Тема «Образование» включает в себя изучение слов и выражений, связанных с любым обучением – школа, университет, курсы и т.п. «Образование» на английском звучит как «education». Образование делится на несколько видов:
1. Неполное среднее образование – Junior secondary education
2. Полное среднее образование – High education, high-school education.
3. Высшее образование – The higher education.
Кроме того, само высшее образование подразделяется на бакалавриат (baccalaureate) и магистратуру (magistracy).
Первой ступенью обучения каждого ученика является школа (school). Школа делится на два типа: начальная (elementary school) и средняя (secondary school).
Кроме того, школы имеют еще несколько видов:
- Гимназия — Gymnasium
- Лицей – Lyceum
- Школа-интернат — Boarding school
- Государственная школа — State (maintained) school
- Частная школа — Private school
- Школа с углубленным изучением английского/математики — an English language/mathematic’s school
Школьникам на вопрос о деятельности можно отвечать так:
I study in school./I go to school. – Я учусь в школе.
I am pupil. – Я ученик.
Для уточнения, в какой именно школе учится ребенок, можно употреблять следующее:
I study in the elementary/secondary school. – Я учусь в начальной/средней школе.
Для того, чтобы сказать, в каком именно классе (form) учится ученик, нужно использовать порядковые числительные (first, second, third, etc.):
I study in the first form. – Я учусь в первом классе.
Заведует школой директор школы – headmaster, а уроки ведет – teacher. В конце обучения школьники получают аттестат – the sertisicate.
В конце школьного обучения проходят выпускные экзамены (final exams) и проходит выпускной вечер (farewell party).
После окончания школы и получения полного/неполного образования школьник (schoolchild) поступает в университет/колледж:
to enter the university/college – поступить в университет/колледж
I study in college/university. – Я учусь в колледже/университет.
I am student. – Я студент.
I’d like to enter the linguistic university. – Я хочу поступить в лингвистический университет.
Внимание! В сочетание to enter the … не употребляется частица to. Будьте внимательны.
Стоит отметить, что при вопросе «Где ты учишься?» отвечают коротко, без глагола to study:
Where do you study? – I’m at the University of Moscow. Где ты учишься? – Я учусь в Московском Университете.
Для обозначения курса (year) точно так же, как и класса, употребляются порядковые числительные:
Which year are you in? – I’m in my fourth/final year. На каком курсе ты учишься? – Я учусь на четвертом/последнем курсе.
Кроме того, в разговорной речи употребляется такое слово, как freshman – первокурсник.
После окончания университета студенты получают степень бакалавра или магистра.
I have the higher education. – У меня есть высшее образование.
I have a bachelor’s/master’s degree. – Я имею степень бакалавра/магистра.
I graduated from University. – Я закончил университет.
Внимание! Нельзя употреблять сочетание «I’m graduated». Возможны только два варианта «I have graduated»/ «I graduated».
Рассказ про образование на английском
Hello, my name is Nina. I am 21 years old.
In 2000, I went to primary school in Moscow. After 4 years I went to high school. It was the gymnasium. At school I liked to study literature and the English language. I passed perfectly all final exams. We celebrated a beautiful farewell party. I got complete higher education because I studied 11 forms. The school gave me a lot of knowledge about the world.
Then I entered the Moscow State Linguistic University on specialty «Tourism». When I was in the second year, I started to learn French and Chinese.
В 2016 I graduated from University. And now I have bachelor’s degree. On next year I’d like to enter the Moscow State University. After 2 years I will have master’s degree. And I will have the higher education.
Today I work in a large international hotel. My education helps me on my work every day.
I think that education is most important thing in my life. Through education at school and university, I have many friends, knowledge and good experience of life.
Стоит усвоить с раннего возраста, что научиться можно только тому, что любишь. И не позволять школьным предметам мешать образованию. Если вы любите англйиский — вы обязательно ему научитесь.
Essay on About education
Let’s try to imagine the world without education, without any schools, colleges and universities. What would that be like? No school means no knowledge and skills. No university means no doctors, no engineers and no scientists. Therefore, it means no development and no inventions. Would you like to live in the world that is deteriorating? The answer is quite obvious: it’s vitally important to study and get an education.
Nowadays there’re different kinds of education, but the most wide-spread is still the traditional one that includes the set of establishments providing education. For the vast majority of people, the first step is a primary school where students get the basic skills of reading, writing and counting. The next stage is secondary school which gives broad knowledge about various subjects and prepares students for future professional education. At the end of the last form school children take exams and after school graduation they have several options: to stop studying and get a job or get professional education in college or university. Students’ life is not easy because they have to take exams every term and study hard to succeed. Nevertheless, most people remember students’ years as the best time of their lives, full of fun and entertainment.
However, modern world is full of new opportunities to get education. More and more schools and universities provide on-line courses and trainings. It has some advantages for sure, because you study in a comfortable place at comfortable time. Also, some alternative ways are becoming more and more popular, e.g. home education or some approaches connected with developing the mind without books and strict systems.
As for me, I’m fully convinced that, no matter what kind of education you support, it’s necessary to study and develop your skills, to use the experience of others to create your own ideas in order to implement them to life.
Сочинение на тему Об образовании
Давайте попробуем представить мир без образования, без школ, колледжей и университетов. Каким он будет? Отсутствие школ означает отсутствие знаний и навыков. Нет университетов — нет докторов, инженеров и ученых. Таким образом, отсутствие развития и изобретений. Вам бы хотелось жить в мире, который катится вниз? Ответ вполне очевиден: учиться и получать образование является жизненно необходимым.
На сегодня существуют различные виды образования, но наиболее распространенным все еще является традиционный, который включает в себя ряд учреждений, предоставляющих обучение. Для большинства людей первым шагом является начальная школа, в которой учащиеся получают базовые навыки чтения, письма и вычисления. Следующая стадия — средняя школа, которая дает более широкие знания о различных предметах и готовит учеников к будущему профессиональному обучению. В завершении последнего класса ученики сдают экзамены и после окончания школы имеют несколько вариантов: закончить обучение и найти работу, или же получить профессиональное образование в колледже или университете. Студенческая жизнь нелегка, так как они вынуждены сдавать экзамены каждый семестр и усердно учится, чтобы преуспеть. Тем не менее, большинство людей вспоминают свои студенческие годы, как лучшее время их жизни, полное веселья и развлечений.
Однако, современный мир полон новых возможностей получения образования. Все больше и больше школ и университетов предлагают онлайн курсы и тренинги. В этом, конечно, также есть свои преимущества, так как обучение проходит в удобном месте, в удобное время. Также, некоторые альтернативные варианты становятся все более и более популярными, такие как домашнее обучение или различные подходы, направленные на развитие без использования книг и строгой системы.
Что касается меня, я убеждена, что неважно сторонником какого вида образования Вы являетесь, необходимо учиться и развивать свои способности, использовать опыт других специалистов для создания свих идей с целью воплотить их в реальность.
]
Education is very important in our life. An educated person is one who knows a lot about many things. He always tries to learn, find out, discover more about the world around him. He get knowledge at school, from books, magazines, from TV educational programs. The pupils can get deeper knowledge in different optional courses in different subjects and school offers these opportunities. They can deepen and improve their knowledge by attending different optional courses in different subjects. The result of the educative process is the capacity for Further education. Nowadays the students of secondary schools have opportunities to continue their education by entering, gymnasiums, lyceums, colleges. But the road to learning is not easy. There is noroyal road to learning. To be successful in studies one must work heard. It»s for you to decide to learn and make progress or not to learn lose your time. The role of foreign languages is also increasing today. Thanks to the knowledge of foreign languages one can read books, magazines in the original, talk to foreigners, translate various technical articles. Moreover, joint ventures which have recently appeared in our country need specialists with profound knowledge of foreign languages like English, German or French. To know foreign languages is absolute necessary for every educated person, for good specialists. Our country is transferring to a market economy. Research and innovations should improve living, working conditions of our people. That is why it is so important to be persistent in students. English is a world language. It is the language of progressive science and technology, trade and cultural relations, commerce and business. It»s the language of international aviation, shipping and sports. It»s also the major language of diplomacy. Geographically it is the most widespread language on earth, second only to Chinese in the number of people who speak it hearing a foreign language is- not an easy thing. It»s a long and slow process that takes a lot of time and practice. A foreign language is not just a subject learnt in the classrooms. It»s something which is used in real life situations. There are many reasons why we begin to study foreign languages. First of all it»s an effective medium of international communication. I»m convinced if we are working in any brunch of science we must read books and magazines in other languages. Learning foreign languages opens up opportunities and careers that didn»t even exits some years ago. Knowing foreign languages can help us to find a job in such fields as science and technology, foreign trade and banking, international transportation communication, teaching librarian science and others. A more general aim is to make our intellectual and cultures. Learning a foreign language including learning also culture, traditions and mode of thought of different people. Of course speaking and writing in a foreign language is a difficult art and it has to be learned. Needless to say that English has become very popular today. About 350 million people speak English as its first language. About the same numbers use it as a second language. It»s an official language in 44 countries. It»s the dominant language of medicine, electronics and space technology, of international business and advertising, of radio. It has replaced French in the world of diplomacy and German in the field of science. As for me, I»m completely convinced that to know a foreign language is absolutely necessary for all educated person and modern specialists. Everything depends on our own efforts.
Перевод текста: Education
Образование очень важно в нашей жизни. Образованный человек — тот, кто знает много о многих вещах. Он всегда пробует учиться, узнавать, обнаруживать больше о мире вокруг него. Он получает знание в школе, из книг, журналов, из телевизионных образовательных программ. Ученики могут получить более глубокое знание в различных дополнительных курсах по различным предметам, и школа предлагает эти возможности. Они могут углубить и улучшить их знание, посещая различные дополнительные курсы по различным предметам. Результат воспитательного процесса — вместимость для Дальнейшего образования. В настоящее время студенты средних школ имеют возможности продолжить их образование, вступая, гимназии, лицеи, колледжи. Но дорога к изучению не легка. Есть noroyal дорога к изучению. Чтобы быть успешным в исследованиях, нужно работать, услышал. Это — для Вас, чтобы решить учиться и сделать успехи, или не учиться теряют ваше время. Роль иностранных языков также увеличивается сегодня. Благодаря знанию иностранных языков можно прочитать книги, журналы в оригинале, говорить с иностранцами, переводить различные технические статьи. Кроме того, совместные предприятия, которые недавно появились в нашей стране, нуждаются в специалистах с глубоким знанием иностранных языков как английский, немецкий или французский язык. Знать иностранные языки абсолютно необходимый для каждого образованного человека, для хороших специалистов. Наша страна переходит к рыночной экономике. Исследование и новшества должны улучшить проживание, рабочие условия наших людей. Именно поэтому настолько важно быть постоянным в студентах. Английский язык — мировой язык. Это — язык прогрессивной науки и техники, торговых и культурных отношений, торговли и бизнеса. Это — язык международной авиации, отправляя и спортивных состязаний. Это — также главный язык дипломатии. Географически это — самый широко распространенный язык на земле, секунда только на китайский язык в числе людей, которые говорят это слышащий, что иностранный язык — — не легкая вещь. Это — длинный и медленный процесс, который берет много времени и практика. Иностранный язык не только предмет, изученный в классных комнатах. Это — кое-что, что используется в реальных ситуациях. Есть много причин, почему мы начинаем изучать иностранные языки. Прежде всего это — эффективная среда международной коммуникации. Я убежден, работаем ли мы в каком-нибудь позднем завтраке науки, мы должны прочитать книги и журналы на других языках. Изучение иностранных языков открывает возможности и карьеры, которые не сделали даже выходы несколько лет назад. Знание иностранных языков может помочь нам находить работу в таких областях как наука и техника, внешняя торговля и банковское дело, международная коммуникация транспортировки, преподавая науку библиотекаря и другие. Более общая цель состоит в том, чтобы сделать нашего интеллектуала и культуры. Изучая иностранный язык, включая изучение также культура, традиции и способ мысли о различных людях. Конечно разговор и письмо на иностранном языке — трудное искусство, и это должно быть изучено. Само собой разумеется тот английский язык стал очень популярным сегодня. Приблизительно 350 миллионов человек говорят на английском языке как его первый язык. О тех же самых числах используют это как второй язык. Это — официальный язык в 44 странах. Это — доминирующий язык медицины, электроники и космической технологии, международного бизнеса и рекламирования, радио. Это заменило французский язык в мире дипломатии и немецкого языка в области науки. Что касается меня, я полностью убежден, что знать иностранный язык абсолютно необходимо для всего образованного человека и современных специалистов. Все зависит от наших собственных усилий.
It is impossible to overestimate the importance of education in the modern world. Education has become the leading power of the technological progress and thus of the whole development of the humanity.
Types of Education in Russia
There are different levels of education in our country: pre-school, primary, secondary and a higher one.
Pre-school education comprises nurseries and kindergartens. Children there are looked after by professional nannies and educators. Often they are taught to read and count.
There are different kinds of schools in Russia. All schools begin with primary education. It lasts up to the 5 th form. The majority of pupils go to secondary schools, others choose lyceums, gymnasiums, specialized schools. If pupils finish a secondary school successfully, they get a secondary education certificate. It gives them an opportunity to enter a university or an academy which are the institutions of a higher education.
Higher education institutions nowadays prepare Specialists, Masters and Doctors. A diploma of a higher education makes it possible to find a better job.
Types of Education in Other Countries
The systems of education are not similar in different countries. In Britain there are three stages of schooling. The British have primary school, secondary school and post-secondary education. The latter includes further and higher education.
In the USA the system of education is very decentralized. That means every state has its own education laws. Generally they have got elementary schools (6-11 years), intermediate schools (11-15 years) and senior high schools (9-12 grades). There are several ways to continue education: universities, colleges, community colleges, technical and vocational schools.
Важность образования
Невозможно переоценить важность образования в современном мире. Образование стало ведущей силой технологического прогресса и тем самым всего развития человечества.
Виды образования в России
В нашей стране есть разные виды образования: дошкольное, начальное, среднее и высшее.
Дошкольное образование охватывает ясли и детские сады. Там за детьми присматривают профессиональные няни и воспитатели. Часто их обучают читать и считать.
В России есть разные виды школ. Все школы начинаются с начального образования. Оно продолжается до 5 класса. Большинство учеников ходят в средние школы, другие идут в лицеи, гимназии, специализированные школы. Если ученики успешно оканчивают среднюю школу, они получают аттестат о среднем образовании. Он дает им возможность поступить в университет или академию, которые являются учреждениями высшего образования.
Учреждения высшего образования сейчас готовят специалистов, магистров и докторов. Диплом о высшем образовании позволяет найти более хорошую работу.
Виды образования в других странах
В разных странах системы образования различны. В Британии три ступени образования. У Британцев есть начальная школа, средняя школа и высшее образование. Последнее включает профессиональное и собственно высшее образование.
В США система образования очень децентрализована. Это означает, что каждый штат имеет свои законы об образовании. Как правило, там есть начальные школы (6-11 лет), средние школы (11-15 лет) и старшие школы (9-12 классы). Есть несколько способов продолжить образование: университеты, колледжи, местные колледжи, технические и профессиональные школы.
будут тебе в помощь! Удачи!
Education — топик по английскому языку с переводом и фразами в конце. Текст о важности образования и самообразования в жизни людей.
Education has an impact on everyone’s life. It has always been so. However, education was not so obtainable several centuries ago when people couldn’t get at least a primary education. Only noble families could afford a governess and then send their children to study abroad.
Today, primary and secondary education is obligatory. In addition, we may study in colleges or at a high school and then go to university. There is a great variety of careers from which to choose, so everyone can get any sort of education.
Nevertheless, public education is not the only one we can obtain. Self-education is crucial in all senses. If we cultivate ourselves, we may become not only smarter and more skilled, but also stronger emotionally and mentally. Self-development is important and it should take all your life. Don’t stop on your way to perfection, it is impossible to be reached.
Moreover, literate and educated people form the picture of the whole society. If you become better, so will the society. It is wrong to think a person is unable to change the world. If everyone started changing from himself/herself, the world would become a better place in one day.
And education is an important aspect of life which should not be underestimated. Take both your basic and self-education seriously and you will manage to become a better person and the life will probably seem less difficult if you are wise and experienced.
Перевод:
Образование оказывает воздействие на жизнь каждого. И так было всегда. Однако образование не было таким доступным несколько веков назад, когда люди не могли получить, по крайней мере, начальное образование. Только благородные семьи могли позволить себе гувернантку и затем отправить своих детей учиться заграницу.
Сегодня начальное и среднее образование – обязательно. Более того, мы можем учиться в колледжах или окончить старшую школу и затем пойти в университет. Существует огромное множество специальностей, из которых можно выбрать, поэтому каждый может получить любое образование.
Тем не менее, государственное образование не единственное, которое можно получить. Самообразование – жизненно важно во всех смыслах. Если мы будем работать над собой, то сможем стать не только умнее и умелее, но также сильнее эмоционально и умственно. Саморазвитие важно и должно занять все вашу жизнь. Не останавливайтесь на пути к совершенству, его и так невозможно достичь.
Более того, образованные и воспитанные люди формируют картину всего общества. Если вы станете лучше, то таким станет и общество. Суждение о том, что один человек не может изменить мир – не верно. Если бы каждый начал меняться сам, то мир бы стал лучшим местом за один день.
И образование – важный аспект жизни, который не стоит недооценивать. Воспринимайте всерьез как общее образование, так и самообразование и вы сможете стать лучшим человеком, и жизнь, возможно, покажется вам менее сложной, если вы будете мудрыми и опытными.
Фразы:
Obtainable –доступный
Noble – светский, благородный
Primary/secondary/high education – начальное/среднее/высшее образование
Governess – гувернантка
Public education – государственное образование
To reach smth – достичь чего-то, добраться до
Literate person – образованный человек
Educated person – воспитанный человек
Деловой разговор по телефону на английском языке — одна из самых сложных задач, которую приходится выполнять сотрудникам международных компаний. Дело не только в языковом барьере, но и в страхе не понять собеседника. В статье расскажем, какие фразы можно использовать в диалоге по телефону на английском языке в разных случаях, и дадим общие советы о том, как общаться по телефону с носителями языка.
Фразы для ведения разговора по телефону
В статье вы найдете тематические подборки фраз, которые выручат вас во время разговора с иностранцем по телефону. Вы узнаете, как правильно поприветствовать собеседника, попросить соединить вас с необходимым сотрудником, оставить сообщение на автоответчике и даже вежливо перебить человека.
Приветствие
Театр начинается с вешалки, а телефонный разговор на английском языке — с приветствия. По правилам этикета вам нужно представиться и сообщить собеседнику, кто его беспокоит. При этом желательно назвать не только свое полное имя, но и организацию, которую вы представляете.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Good morning! | Доброе утро! |
| Good afternoon! | Добрый день! |
| Good evening! | Добрый вечер! |
| This is Ostap Bender calling. | Это Остап Бендер беспокоит. |
| It’s Ostap Bender here. | Это Остап Бендер. |
| It’s Ostap Bender from “Horns and hoofs” here. | Это Остап Бендер из «Рога и копыта». |
| This is Ostap Bender from “Horns and hoofs”. | Это Остап Бендер из «Рога и копыта». |
| Is it convenient for you to talk at the moment? | Вам сейчас удобно говорить? |
| Can I call you back? | Я могу вам перезвонить? |
| I’ll call back later. | Я перезвоню попозже. |
| Could you tell me when the best time to call is? | Скажите, пожалуйста, когда лучше перезвонить вам? |
Может случиться и так, что вы наберете неверный номер. В таком случае можно воспользоваться следующими фразами:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Is that 777-5555? | Это номер 777-5555? |
| I must have got the wrong number. | Я, должно быть, набрал неправильный номер. |
| I’m sorry, I must have dialed the wrong number. | Извините, я, должно быть, набрал неправильный номер. |
| Sorry to have troubled you. | Извините, что пришлось побеспокоить вас. |
А теперь представим противоположную ситуацию — вам позвонили и представились. Ответить собеседнику вам помогут фразы из таблицы.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| “Horns and hoofs”. How can I help you? | «Рога и копыта». Чем я могу вам помочь? |
| Thank you for calling “Horns and hoofs”. Ostap Bender speaking. How can I help you? | Спасибо за звонок в «Рога и копыта». Остап Бендер у телефона. Чем я могу вам помочь? |
| “Horns and hoofs”, Ostap Bender speaking. How may I be of help? | «Рога и копыта», Остап Бендер у телефона. Чем я могу вам помочь? |
| “Horns and hoofs”, Ostap Bender speaking. Is there anything I can do for you? | «Рога и копыта», Остап Бендер у телефона. Я могу вам чем-то помочь? |
| Could you call again a bit later, please? | Вы не могли бы перезвонить немного позже? |
| Try calling again later. | Попробуйте перезвонить попозже. |
| I’m afraid that’s my other line. | К сожалению, мне звонят по другой линии. |
| Could you please hold for a minute? I have another call. | Не могли бы вы подождать минутку? У меня еще один звонок. |
Человек ошибся номером? Сообщите ему об этом при помощи одной из следующих фраз:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| What number are you calling? | По какому номеру вы звоните? |
| What number did you dial? | Какой номер вы набрали? |
| I’m sorry, but we don’t have Mr Koreiko here. | К сожалению, мистер Корейко не работает у нас. |
| Sorry, you must have the wrong number. | Извините, должно быть, вы ошиблись номером. |
| Sorry, you’ve got the wrong number. | Извините, вы ошиблись номером. |
| You must have misdialed. | Вы, должно быть, набрали неправильный номер. |
Если звонок вам неприятен, например, когда человек навязчиво предлагает ненужные товары или услуги, воспользуйтесь одной из вежливых фраз:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I’m sorry, I’m not interested. | К сожалению, я не заинтересован. |
| Sorry, I’m busy at the moment. | Извините, я сейчас занят. |
| We have no interest in your services. | Нас не интересуют ваши услуги. |
| Please, accept that I do not want any more telephone calls. | Пожалуйста, учтите, что я не хочу, чтобы вы звонили мне. |
Как уточнить информацию о звонящем
Представим, что вам позвонили, но не представились. В таком случае вам стоит уточнить, кто звонит и с какой целью, используя следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Who is calling, please? | Пожалуйста, представьтесь. |
| Could I ask who’s calling? | Могу я узнать, кто звонит? |
| May I ask who’s calling? | Могу я спросить, кто звонит? |
| Сan I take your name, please? | Могу я узнать ваше имя, пожалуйста? |
| Where are you calling from? | Откуда вы звоните? |
| Could you tell me what it’s about? | Не могли бы вы сообщить мне цель звонка? |
| Who are you calling? | Кому вы звоните? |
| Who do you want to speak to? | С кем бы вы хотели поговорить? |
| The name of the person you are calling, please? | Назовите, пожалуйста, имя человека, которому вы звоните. |
| What company are you calling from? | Из какой компании вы звоните? |
Как попросить соединить вас с нужным человеком
Вы звоните в фирму, но попадаете к секретарю или на общий телефон большого отдела. В таком случае вам нужно попросить сотрудника позвать к телефону нужного вам человека:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Can I speak to Mr Koreiko? | Могу я поговорить с мистером Корейко? |
| Can I get Mr Koreiko, please? | Могу я поговорить с мистером Корейко, пожалуйста? |
| May I speak with Mr Koreiko, please? | Могу я поговорить с мистером Корейко, пожалуйста? |
| Could I speak to Mr Koreiko, please? | Могу ли я поговорить с мистером Корейко, пожалуйста? |
| I’d like to speak to Mr Koreiko, please. | Я бы хотел поговорить с мистером Корейко, пожалуйста. |
| Is Mr Koreiko there, please? | Скажите, пожалуйста, мистер Корейко на месте? |
| Could you put me through to Mr Koreiko, please? | Не могли бы вы соединить меня с мистером Корейко, пожалуйста? |
| Could I have extension number 635? | Не могли бы вы соединить меня с номером 635? |
Если звонят в вашу организацию и просят соединить с другим сотрудником, используйте такие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I’ll put him on. | Я соединю вас с ним. |
| I’ll put you through. | Я соединю вас. |
| Hold the line, please. | Пожалуйста, оставайтесь на линии. |
| One moment please. | Одну минуту, пожалуйста. |
| Please hold and I’ll put you through to his office. | Пожалуйста, подождите, и я соединю вас с его отделом. |
| One moment, please. I’ll see if Mr Koreiko is available. | Одну минуту, пожалуйста. Я проверю, может ли мистер Корейко подойти к телефону. |
| Do you know what extension he’s on? | Вы знаете, какой у него добавочный номер? |
Что делать, если связь плохая
Помехи на линии — главная фобия иностранца, которому нужно вести диалог по телефону на английском языке. Следующие фразы помогут вам объяснить ситуацию.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Can you hear me? | Вы слышите меня? |
| I can’t hear you. | Я не слышу вас. |
| It’s a bad line. | Связь плохая. |
| This line is so poor. | Связь очень плохая. |
| Could you please speak up a little? | Вы не могли бы говорить немного громче, пожалуйста? |
| Could you please speak a little slower? My English isn’t very strong. | Вы не могли бы говорить немного медленнее, пожалуйста. Я не очень хорошо владею английским. |
| Could you speak a bit louder, please? | Не могли бы вы говорить немного громче, пожалуйста? |
| Sorry, I didn’t quite understand that. | Извините, я не совсем понял, что вы мне сказали. |
| Sorry, I did not catch you. | Извините, я не понял вас. |
| Could you please repeat that? | Не могли бы вы повторить? |
| I’m sorry, I didn’t get that. Could you say it again, please? | Извините, я не понял, что вы сказали. Не могли бы вы повторить, пожалуйста? |
| Could you repeat your last phrase, please? | Не могли бы вы повторить последнюю фразу, пожалуйста? |
| I’m sorry, I don’t understand. Could you repeat that, please? | Извините, не могу понять. Не могли бы вы повторить еще раз, пожалуйста? |
| Could you repeat, please, what you said? | Не могли бы вы повторить, что сказали? |
| Did you say Saturday 9 a.m.? | Вы сказали, суббота 9 утра? |
| You said his name was Ostap, right? | Вы сказали, его имя Остап, верно? |
| Would you mind spelling that for me? | Пожалуйста, произнесите по буквам. |
| How do you spell that? | Произнесите по буквам. |
| Could you please call me back? I think we have a bad connection. | Не могли бы вы перезвонить мне? Мне кажется, у нас проблемы со связью. |
| Let me read this back to you. | Позвольте, я прочитаю то, что записал с ваших слов. |
| Let me repeat that just to make sure. | Позвольте, я повторю, чтобы удостовериться, что все правильно понял. |
Как назначить встречу
Если вы звоните человеку, чтобы назначить с ним встречу, используйте шаблоны фраз, представленные ниже.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I’d like to arrange an appointment. | Я бы хотел договориться о встрече. |
| When is it convenient for you? | Когда вам удобно? |
| Would next Friday be okay? | В следующую пятницу вам удобно? |
| I could make it after five. | Я смогу встретиться с вами после пяти часов. |
| I wonder if you would mind if I visited your office next week? | Я хотел бы узнать, не будете ли вы возражать, если я посещу ваш офис на следующей неделе? |
| Shall we say 5 p.m. next Friday, in “Horns and hoofs’s” office? | Значит, в 17 в пятницу в офисе «Рога и копыта»? |
Как вежливо перебить человека
При телефонном разговоре с зарубежным партнером или клиентом лучше не перебивать собеседника, но бывают случаи, когда это сделать необходимо. Быть вежливым вам помогут следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Wait a minute! What about… | Подождите минутку! А что насчет… |
| Would you mind if I just say something here? | Вы не будете против, если я сейчас кое-что скажу? |
| I’m sorry for interruption, but… | Извините, что я вас перебиваю, но… |
| May I add something here, please? | Могу я кое-что добавить, пожалуйста? |
А еще больше подобных фраз вы найдете в статье «Как мастерски прервать собеседника? Dealing with interruptions».
Как попросить сообщить о звонке
Вы позвонили своим зарубежным партнерам, но нужного вам человека нет на месте? Попросите сообщить ему о вашем звонке и не забудьте оставить свои контактные данные.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Could you please tell him Ostap Bender from “Horns and hoofs” called? | Не могли бы вы, пожалуйста, передать ему, что звонил Остап Бендер из «Рога и копыта»? |
| Could you ask him to call Ostap Bender from “Horns and hoofs”? | Не могли бы вы передать ему, чтобы он позвонил Остапу Бендеру из «Рога и копыта»? |
| Tell him I will call tomorrow, please. | Передайте ему, пожалуйста, что я позвоню завтра. |
| Please, tell him Ostap Bender phoned and I’ll call again 5.30 p.m. | Пожалуйста, передайте ему, что звонил Остап Бендер. Я перезвоню в 17:30. |
| Do you have a pen handy? I don’t think he has my number. | У вас есть ручка под рукой? Я не думаю, что у него есть мой номер. |
| Thanks! My number is 777-5555, extension 13. | Спасибо! Мой номер 777-5555, добавочный 13. |
| Could you ask him to call me back? | Не могли бы вы попросить его перезвонить мне? |
| He can reach me at 777-5555. | Он может связаться со мной по номеру 777-5555. |
| When will he be in? | Когда он будет на месте? |
| That’s okay. I’ll call back later. | Все в порядке. Я перезвоню позже. |
Вам позвонили и попросили передать трубку коллеге, а его нет на месте или он занят? В таком случае нужно вежливо сообщить, что человек не может подойти к телефону, и предложить оставить сообщение. При этом не забудьте уточнить имя звонящего, а также его контактный телефон. Выучите такие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I’ll let him know you called. | Я передам ему, что вы звонили. |
| Can I take your number? | Могу я узнать ваш номер телефона? |
| What is your number? | Какой у вас номер телефона? |
| Can I take your message? | Могу я принять ваше сообщение? |
| Is there any message? | Что-нибудь передать ему? |
| I’ll pass on your message. | Я передам ему ваше сообщение. |
| I’m afraid he’s out. Would you like to leave a message? | Я боюсь, он вышел. Вы не хотели бы оставить сообщение? |
| I’m sorry, Ostap’s not in at the moment. Can I ask who’s calling? | К сожалению, Остапа нет на месте. Могу я узнать, кто это звонит? |
| He’s on meeting right now. Who’s calling please? | Он сейчас на совещании. Сообщите, пожалуйста, кто это звонит? |
| He’s busy right now. Could you please call again later? | В данный момент он занят. Не могли бы вы перезвонить попозже? |
| I’m sorry, he’s not available at the moment. | К сожалению, он сейчас не может подойти к телефону. |
| I’m sorry, he is not in the office at the moment. | К сожалению, он сейчас не в офисе. |
| I’m sorry, he’s on another call. | К сожалению, он сейчас говорит по другой линии. |
| He’ll be back in 20 minutes. | Он вернется через 20 минут. |
| Can I take a message or shall I ask him to call you back? | Могу я передать ему какое-то сообщение или попросить его перезвонить вам? |
| What message would you like to leave? | Что бы вы хотели передать ему? |
| I’ll make sure he gets the message. | Я обязательно передам ему ваше сообщение. |
| Try calling again later. | Попробуйте позвонить еще раз попозже. |
| Please, call back later. | Пожалуйста, перезвоните попозже. |
Как оставить сообщение на автоответчике
Если вы дозвонились только до автоответчика, не спешите вешать трубку. Оставьте сообщение, чтобы человек мог перезвонить вам, как только освободится. Можно оставить простое сообщение:
| Сообщение на английском | Перевод |
|---|---|
| Hello, this is Ostap Bender calling for Mr Koreiko. Could you please return my call as soon as possible. My number is 777-5555. Thank you. | Здравствуйте, это Остап Бендер, мне нужен мистер Корейко. Пожалуйста, перезвоните мне, как только сможете. Мой номер 777-5555. Спасибо. |
Автоответчик также позволит вам не пропустить ни одного важного звонка. Выделите 5 минут и запишите простой текст для звонящего, например:
| Сообщение на английском | Перевод |
|---|---|
| Hello, this is Ostap Bender. I’m sorry I’m not available to take your call at this time. Please, leave me a message and I’ll get back to you as soon as I can. | Здравствуйте, это Остап Бендер. Прошу прощения, но я сейчас не могу ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте мне сообщение, и я перезвоню вам, как только смогу. |
| Thank you for calling. There’s no one here to take your call at the moment. Please, leave the message after the tone, and I’ll get back to you as soon as possible. | Спасибо за звонок. Рядом с телефоном нет никого, кто мог бы ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и я перезвоню вам, как только смогу. |
| Thank you for calling “Horns and hoofs’s” office. Our hours are 9 a.m. — 9 p.m., Monday-Sunday. Please, call back during these hours, or leave the message after the tone. | Спасибо, что обратились в офис «Рога и копыта». Мы работаем с 9 утра до 9 вечера с понедельника по воскресенье. Пожалуйста, перезвоните нам в рабочее время или оставьте сообщение после звукового сигнала. |
Прощание
Вы успешно поговорили по телефону, решили все вопросы? Тогда пришла пора прощаться, и это тоже надо делать правильно: вежливо и без сантиментов.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| It’s been nice to talk to you. | Было приятно побеседовать с вами. |
| I hope to have been of help to you. | Я надеюсь, что смог вам помочь. |
| Have a nice day. | Всего доброго. |
| Thanks for calling. Bye for now. | Спасибо за ваш звонок. До свидания. |
| Thanks for calling. Goodbye. | Спасибо за звонок. До свидания. |
| Bye, Mr Koreiko. | До свидания, мистер Корейко. |
| Goodbye, Mr Koreiko. | До свидания, мистер Корейко. |
Если вы хотите учить деловой английский с грамотным преподавателем, предлагаем заниматься на курсе бизнес-английского. Наши учителя помогут вам освоить деловой стиль в общении, научат понимать речь собеседника и говорить так, чтобы вас понимали.
Разговор по телефону на английском языке: полезные советы
1. Выучите полезные фразы для общения
Те фразы, которые мы представили в статье, — отличные заготовки для вашей речи. Их лучше выучить наизусть, чтобы при звонке не подбирать слова, а говорить уже знакомыми вам шаблонами.
2. Напишите план разговора
Если вы собираетесь звонить за границу своему партнеру или клиенту, вы можете заранее продумать, о чем будете говорить, какие слова и фразы использовать. Не поленитесь написать на бумаге краткий план вашей беседы, таким образом вы убьете даже не двух, а трех зайцев: составите план разговора, изучите фразы и сбережете себе нервы, ведь во время беседы вы будете знать, что и когда говорить.
3. Отрепетируйте диалог
Чтобы звучать уверенно, попробуйте проговорить диалог несколько раз перед зеркалом или с другом по телефону. А если вы учите язык онлайн, попробуйте разыграть диалог с учителем, используя свой план.
4. Придерживайтесь формального стиля общения
Формальный стиль общения отличается от обычного разговорного. С деловыми партнерами общайтесь вежливо, избегайте сленга, сокращений слов и т. п. Более подробно об особенностях формального стиля английского можно почитать здесь.
5. Просите повторить то, что не поняли
Вспомните, даже когда мы ведем телефонный разговор на русском языке, иногда не понимаем собеседника или не можем расслышать какие-то слова из-за плохой связи. В таком случае мы без тени смущения просим повторить сказанное. Что нам мешает поступить так же во время беседы по телефону на английском? Ваш партнер или клиент понимает, что вы говорите на неродном языке, поэтому лояльно отнесется к просьбе повторить какую-либо фразу.
6. Пользуйтесь словарем
Вы не можете понять слово, которое играет важную роль в речи вашего партнера? Попросите собеседника произнести его по буквам, чтобы найти значение в словаре. Все слова выучить невозможно, так что перед деловым разговором по телефону на английском языке открывайте один из электронных словарей.
7. Будьте вежливы
Понимание вежливости в нашей стране и за границей отличается довольно сильно. В предложениях на английском языке нужно употреблять такие слова, как please и thank you, иначе вы можете показаться собеседнику грубым. Обратите внимание на предложенные нами шаблоны фраз: почти в каждой из них есть конструкция could you please или слово please. В переводе на русский слово «пожалуйста» в определенном контексте может звучать как избыточная вежливость, тогда как в английском это приемлемо.
8. Развивайте навык аудирования
Чем чаще вы будете слушать иностранную речь, тем быстрее к ней привыкнете и начнете понимать, поэтому слушайте подкасты и аудиокниги, смотрите видеоролики и новости на английском языке. Проверить свое понимание языка на слух и заодно послушать образцы диалогов по телефону на английском можно на ресурсе English Extra.
9. Работайте над произношением и интонацией
Позаботьтесь не только о себе, но и о своем собеседнике. Старайтесь говорить четко, не торопитесь, произносите правильно слова и звуки. Беглая речь хороша в обычном разговоре, но не в диалоге по телефону с деловыми партнерами. Размеренный темп речи позволит собеседнику понять вас и придаст вашим словам уверенное звучание. Следите и за интонацией: говорите в спокойном и дружелюбном тоне.
10. Изучайте профессиональную лексику
Чтобы оставить о себе положительное впечатление после разговора, изучайте не только представленные нами фразы, но и профессиональную лексику своей сферы деятельности. Понимание между вами и собеседником возникнет, когда вы заговорите на одном языке и в прямом, и в переносном смысле.
Полный список фраз для скачивания
Мы составили документ, который облегчит вам ведение диалога по телефону. Вы можете скачать его по ссылке ниже.
Скачать список фраз по теме «Разговор по телефону на английском языке: фразы и советы» (*.pdf, 198 Кб)
Теперь вы знаете, как успешно вести разговор по телефону на английском языке. Занимайтесь аудированием, учите предложенные нами фразы на английском для диалога по телефону и совершенствуйте свое произношение, тогда собеседник поймет вас, а вы — его. Желаем успешных телефонных переговоров!
© 2021 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.