнительные вопросы. «Собственное желание» может включать в себя множество причин, начиная с конфликтов с коллегами или начальством и заканчивая нежеланием отдела кадров оформлять увольнение по статье ТК РФ.
- «Из-за сложившихся обстоятельств». Та же проблема — неинформативно. Под сложившимися обстоятельствами может подразумеваться что угодно.
- «Низкая зарплата». В ряде случаев уместная причина, однако, с подобным аргументом стоит обращаться предельно осторожно. Начальству может нравиться амбициозность и целеустремлённость сотрудников, но мало кому нужен специалист, готовый в любой момент сбежать к конкурентам ради пары лишних тысяч в месяц.
- «Проблемы в трудовом коллективе» и «расхождение во взглядах с руководством» также нуждаются в дополнительных разъяснениях. Работодатель наверняка захочет их получить, чтобы случайно не взять источник конфликтных ситуаций к себе на работу.
Все эти причины нуждаются в дальнейших уточнениях. Около 2,5% соискателей даже на прямо заданный вопрос отвечают «не хочу говорить об этом». И закономерно получают отказ от работодателя.
На вопрос, что писать в причине увольнения в резюме, эксперты в сфере HR рекомендуют:
- По возможности лучше не писать ничего, но быть готовыми ответить на дополнительные вопросы рекрутера. Стоит указывать причину лишь в двух случаях: если это выгодно для вас, и если таковы требования работодателя.
- Если писать, то ограничиться записью в трудовой без упоминания спорных моментов. Лучше потом на собеседовании представить свою версию событий.
- Говорить правду, но постараться преподнести её в выгодном для себя свете.
Итак, мы разобрались, что писать «низкая заработная плата», «большие нагрузки» или «отсутствие повышения» не стоит. Осталось рассмотреть варианты, которые устроили бы потенциального работодателя. Вот несколько аргументов, подходящих для резюме и собеседования:
- «Смена руководства». Явление «новая метла по-новому метёт» встречается повсеместно. Никто не удивится, что новый владелец фирмы или начальник отдела сокращает старых сотрудников, чтобы набрать свою команду. Причина объективная, не говорящая ничего плохого о вас, как о специалисте.
- «Отсутствие возможностей профессионального развития». Это звучит лучше, чем «отсутствие карьерного роста», особенно если вы проработали на последнем месте работы несколько месяцев. Хорошо, когда сотрудник стремится развиваться и профессионально расти, но работодателю наверняка не нужен человек, который через полгода начнёт требовать повышения должности и зарплаты.
- «Сокращение штата в связи с реорганизацией». Также не зависящая от вашего профессионализма причина, которая наверняка будет правильно понята потенциальным работодателем даже без дополнительных разъяснений.
Рассмотрим причины, которые не стоит указывать ни в коем случае, даже если именно из-за них вы меняете место работы:
- «Чрезмерные нагрузки». Можно упоминать лишь в том случае, если убедительно докажете, что ноша действительно была неподъёмной.
- «Конфликты с коллегами». Никто не жаждет заполучить сотрудника, который не может найти общий язык с коллективом.
- «Конфликты с руководством». То же самое. В лучшем случае произойдёт полный разбор конфликтной ситуации, до мельчайших подробностей. В худшем — вам сразу укажут на дверь. Особенно если конфликтные ситуации стали причиной смена не одного места работы, а двух, трёх и более.
- «Из-за сокращения, из-за окончания испытательного срока, из-за кризиса». Все три объяснения выдают в вас плохого специалиста, даже если это далеко не так. Работодатель изначально предполагает, что вас скинули, как балласт, при первой же возможности. И не факт, что будет возможность объясниться.
- «Зарплата в конвертах». Не стоит рассказывать, что компания, в которой вы работали ранее, уклоняется от уплаты налогов. Работодатель сразу же начнёт думать, что вы сможете рассказать, когда будете уходить уже из его фирмы.
- «Не работаю на одном месте больше 2–3 лет». Мало кому нужен сотрудник, готовый в любой момент беспричинно сорваться с места и перейти к конкурентам.
- «Ненормированный рабочий день, плохие условия труда». Компании нужны работники, готовые вкалывать. В идеале — по 24 часа в сутки. Подобная причина увольнения в резюме заставит потенциального начальника предположить, что он имеет дело с лентяем, боящемся малейших трудностей. Сможете ли вы убедить его в обратном — вопрос.
Однако не всё так плохо. Сам факт увольнения не является чем-то криминальным. Даже самые высококвалифицированные специалисты время от времени меняют место работы. Главное — правильно сформулировать причины увольнения с работы для резюме. Так, чтобы они устроили потенциального работодателя и не дали повода заподозрить в вас конфликтного человека или плохого специалиста. Перечислим лучшие варианты формулировок для различных ситуаций.
Увольнение по собственному желанию — слишком общая формулировка. Она не говорит ни о чём. Иногда подобная запись в трудовой книжке служит лишь маскировкой увольнения по статье. Поэтому обязательно нужно дать краткое, разумное и чёткое разъяснение. И желательно писать и говорить правду. Рекрутер всегда может позвонить на предыдущее место вашей работы, поэтому с высокой степенью вероятности обман всплывёт и лишит вас малейших перспектив трудоустройства в данную компанию.
Формулировку «из-за низкой зарплаты» лучше заменить на «отсутствие у фирмы финансовых ресурсов на материальное поощрение сотрудников». Ещё лучше, если на предыдущем месте работы произошло массовое снижение зарплат. В обоих случаях вы показываете, что дела у компании пошли не лучшим образом. Увольнение произошло из-за объективного обстоятельства, не зависящего от ваших компетенций.
Не стоит говорить о непорядочности начальства. Лучше сформулировать «компания не выполняла обязательства перед сотрудниками». Могут быть и другие причины увольнения по собственному желанию. Оптимальная стратегия — акцентирование внимания на действиях компании, но не директора или коллег! Постарайтесь показать, что причина увольнения — никак не зависевшее от вас обстоятельство.
Увольнение в связи с переездом не нуждается в объяснениях, если месторасположение сменила сама компания. В этом случае мотивы сотрудника изначально понятны. В остальных — обязательно возникнут дополнительные вопросы. Работодатель может поинтересоваться, как часто вы переезжаете, почему сменили место жительства и не планируете ли сделать это в ближайшее время. Нельзя давать повода думать, что вы можете сорваться с места в любой момент и придётся искать нового сотрудника.
Если вас сократили по причине, не зависящей от вашего профессионализма, обязательно её укажите. Например, «сокращение штата произошло из-за реорганизации компании», «массовые увольнения в связи с закрытием филиала», «ликвидирована должность из-за сокращения штата». Лучше, если увольнение объясняется внешним фактором, который не зависит от ваших компетенций.
Вполне уважительная причина смены места работы. Главное, подать её без личных оценок и обвинений конкретных лиц (директора, начальника отдела, других менеджеров и сотрудников). Ещё лучше, если можете кратко и убедительно доказать факт невыполнения. Например, выплата зарплаты в меньшем размере, не прописанные в трудовом соглашении требования и так далее.
Увольнение по соглашению сторон — довольно нейтральная и мало что говорящая причина, регламентируемая статьёй 78 Трудового кодекса РФ. Поэтому будьте готовы кратко, честно и убедительно разъяснить, почему именно вы ушли с предыдущего места работы. «Увольнение по соглашению сторон» — это не причина, а следствие. При разъяснениях учтите рекомендации из раздела нашей статьи «Увольнение по собственному желанию». Во многом эта причина совпадает с «по соглашению сторон».
Какой бы ни была действительная причина, постарайтесь нейтрально сформулировать причину увольнения в резюме, без личных нападок на бывшего начальника и коллег. Попытайтесь убедить работодателя, что увольнение произошло не из-за ваших компетенций, а явилось следствием не зависящих от вас причин.
Сейчас мы можем встретить программиста без высшего образования, сисадмина с дипломом психолога или искусствоведа, тестировщика, начавшего осваивать профессию после 30. Но существуют и обратные примеры: кто-то делает первые шаги в IТ, но потом возвращается в старую профессию, кто-то выбирает другое направление для карьерного роста. Мы собрали истории профессионалов, подтверждающие, что работа в IT — это сложно.
Не факт, что за 1–2 года вы станете много зарабатывать
Один из главных стимулов переходить в IT — зарплата: средний доход IТ-специалиста в России составляет 100 тысяч рублей, что вдвое выше медианного уровня зарплат в стране. Для разработчиков эти цифры оказываются ещё в 1,5–2 раза выше — об этом рассказывает Газета.ру со ссылками на банк данных hh.ru. Кроме того, многие IT-специальности позволяют работать и за рубежом, а некоторые компании предлагают релокацию либо удалённую работу из любой точки мира. Но на вход в профессию потребуется 1–2 года интенсивного обучения с практикой.
Сергей Полуэктов, директор IT-компании MediaSoft:
IT-специальности требуют разного срока обучения. Стать начинающим специалистом по ручному тестированию или научиться делать простые сайты действительно можно за полгода. Чтобы стать разработчиком сложных систем на каких-то серьёзных языках, например, на Java, понадобится не менее двух лет. Скорость обучения во многом зависит от личной целеустремлённости.
В прошлом году в нашей команде появился iOS-джуниор, который смог дорасти до этого уровня за четыре месяца. До этого он был менеджером по продажам и перешёл в IT только в 27 лет.
Многие люди думают о старте в IT, находясь на профессиональном перепутье: старая профессия не приносит прежнего удовлетворения или не приводит к росту дохода, а куда двигаться дальше — не ясно. Но иногда смена конкретного места работы или повышение квалификации в уже знакомой профессии оказывается менее энергозатратным вариантом, чем изучение чего-то радикально нового.
Наталья Серебристая, руководитель службы доставки ООО «ТБМ»:
Я работаю в логистике уже много лет. На нынешнее место работы пришла фактически с улицы и сделала карьеру от простого товарного логиста до руководителя подразделения. В какой-то момент поняла, что буксую, и мозг ленится. Возникли мысли о смене профиля: так я пошла учиться на тестировщика, а параллельно прошла курсы по Excel. Но в IT так и не перешла: поняла, что это не совсем моё, плюс не готова была из руководителя стать новичком и потерять в доходе. Иногда думаю о фрилансе, но всё бросить я не готова: слишком много вложено в карьерный рост, да и логистика мне всё ещё нравится.
Могу сказать, что айтишные знания оказываются нужны и на текущей работе. Как руководитель доставки я участвую в разработке приложений, пишу ТЗ для доработок нашей корпоративной системы. Мне важно любить свою работу, и я могу сказать, что люблю её, хотя вариант поучиться чему-то ещё я полностью не исключаю.
Учиться придётся долго
Нельзя один раз и навсегда выучиться на айтишника — учиться придётся всю оставшуюся карьеру.
Дмитрий Кузьмин, автор медиа Нетологии:
Некоторое время назад я хотел перейти из маркетинга в программирование. Насмотрелся рекламы и думал: с компьютерами дружу, с логикой тоже, значит, всё получится, быстро и легко начну зарабатывать пару сотен тысяч в месяц, работать в хорошем коллективе, особо не утруждая себя. Но всё получилось по-другому. И я не работаю разработчиком.
Через пару месяцев после начала обучения я всё чаще думал: неужели я такой глупый, что не могу сходу разобраться во всём этом? Почему мне нужно сидеть по пять часов над задачей? Мне повезло. Нашлись ребята, которые помогали с задачами и поддерживали. Они мне говорили: «Не парься, долго разбираться в чём-то — это нормально». Я всё-таки стал разработчиком, немного поработал с кодом и IT-задачами. Потом вернулся в маркетинг.
Наверное, при должном подходе и желании любой человек может стать профессионалом в IT. Но на этом пути много трудностей, с которыми сталкивается человек, никогда не работавший в IT, и для преодоления которых нужны определённые качества характера. Хорошо, если они уже есть. Иначе придётся развивать их самостоятельно. Это сложно.
Конечно, многие готовы к тому, что обучение в IT — это непрерывный процесс, и после университета или курсов ничего не заканчивается, а только начинается.
Александр Мезин, директор по развитию бизнеса Devtodev, Санкт-Петербург:
Азы знаний в сфере IТ я получил на срочной службе в армии. Под призыв я попал в 21 год: до этого учился на повара, потом работал. Во время службы был эникейщиком в воинской части: это был 2007 год, но в ходу там были устаревшие компьютеры с Windows 98 и даже один с MS DOS. Делал из этих машин сеть, Поднимал сервер файлового хранилища, разрабатывал систему учёта в MS Access для военного госпиталя, и благодаря этому я выучил азы программирования.
После армии я работал в техподдержке, а параллельно читал много профессиональной литературы. Потом устроился на работу посложнее, дорос до руководителя IТ-отдела, потом занялся геймдевом. Тоже много читал, участвовал в конференциях. В интернете курсов тогда ещё не было, но когда они появились, то я стал их постоянно проходить. Потом устроился работать продакт-менеджером, поднялся до директора по продукту.
Сейчас работаю директором по развитию бизнеса в аналитической платформе Devtodev. Когда я только начал заниматься сетями, то прочитал всего Таненбаума, пособия Cisco для CCNA, ещё кучу университетских книжек и не только. Сейчас прохожу примерно по одному образовательному курсу в месяц. И понимаю, что учиться в таком режиме придется примерно всегда. Думаю, если хочешь работать в высокотехнологичной отрасли, в которой появляется что-то новое, повышать квалификацию придётся постоянно.
Нужна стрессоустойчивость и готовность к переработкам
Несмотря на рост популярности удалённой работы и возможность гибкого графика в большинстве IT-вакансий, на практике рабочий день айтишника часто не нормирован. Нередко случается, что коллеги и партнёры срывают сроки или на задачу у команды уходит больше времени, чем планировалось изначально. Если вы совмещаете работу с учёбой или занятость в нескольких проектах, у вас есть маленькие дети или вы живёте на несколько городов и стран, это может быть сложно.
Мария Николаева, CMO Usetech:
IT представлялись мне миром, где всё идеально организовано, никто не срывает сроки и нет ситуаций, когда нужно напрячься и работать по несколько дней в режиме максимальной продуктивности. Это не так. В IT возможны дедлайны и переработки. Если вы не готовы иногда работать по выходным или изредка по 10 часов в день, то это не ваша индустрия. Но все эти неудобства почти во всех компаниях компенсируются хорошим соцпакетом и огромными бенефитами.
Светлана Нерадова, частный репетитор математики:
По образованию я математик, и свою карьеру начала именно в IT. Работала программистом, потом менеджером, потом ушла в декрет. Поняла, что совмещать материнство с напряжённым графиком работы не смогу. Долгое время занималась ребёнком, а параллельно изучала возрастную психологию и теорию привязанности. Потом родилась ещё одна дочь, и я долгое время нигде не работала. Но потом случился карантин, и мне захотелось поддержать людей в сложное время. Так я начала вести бесплатные онлайн-уроки по математике, потом стали поступать предложения работать уже за деньги.
Сейчас дети уже не нуждаются в моём постоянном присутствии: старшая уже подросток, у младшей есть няня. Я серьёзно втянулась в преподавание и недавно сняла офис недалеко от дома. Я сама определяю свой график работы и при этом провожу довольно много времени с детьми: если бы работала по найму в IT, такой возможности бы не было.
IT-сфера традиционно считается одной из самых гибких и либеральных. В большинстве компаний нет фиксированного начала рабочего дня, даже в Google, Facebook и Apple нет жёсткого дресс-кода. В некоторых офисах есть не только настольные игры, курсы английского и йоги, но и тренинги по эмоциональному интеллекту. В то же время дискриминация на рынке труда — не миф, и IT, увы, не исключение. Нет гарантий, что на новичков нигде не будут косо смотреть из-за пола, возраста, семейного положения или образования (либо его отсутствия). Особенно на тех, кто не шёл в карьере проторённой дорожкой.
Ольга Мустяц, редактор-фрилансер:
Я окончила журфак МГУ. Четыре года назад я решила, что не в силах больше работать редактором и копирайтером. Стала думать, куда бежать, посоветовали веб-программирование: мол, там низкий порог входа. Отходила сначала на двухнедельные курсы по JavaScript, потом поступила на курсы профпереподготовки при ИТМО, вполне успешно отучилась.
Стала искать работу и первый раз в жизни столкнулась с тем, что работодатели относятся ко мне предвзято: я же девушка и «гуманитарий». Как-то реально спросили, не муж ли делал за меня тестовое задание. Походила по собеседованиям около месяца, потом в жизни начался сложный период, и о смене профессии на время пришлось забыть. Через год попробовала вспомнить, что я учила, и посмотреть вакансии. Поняла, что за год веб ушёл далеко вперёд, да и знаний у меня мало, чтобы заниматься чем-то большим, чем клепание простеньких сайтов. Я не настолько без ума от IT, чтобы делать его делом своей жизни, постоянно учиться, а параллельно унижаться перед высокомерными менеджерами на собеседованиях (а потом и на работе). Ну и плюс у меня появились другие, более интересные для меня проекты.
Будьте готовы сократить количество общения
Встречаются люди, которые окончили курсы, нашли хорошую работу в разработке, но в итоге не приживаются в отрасли из-за нехватки общения. Хоть IT-сфера и предполагает работу в команде, большую часть времени многие специалисты отводят одиночной, самостоятельной работе, а не коммуникациям. Особенно когда многие работают удалённо.
В таком случае компромиссом станет работа в компании, в которой много внимания уделяют тимбилдингу и корпоративным развлечениям. Таких коллективов много. Можно выбрать профессию не программиста или тестировщика, а HR-менеджера в IT или аналитика, где общения больше.
Анна Копытова, Business Development Manager в сервисе «Где мои дети»:
IT-разработка больше подходит для интровертов. Если вы экстраверт, вам важно общение с людьми в большом количестве, будьте готовы, что в IT у вас будет ежедневно по 15 минут на утренний чек по планам, один день в неделю на планирование и немного разговоров в перерывах. Остальное время вы молча работаете над своими задачами.
Нужно нарабатывать фундаментальные знания
Желающему начать карьеру разработчика часто недостаточно знаний основного синтаксиса языка программирования. Опытные программисты порой не считают за равных своих коллег без технического бэкграунда: это заметно даже по комментариям в нашем блоге. Если вы пришли в IT из другой отрасли, то придётся постепенно наращивать объём фундаментальных знаний. Разобраться, как работают компьютеры, как строятся сети, изучить принципы разработки, понять алгоритмы. Не запоминать формулы, надеясь, что дальше туда просто подставляются цифры, а разбираться, почему используется именно эта формула и как она работает. Не менее важно развивать навык поиска и фильтрации информации. Данных слишком много, нет смысла всё запоминать — кое-что проще найти. В противном случае есть риск не задержаться в профессии или остаться на джуниорской позиции без перспектив карьерного роста.
Лилия Гайнуллова, HR-директор «БАРС Груп»:
Идти в IT без базы — бессмысленно. База необходима, потому что она помогает расширить мышление и решать различные задачи. Чтобы переквалифицироваться в разработчика, нужно многое изучать самостоятельно. Придётся вложить много сил и времени, иногда даже несколько лет.
Андрей Емельянов, технический писатель по Linux-продуктам, Dr.Web:
Я работаю техническим писателем 10 лет, хотя по образованию я лингвист, а новую специальность начал осваивать уже после 30. Многие считают, что в эту профессию войти легко, особенно гуманитариям. Не все понимают важность работы техписателя, но при этом к специалистам предъявляются запредельные требования. Нужно профессионально владеть русским и английским языками, иногда и знание второго иностранного языка бывает нелишним. При этом требуются ещё и хорошие технические знания. Найти таких людей сложно. Чтобы преуспеть в профессии, нужно самообразование: чтение технической литературы на разных языках, изучение технологий (в идеале всё нужно знать на уровне тех, для кого пишется документация). Последнее сложнее всего, потому что нужно быстро усваивать много разной информации, и не по верхам, а копать глубоко. Когда я начал работать в IT, то многому учился у коллег-технарей. Возможно, систематический курс был бы лучше. Мне повезло с адекватными коллективами на нескольких работах подряд и возможностью изучать многое на практике.
Как попасть в IT и не пожалеть
Если собрать краткое резюме, вот что получается:
-
Не рассчитывайте на стремительную карьеру и высокую зарплату за полгода — за этот срок можно научиться чему-то базовому, не более. Вход же на стартовые позиции в среднем занимает 1–2 года интенсивного обучения и тренировок.
-
Развивайте технический бэкграунд. Где-то спасёт профильная магистратура, где-то — штудирование школьных учебников математики.
-
Готовьтесь постоянно учиться. Придётся разбираться, как работает конкретный код, по какому алгоритму делал его разработчик.
-
Помните, что IT — образ жизни. Попробуйте понять, вписываются ли в этот образ жизни ваши семья, хобби и прочие привычные, но важные дела.
-
Разберитесь в основах разных профессий, попробуйте найти то, что подходит вам по характеру. Если вы экстраверт, плохо реагируете на стресс или недостаточно усидчивы, не стоит ломать себя: лучше ещё раз подумайте, где и как это применить.
Надеемся, это поможет новичкам и тем, кто только интересуется IT-сферой. Если же вы до сих пор не сделали окончательный выбор в пользу IT, взвесьте все за и против, чтобы ваш профессиональный путь был более осознанным и продуктивным.
Содержание
Настройка рекламы и поиск своей аудитории – важные задачи бизнеса и значительная статья расходов. Чтобы не тратить рекламный бюджет впустую, компании все чаще ищут таргетологов и доверяют им продвижение продукта. Рассмотрим, что должен уметь специалист и как обучиться этой профессии.
Кто такой таргетолог
Таргетолог – это специалист, который настраивает таргетированную рекламу, подходящую для конкретной целевой аудитории. Сфера деятельности таргетолога – социальные сети и поисковые системы.
В обязанности специалиста не входят создание контента, общей рекламной стратегии, развитие сообщества. Его основная деятельность – анализ целевой аудитории и конверсии рекламы.
Суть работы
Таргетолог организует комплексное продвижение компании в интернете, планирование и проведение рекламных кампаний на основе анализа и реальных цифр.
Специалист анализирует особенности продукта и создает общий портрет потребителя – по полу, возрасту, месту проживания, интересам. Затем подбирает аудиторию, которой может быть интересен продукт, и настраивает рекламу. Его цель – сделать так, чтобы объявление видел не любой пользователь, но только те, кто подходит под нужные характеристики.
Таргетолог анализирует эффективность рекламы, определяет, какие каналы продвижения наиболее удачны. Специалисты пользуются аналитическими сервисами, которые собирают данные с рекламных площадок. Хорошим помощником таргетологу станет система сквозной аналитики Calltouch. Система автоматически собирает данные с разных систем в 1 окне. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход, сможете быстро делать выводы об эффективности маркетинга на основе полных данных.
Сквозная аналитика
от 990 рублей в месяц
- Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
- Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Обязанности
Хотя основная профессиональная обязанность заключается в настройке рекламы, функции таргетологов различаются. Набор компетенций зависит от уровня специалиста:
- Junior. Это начинающие таргетологи и специалисты с небольшим опытом работы. Им доверяют настройку и ведение рекламных кампаний в соцсетях, составление отчетности. На этом уровне сотрудник ведет не более 3 проектов в месяц.
- Middle. В обязанностях – руководство рекламной кампанией от разработки стратегии до анализа результатов. Такой таргетолог составляет медиапланы для клиентов, создает сложные автоматизированные отчеты. Он берет на себя более 3 проектов и руководит работой сотрудников уровня Junior.
- Senior. Функционал похож на обязанности middle-таргетолога. Однако специалист ведет самые сложные и дорогие проекты, руководит другими таргетологами и обучает их.
В компанию могут нанять ассистента – начинающего специалиста. Он не ведет собственные проекты, но выполняет несложную работу по сбору информации об аудитории и выгрузке данных для отчетов.
В крупных компаниях работой отдела руководит Group Head. Он не ведет проекты (исключение – ключевые клиенты), занимается управленческими задачами.
Ответственность
Таргетолог рассчитывает и анализирует ключевые показатели:
- лиды – оставленные заявки и заполненные формы регистрации на сайте;
- продажи – количество реализованных сделок;
- прибыль – доход от рекламы;
- CPA – оплату рекламы за совершенное пользователем действие на сайте;
- CPS – оплату рекламы за покупки пользователей;
- конверсию на каждом уровне воронки продаж;
- ROI – окупаемость вложений в рекламу;
- ROAS – соотношение затрат на рекламу и доходов от нее;
- LTV – общую прибыль (в том числе будущую) от клиента.
Затем он предоставляет данные другим исполнителям и помогает остальным департаментам работать в правильном направлении. Таргетолог не контролирует эти процессы и не ищет оптимальные решения для улучшения показателей – это ответственность сотрудников отдела маркетинга.
Необходимые навыки
Вот основные профессиональные навыки, которые понадобятся любому таргетологу:
- анализ и группировка целевой аудитории;
- настройка рекламы;
- умение работать с аналитическими сервисами, программами-парсерами;
- навыки работы в Google Tag Manager;
- аналитические навыки;
- оптимизация рекламных кампаний;
- знание социальных сетей.
Личные качества также помогут таргетологу развиваться профессионально. Наиболее важные:
- способность к самообучению;
- усидчивость;
- самостоятельность;
- логическое мышление;
- динамичность.
Необязательно иметь высшее образование, чтобы достичь успехов в этой профессии. Но маркетинговые знания дадут преимущества специалисту – он сможет оценить потребности покупателя и наиболее точно составить его типаж.
Будет заблуждением считать, что таргетолог должен обладать навыками программиста. Без умения пользоваться специальными сервисами не обойтись, однако для продуктивной работы есть много готовых инструментов. Например, Segmento Target, Pepper.Ninja, Target Hunter, myTarget.
Сервис интеграции Calltouch позволит связать данные аналитических программ, рекламных площадок, CRM-систем и CPA-сетей. Одна из них – интеграция с рекламным кабинетом myTarget. Таргетолог сможет получать данные по расходам и кликам по рекламным кампаниям.
Интеграции Calltouch
Готовые интеграции с популярными сервисами
- Быстрая настройка без путанных инструкций
- CRM-системы, рекламные площадки и другие сервисы: более 50 готовых решений
- Webhooks и API для безопасной передачи событий
- Автоматическая передача данных от показов и бюджетов до сделок и ROI
Плюсы и минусы профессии
В числе преимуществ:
- возможность работы по найму или фрилансером;
- стабильное количество заказов;
- заработок средний или выше среднего;
- возможность найти работу без опыта.
Недостатки профессии:
- постоянная работа за компьютером;
- отсутствие серьезных перспектив развития и карьерного роста;
- однотипные задачи;
- полная ответственность за результат (в том числе финансовая, если это предусмотрено в соглашении).
Профессия подойдет тем, кто готов заниматься однообразной работой длительное время.
Перспективы профессии
С точки зрения карьерного роста профессия больших перспектив не предлагает. То есть устроиться таргетологом, а затем вырасти до руководителя маркетингового отдела не получится. Таргетолог остается таргетологом. Единственный возможный рост – уровневый: от junior до middle и senior.
Специалист может получить больше опыта, стать одним из лучших на рынке, но вертикальная карьера невозможна. Для того чтобы получить более высокую должность, придется переквалифицироваться.
Сколько зарабатывает таргетолог
В среднем зарплата штатного специалиста составляет 30 000-80 000 рублей в месяц. Сумма будет зависеть от региона, города, опыта и объема работы.
Фрилансеры могут зарабатывать больше или меньше – зарплата зависит от количества и уровня проектов.
Где учиться
Обучиться профессии можно:
- Самостоятельно. В свободном доступе на YouTube достаточно информации по данному направлению. Специалисты таргетинга делятся своим опытом через видеоролики, статьи и книги.
- На онлай- курсах. В интернете можно найти множество школ и курсов, которые предлагают обучение за невысокую стоимость. Разрабатывают групповые или индивидуальные занятия.
- В университете. Хотя специальности «Таргетинг» пока не существует, на факультетах маркетинга изучают эту тему. Это предпочтительный вариант обучения: университет дает широкую базу знаний о маркетинге, и таргетолог сможет использовать их в своей профессии.
Вне зависимости от выбранного типа обучения, понадобится постоянное самообразование. Методы таргетинга совершенствуются и профессионалы должны знать их, чтобы быть востребованными на рынке труда.
Как найти работу
Самые распространенные методы поиска работы:
- Сайты вакансий. В резюме не стоит писать весь жизненный опыт. Лучше кратко рассказать о профессиональном опыте, навыках и знаниях.
- Биржи фриланса. Здесь размещают конкретные задания. Часто на биржах можно найти постоянных заказчиков или временную работу, которая позже может стать официальной.
- Социальные сети. Многие заказчики стараются найти исполнителей в своем городе или через общих знакомых.
Как вариант, можно воспользоваться той же таргетированной рекламой и продвигать собственные услуги в сети самостоятельно.
Ошибки начинающего таргетолога
Как и в большинстве других профессий, начинающие таргетологи совершают ошибки. Наиболее распространенные:
- Низкая активность. Найти первых клиентов всегда сложно. Подавайте как можно больше заявок и откликайтесь на проекты, вступайте в обсуждение. Необходимо проявить активность и заинтересованность.
- Отсутствие портфолио. Создайте хотя бы минимальное портфолио. Если его нечем заполнить, то откликайтесь на заявки, которые предлагают сотрудничество ради опыта. В этом случае вы сможете отточить свои умения и предоставить будущим заказчикам информацию о реальных проектах.
- Прекращение обучения. Многие специалисты, как только набирают клиентскую базу, перестают изучать актуальную информацию и не работают над своим ростом. Это приводит к падению качества работы, и заказчики постепенно уходят к другим исполнителям.
Коротко о главном
Таргетолог – молодая и востребованная профессия. Ей можно обучиться самостоятельно, однако для профессионального развития понадобится постоянное самообразование. Возможностей трудоустройства у таргетологов много – от разовых заказов до постоянной удаленной или офисной работы. Фрилансеры имеют преимущество: они могут работать с несколькими заказчиками и зарабатывать большие суммы. Чтобы стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом, понадобится опыт и солидное портфолио.
Суммой кредита будет стоимость квартиры по ДДУ. Срок кредита — это количество дней с даты покупки квартиры до обещанной даты ее передачи по ДДУ. Дата предоставления кредита — дата заключения ДДУ. Средний процент кредита смотрим в статистическом бюллетене Банка России. Скачиваем последний номер предоставленного бюллетеня того года, когда куплена квартира, потому что он самый актуальный. В скачанном бюллетене через поиск ищем таблицу «Средневзвешенные процентные ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями нефинансовым организациям в рублях» (обычно 126 или 130 страница). В таблице смотрим среднюю процентную ставку за тот месяц и год, когда куплена квартира, и за количество дней (с даты покупки до обещанной даты передачи квартиры).
Затем считаем сэкономленную сумму застройщиком по формуле: сэкономленная сумма = сумма кредита * средняя процентная ставка / 365 * срок кредита.
Например, стоимость квартиры 4 000 000 рублей. ДДУ заключен 15 февраля 2020 года, а застройщик обещал передать квартиру до 31 октября 2020 года. Получается 260 дней. Скачиваем бюллетень за 2020 год и ищем в нем, какая была средняя процентная ставка на февраль 2020 года (дату заключения ДДУ) со сроком кредита в 260 дней. По таблице нам подходит срок кредита от 1 года до 3 лет. Средняя процентная ставка была 8,53%.
Значит, если бы застройщик на строительство квартиры взял 4 000 000 рублей в банке на 260 дней, он бы заплатил процентов сверху: 4 000 000 * 8,53% / 365 * 260 = 243 046 рублей. Эту сумму застройщик сэкономил, потому что 4 000 000 рублей взял у дольщика без каких-либо процентов.
Доказательствами обоснованности размера требуемой неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.
Договор между Истцом и Ответчиком был заключен 15.02.2020 г., срок передачи квартиры по Договору – не позднее 31.11.2020 г., то есть Ответчик получал финансирование в размере 4 000 000 рублей (цена квартиры по Договору) менее чем на три года [НА 260 ДНЕЙ].
По сведениям из Статистического бюллетеня Банка России № 12 (331) за 2020 год средневзвешенная процентная ставка по кредитам на срок от 1 года до 3 лет, предоставленным кредитными организациями нефинансовым организациям в рублях в феврале 2020 года [ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДДУ], составила 8,53 % годовых.
Таким образом, в том случае, если бы Ответчик (застройщик) для строительства квартиры, являющейся предметом Договора, заключенного между Истцом и Ответчиком 15.02.2020 г., взял кредит в банке, то за период с 15.02.2020 г. по 30.11.2020 г. (дата передачи квартиры по Договору), равный 260 дням, Ответчик должен был бы уплатить банку проценты в следующем размере:
4 000 000 рублей × 8,53 % ÷ 365 × 260 дней = 243 046 рублей.
Это те денежные средства, которые Ответчик (застройщик) сэкономил, заключив Договор с Истцом, и которые он выплатил бы банку в любом случае, поскольку банковские проценты не могут быть уменьшены судом.
Таким образом, заключение Договора с Истцом позволило Ответчику получить экономическую выгоду в размере 243 046 рублей.
Поскольку в рамках поддержки строительной отрасли было издано Постановление Правительство № 423 от 02.04.2020 г., в соответствии с которым, к застройщикам, не применялись неустойки (штрафы, пени), иные финансовые санкции, а также другие меры ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве в период с 03.04.2020 г. до 01.01.2021 г., в связи с чем застройщикам, в конкретный период времени (более 9 месяцев) уже были предоставлены существенные меры поддержки, причем вне зависимости от финансового положения и потребности в данных мерах поддержки, из чего следует, что с 01.01.2021 г. к застройщикам применимы все финансовые санкции, обусловленные не исполнением обязательств по договорам участия в строительстве в установленные договорам сроки, иное в настоящее время законом не предусмотрено.
В соответствии с пунктом 1 Постановления Правительства № 423 от 02.04.2020 г. Ответчик был освобожден от уплаты неустойки Истцу за период просрочки с 01.12.2020 г. по 31.12.2020 г. [С ОБЕЩАННОЙ ДАТОЙ ПЕРЕДАЧИ КВАРТИРЫ ПО ДДУ ПО КОНЕЧНОЙ ДАТОЙ ПЕРИОДА ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ НЕУСТОЙКИ], равный 31 дню. Неустойка за данный период просрочки составляет: 4 000 000 рубля × 4,25 % ÷ 300 × 31 день × 2 = 35 133 рубля 33 копейки.
Ответчик был освобожден от уплаты неустойки в размере 35 133 рубля 33 копейки, в связи с чем Истец полагает, что размер неустойки, подлежащий уплате Ответчиком в период просрочки начиная с 01.01.2021 г. – является соразмерным последствиям нарушенного права Истца и не может быть уменьшен по заявлению Ответчика.
Сначала законы про требование компенсации: В соответствии с пунктом 9 статьи 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной данным законом.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Таким образом, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Действия Ответчика причинили Истцу/Истцам существенный моральный вред, поскольку Истец/Истцы были лишены возможности вселиться в оплаченное жилище, что вызвало серьезные переживания и моральные страдания.
Теперь описание ситуации с суммой компенсации. Пример №1: Истец женат, имеет двоих несовершеннолетних детей 2011 и 2017 года рождения. Желая улучшить жилищные условия своей семьи, Истец заключил договор с Ответчиком, для оплаты которого использовал все свои сбережения, а также был вынужден взять кредит в банке, который в настоящее время регулярно погашает. Кроме того, на иждивении Истца находятся его пожилые родители, которые являются пенсионерами, нигде не работают и нуждаются в постоянной материальной поддержке.
На момент заключения договора участия в долевом строительстве, Истец рассматривал несколько вариантов квартир для приобретения в других жилых комплексах, где срок передачи был назначен на 2020 год, но и цена квартир была ниже на 20-30%. Менеджер по продажам компании Ответчика утверждал, что высокая цена договора участия в долевом строительстве, обусловлена, в том числе, сроком передачи квартиры Истцу. Таким образом, нарушив сроки передачи квартиры Истцу на срок более 4 месяцев, Ответчик получил существенную экономическую выгоду, заключив с Истцом договор участия долевого строительства, предусматривавшим более ранние сроки передачи квартиры, и, соответственно, более высокую цену договора.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В данном случае Истец считает справедливой компенсацию морального вреда равной 50 000 рублей.
Пример №2: Желая улучшить свои жилищные условия, Истцы заключили с Ответчиком Договор, для оплаты которого использовали все свои сбережения. Ситуация осложняется тем, что на иждивении Истцов находятся их пожилые родители, которые являются пенсионерами и нуждаются в постоянной материальной поддержке. Кроме того, отец Истца 2 является инвалидом третьей группы, нуждается в постоянной заботе и уходе.
В данном случае Истцы считают справедливой компенсацию морального вреда равной 50 000 рублей, для каждого из Истцов.
Пример № 3. Истцы являются мужем и женой, имеют двоих несовершеннолетних детей, Истец 1 в настоящее время беременна. Истцы не имеют в собственности никакого жилья, зарегистрированы в квартире брата Истца 1. Истцы на протяжении длительного периода проживали в г. Мытищи, где снимали квартиру. Желая улучшить свои жилищные условия, Истцы заключили Договор с Ответчиком, для оплаты которого использовали все свои сбережения, которые копили всю жизнь.
Истец 4 является инвалидом детства, в настоящее время является студентом очной формы обучения и помочь финансово своей семье не может. Истец 2 является ветераном службы МВД.
Ситуация осложняется тем, что родители Истца 1 являются пенсионерами, не работают, в связи с чем нуждаются в постоянной материальной поддержке. В 2017 году умер Иванов С.В. – отец Истца 2, мать Истца 2 осталась одна, является пенсионером, нуждается в постоянном уходе и материальной поддержке.
В данном случае Истцы считают справедливой компенсацию морального вреда равной 100 000 рублей, для каждого из Истцов.
Что можно дополнительно взыскать с застройщика помимо неустойки, читайте здесь.
Поскольку в данный момент Истец фактически не имеет в собственности никакого жилья на территории города Москвы и Московской области, Истец вынужден снимать квартиру, ежемесячная плата за которую составляет 40 000 рублей.
На момент заключения с Ответчиком Договора, Истец проживал на съемной квартире. Договор аренды квартиры был заключен 01.05.2020 г. на срок до 30.09.2020 г. Поскольку Истец не планировал проживать на съемной квартире дольше 3 квартала 2020 года, между Истцом и арендатором было заключено Соглашение о продлении договора аренды.
Поскольку Ответчик нарушил сроки передачи квартиры Истцу по договору участия в долевом строительстве, Истец был вынужден продолжить арендовать жилое помещение по адресу: г. Мытищи, ул. Борисовка, д. 1, кв. 1, и ежемесячно оплачивать собственнику квартиры 40 000 рублей.
За период с 01.10.2020 г. по 01.04.2021 г. Истец была вынуждена заплатить за право пользования вышеуказанным жилым помещением 210 000 рублей.
Истец не планировал нести расходы по оплате съемного жилья после 01.10.2020 г., однако, в связи с неисполнением Ответчиком своих обязательств по передаче Истцу квартиры в установленный договором срок, Истец был вынужден продолжить жить на съемном жилье и ежемесячно его оплачивать, неся существенные расходы, поскольку иной жилой площади на территории города Москвы и Московской области Истец и члены его семьи на праве собственности не имеют.
Неисполнение Ответчиком своих обязательств по договору участия в долевом строительстве, причинило Истцу убытки в следующем размере: Расписка 01.10.2020 г. в подтверждение оплаты по договору аренды в сумме 40 000 рублей; Расписка 01.11.2020 г. в подтверждение оплаты по договору аренды в сумме 40 000 рублей; … Расписка 01.04.2020 г. в подтверждение оплаты по договору аренды в сумме 40 000 рублей. Итого: 210 000 рублей.
Истец была вправе рассчитывать на своевременную передачу квартиры по договору участия в долевом строительстве и в период просрочки застройщика по передаче квартиры вынужденно понесла затраты по аренде жилого помещения. Таким образом, между просрочкой Ответчика по передаче объекта долевого строительства, отсутствием у Истца жилого помещения на праве собственности и затратами, понесенными Истцом по вынужденному найму жилого помещения, имеется причинно-следственная связь.
Из вышеуказанного следует, что Истец имеет законное право заявить убытки по вынужденному найму жилого помещения ко взысканию с Ответчика, поскольку расходы по найму жилого помещения направлены на восстановление нарушенного бездействием Ответчика права Истца.
Данная позиция поддержана Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2017 г. N 18-КГ17-239.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 9.2. Договора в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения ответа на претензию заявитель вправе обратиться за защитой своих прав в суды общей юрисдикции города Москвы.
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Таким образом, пункт 9.2. Договора ущемляет права потребителя на предъявление иска в суд по своему выбору, вследствие чего является недействительным.
Как указал Пленум Верховного Суда РФ в пункте 26 постановления от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» судья не вправе, ссылаясь на статью 32, пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ и пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Затем в просительной части иска добавляем (о ней будет ниже):
1. Признать недействительным пункт 9.2. договора № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ участия в долевом строительстве многоквартирного дома от от 10.02.2020 г.
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» (ОГРН: 1037739780000, ИНН: 7714191111) в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г. в период с 30.10.2020 г. по 02.04.2021 г. в размере 127 583 рубля.
2. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда за просрочку передачи объектов долевого строительства в размере 100 000 рублей.
3. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Иванова Ивана Ивановича штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
4. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением договора № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г., в размере 280 000 рублей [СУММА ВЫНУЖДЕННОЙ АРЕНДЫ КВАРТИРЫ].
5. Распределить судебные расходы следующим образом: взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию расходов по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей [ЗА УСЛУГИ ЮРИСТА/АДВОКАТА], в качестве возмещения нотариальных расходов 4 100 рублей [ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ДОВЕРЕННОСТИ], компенсацию расходов по оплате государственной пошлины в размере 1 225 рублей [ГОСПОШЛИНА].
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» (ОГРН: 1037739780000, ИНН: 7714191111) в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г. в период с 30.10.2020 г. по 02.04.2021 г. в размере 127 583 рубля.
2. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Ивановой Светланы Дмитриевны неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г. в период с 30.10.2020 г. по 02.04.2021 г. в размере 127 583 рубля.
3. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда за просрочку передачи объектов долевого строительства в размере 100 000 рублей.
4. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» в пользу Ивановой Светланы Дмитриевны компенсацию морального вреда за просрочку передачи объектов долевого строительства в размере 100 000 рублей.
Далее тоже самое, как и на примере выше.
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» (ОГРН: 1037739780000, ИНН: 7714191111) в пользу Иванова Сергей Ивановича, в лице законного представителя — Ивановой Светланы Дмитриевны, неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г. в период с 30.10.2020 г. по 02.04.2021 г. в размере 127 583 рубля.
Далее тоже самое, как и на примерах выше.
Приложение к экземпляру искового заявления для суда:
1. Экземпляр искового заявления для ответчика.
2. Оригинал выписки из домовой книги + экземпляр для ответчика.
3. Оригиналы почтовой квитанции и описи вложения в подтверждение отправки в адрес ООО «ЗАСТРОЙЩИК СР-ГРУПП» экземпляра искового заявления с приложением.
4. Копия паспорта Иванова И.И.
5. Копия договора № ГР-Д5/ДДУ-01-02-03/ФД-1111-МЕТ от 10.02.2020 г.
РАСЧЕТ ЦЕНЫ ИСКА
Истец требует взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, компенсации расходов по оплате услуг представителя и нотариальных расходов.
В соответствии с пунктом 2.5 Договора квартира должна была быть передана Истцу не позднее 31.01.2021 г., однако до настоящего времени квартира Истцу не передана.
Неустойка за просрочку передачи квартиры взыскивается за период с 31.01.2021 г. по 06.04.2021 г., количество дней просрочки составляет 63 дня.
В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ за каждый день просрочки взыскивается неустойка, определяемая как произведение цены договора на ставку рефинансирования поделенное на 300, умноженное на 2 и на количество дней просрочки.
В соответствии с Информацией Банка России от 24.07.2020 г. значение ключевой ставки установлено Банком России в размере 4,25 % годовых.
В соответствии с пунктом 3.1 Договора его цена составляет 5 879 244 рубля 75 копеек. Неустойка за просрочку передачи квартиры рассчитана по формуле:
5 879 244 рубля 75 копеек × 4,25 % ÷ 300 × 63 дня × 2 = 104 944 рублей 52 копейки
Истец просит суд взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, но данная компенсация при расчете цены иска не учитывается.
Цена исковых требований Истца, без учета компенсации морального вреда и судебных расходов, составляет 104 944 рублей 52 копейки.
В соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.
С Уважением, истец Иванов Иван Иванович [ПОДПИСЬ]
Составить исковое заявление это один из этапов по взысканию неустойки. Полную инструкцию как взыскать неустойку, читайте по этой ссылке.
Помощь адвоката по взысканию неустойки по ДДУ в Москве и обл.Все сделаем за Вас — от написания досудебной претензии до передачи исполнительного листа в банк. Услуга под ключ — 35 тыс. руб. Звоните! 8 (916) 594-57-31pravoforyou.ru/uslugi/grazhdanskie-dela/neystoika-po-ddu/#price