Отзыв на сочинение пример

Ответы на вопросы учебника «Литература» 5 класс, 1 часть, Коровина, страница 260

Толстой Лев Николаевич «Кавказский пленник»

Читайте также: 

Совершенствуем свою речь

Подготовьте устное сочинение на одну из тем: «Два побега из плена», «Жилин и Дина», «Жилин и Костылин в плену». Попытайтесь в своих сочинениях использовать слова и выражения из рассказа.

Сочинение на тему «Два побега из плена», 5 класс

Про два побега, которые совершил Жилин из плена, мне хочется сказать следующее: если что-то не получилось в первый раз, попробуй сделать это во второй, и всё получится. Но можно сказать и так: если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам.

Оказавшись в плену Жилин целый месяц внимательно изучал обстановку, наблюдал за жизнью аула, осматривал местность. Он твёрдо решил убежать, но знал, что без подготовки его побег обречён. Он даже прикормил злую собаку, чтобы та не помешала побегу.

Только когда всё было готово, Жилин решился на побег. Костылин пошёл с ним.

Жилин шёл быстро и легко, ориентировался по звёздам, снял сапоги и перепрыгивал с камушка на камешек. Костылин стёр ноги сапогами, а когда их снял — изрезал ноги в кровь.

Жилин знал, что нужно быстро идти вперёд, пока их не хватились. Он не думал о трудностях, а думал лишь о свободе. Костылин, напротив, боялся трудностей и не верил в успех. Он стал обузой. Жилину пришлось даже нести Костылина. Он думал, что напрасно взял эту колоду с собой.

И, конечно, их поймали. Когда тебя постоянно тянут назад, идти вперёд невозможно.

Неудача сломила Костылина, но не Жилина. Он приуныл, но не сдался. И с помощью Дины, он совершил второй побег. На этот раз Костылин сразу отказался бежать, и это спасло Жилина.

Второй побег был в разы труднее. Жилин шёл с колодкой на ноге, которую не мог сбить. Но офицер не сдавался. И он прошёл восемь верст по горам и лесу, увидел своих, братцев.

Упорство и настойчивость помогли Жилину вырваться из плена. Его доброта позволила ему найти друга даже во вражеском стане. Он всё сделал правильно и победил. Ведь он не терял надежду и делал всё, для своего спасения.

Сочинение на тему «Жилин и Дина», 5 класс

В рассказе «Кавказский пленник» Толстой описал не только страшные тяготы плена, ужасы войны, но и поведал трогательную историю дружбы татарской девочки и русского офицера. Дружбы, которая родилась из любопытства, доброты и сострадания.

Когда Жилин первый раз увидел дочь хозяина Дину, она была пуглива, но любопытна. Тоненькая, с чёрными глазами, девочка подавала Жилину воду и лепёшку, не спуская глаз с пленника.

Когда Жилин смастерил из глины куколку, Дина обрадовалась. У неё никогда не было игрушек. Эта незначительная забота тронула детское сердце, и Дина принесла Жилину молоко вместо обычной воды. Потом стала носить лепёшки и даже мясо. А Жилин старался не разочаровать девочку и сделал удивительную игрушку — водяную мельницу. Так началась эта странная дружба.

После первого побега положение пленников стало ужасным. Но Дина не забыла про своего друга. Она принесла ему лепёшек и черешни, а Жилин понял, что только Дина может помочь ему сбежать. Он объяснил девочке, что ему нужна длинная палка.

Дина не испугалась. Она не хотела, чтобы Жилина убивали, ей было жаль друга. Вечером она принесла Жилину шест, с помощью которого тот выбрался из ямы. Дина отдала офицеру лепёшки и попыталась помочь сбить колодки. Но она была очень слабенькой и заплакала от бессилия.

Жилин стал утешать девочку, погладил её по головке, пожалел, что некому больше будет делать ей кукол. Он должен был уходить. Дина поняла это, закрыла лицо руками и убежала.

Так закончилась эта краткая дружба. Люди разных, враждебных народов смогли подружиться благодаря искренности и доброте. Для Жилина Дина была ребёнком и он не видел в ней врага. Для Дины Жилин был добрым человеком, который заботился о ней. Она судила о его качествах по поступкам, а не по национальной принадлежности.

Автор показал, что люди всегда смогут найти общий язык, жить в мире и дружбе, если будут добрыми и открытыми.

Сочинение на тему «Жилин и Костылин в плену», 5 класс

Попав в одну и ту же ситуацию разные люди ведут себя по-разному. Кто-то сдаётся, опускает руки, а кто-то борется до конца и побеждает невзирая ни на что.

Вот и два русских офицера Жилин и Костылин, оказавшись в плену, повели себя по-разному. Жилин отказался подчиняться обстоятельствам и искал любой возможности сбежать. Костылин плыл по течению, рассчитывая больше на родственников, готовых заплатить за него богатый выкуп.

И внешне, и по характеру офицеры не походили друг на друга. Жилин невысокий, но крепкий и ловкий, неутомимый и находчивый. Костылин грузный, даже толстый, зачастую безвольный человек.

Уже в сцене торга мы видим разницу между героями. Жилин понимает, что выкупать его некому, надеяться надо только на себя, и ведёт себя смело, даже вызывающе. Его поведение приносит свои плоды. Даже татары начинают уважать мужественного уруса.

Костылин соглашается со всем, что ему предлагают татары. Он пишет письмо с просьбой прислать пять тысяч выкупа, огромные по тем временам деньги. За месяц, проведённый в плену, Костылин только и знал, что писал домой снова и снова.

Жилин, напротив, старался больше узнать о пленивших его. Он высматривал дорогу, подружился с девочкой Диной, его умелые руки принесли ему славу мастера. Он ни на минуту не допускал мысли, что не сумеет сбежать.

И только благодаря настойчивости Жилина, офицеры смогли совершить первый побег. Из-за Костылина он сорвался, и положение пленников стало невыносимым. Им приходилось сидеть в мокрой и холодной яме, голодать, с минуты на минуту их могли убить.

Костылин совсем пал духом, целыми днями он стонал и спал. Даже Жилин приуныл. Но его доброта к Дине помогала ему спастись. Жилин сбежал и сумел добраться до своих. Костылина выкупили через месяц.

Жилин проявил мужество и настойчивость, он не покорился обстоятельствам и поэтому спасся. Костылин проявил трусость и безволие, и тем самым обрёк себя на лишние муки. 

Герой может погибнуть, но он умрёт с высоко поднятой головой и только один раз. Трус будет умирать каждый день. Автор показал, что никогда нельзя сдаваться, надо бороться до конца, ведь удача приходит к смелым.

Как правильно написать отзыв о прочитанной книге? Этот вопрос задают себе все школьники, получившие задание описать свои впечатление о том или ином литературном произведении. Как правило, это предполагает самостоятельную работу ученика, которую преподавателю нужно сдать в формате сочинения-отзыва.

Поэтому сегодня мы разберем, как писать отзыв о прочитанном произведении.

Что должно быть написано?

Отзыв – это высказывание отдельно взятого человека о том или ином произведении, имеющее эмоционально-оценочный характер, содержащее аргументацию мнения автора, подкрепленную доказательствами.

Звучит сложно, но по факту нужно лишь дать оценку (понравилась или не понравилась), а также объяснить почему. Очень важно максимально раскрыть тему и дать развернутый ответ.

Литературный отзыв – вещь субъективная. В нем автор не только делится эмоциональным впечатлением, он также раскрывает себя через свои читательские пристрастия. Значительная часть аргументации основана на личном опыте, книжных вкусах и предпочтениях.

Что это значит? По сути, ученик имеет право на собственное независимое мнение о любой книге, тем более, если он грамотно сформулирует свои мысли и подкрепит их доказательствами (цитаты, фрагменты текста). Однако не стоит скидывать со счетов мнение преподавателя: на уроках обычно разбираются рецензии литературоведов, подкрепленные реальными историческими фактами.

План отзыва о прочитанном произведении

С чего стоит начать? Для начала следует прочитать книгу внимательно и вдумчиво. После прочтения не стоит сразу садиться за работу, необходимо дать себе время на обдумывание интересных мыслей и идей. Ждать слишком долго также не следует, как правило, для того чтобы прочитанное улеглось в голове, достаточно 2-3 дней.

Далее необходимо составить план отзыва о прочитанном произведении:

1. Вступление. В нем должно прозвучать название книги и имя писателя. Начать текст можно со слов: «Недавно я прочитал…» или «Это произведение написано известным автором детских книг…».
2. Описание книги. Здесь нужно рассказать о персонажах, начать можно так: «Основными героями романа являются…» или «В этой истории автор рассказал о…».
3. Сюжет. Не нужно делать подробный пересказ всего текста, достаточно двух-трех поясняющих предложений. Например, так: «В рассказе описан конфликт между…» или «Книга знакомит читателя с приключениями…».
4. Рассуждение. Основная часть отзыва. В ней нужно высказать свое мнение о произведении, аргументировать его, можно дать отдельную оценку различным эпизодам, персонажам. Начать можно так: «Из всех героев рассказа мне больше всех понравился…, потому что… (перечислить черты характера)».
5. Заключительная часть. В ней нужно дать обобщённую оценку всей книге, возможно путем сравнения с другими работами того же автора или той же жанровой направленности. Но можно и ограничиться рекомендациями: «Я всем советую прочитать книгу…».

Вопросы, которые могут помочь при работе

Для того чтобы понять, как писать отзыв о прочитанном произведении, можно попробовать задать себе несколько вопросов.

1. О чём рассказано в книге?
2. Знаком ли тебе автор, какие еще произведения этого писателя ты читал?
3. Основная идея произведения?
4. Что больше всего понравилось (отдельные эпизоды, персонажи)?
5. Что не понравилось?
6. На кого хочется быть похожим из героев?
7. Где и в какое время происходит история, описанная в книге?
8. Описаны ли в книге какие-нибудь исторические события, необычные природные явления?
9. Есть ли какие-нибудь особенности языка книги – необычные выражения, интересные литературные приемы?
10. О чём ты задумался после прочтения?

Пример

Г. Х. Андерсен

«Снежная королева»

Ганс Христиан Андерсен – известный во всем мире сказочник. Его книгами зачитываются дети во всех странах мира. Совсем недавно я прочитал сказку «Снежная королева» и хочу поделиться с вами впечатлением.

Я думаю, что многие уже прочитали эту книгу, или даже смотрели замечательный мультфильм, снятый по мотивам известной сказки.

В истории, которую поведал всему миру Г. Х. Андерсен, речь идет о двух детях – девочке Герде и мальчике Кае. Злая Снежная королева сделала сердце Кая холодным, как лёд, и он стал злым и грубым. Одна Герда верила в то, что ее друг остался таким же хорошим и добрым, как раньше, и нужно только помочь ему вспомнить. Чтобы спасти Кая, маленькая, но храбрая девочка отправляется в опасное путешествие.

Сказка «Снежная королева» учит всех бороться со злом и несправедливостью, всегда приходить на помощь друзьям. Больше всего в книге мне понравилась Герда – она добрая и самоотверженная.

Я всем рекомендую прочитать эту сказку. Она не только очень интересная, еще в ней показано, как можно победить зло.

Отзыв о прочитанном рассказе

Давать оценку рассказу чуть легче, чем полновесной книге. Он меньше, прочитать его можно быстро, а при необходимости перечитать. Так можно уловить какие-то мелкие детали, которые ускользнули при первом знакомстве с текстом.

Принцип написания, структура отзыва о коротком рассказе ничем не отличаются от отзыва на любую другую литературную форму.

Часто также задается вопрос о том, как написать отзыв о произведении, прочитанном летом. Здесь порядок действий остается тем же, однако перед тем, как сесть за работу, стоит освежить воспоминания и хотя бы бегло перечитать книгу.

Полезные советы

Как писать отзыв о прочитанном произведении?

Во-первых, нужно самому прочитать книгу. Не стоит работать на основе чужого мнения: как минимум будет необъективная оценка, как максимум – в тексте отразится множество логических ошибок.

Во-вторых, не стоит фантазировать на тему того, что нужно поменять в истории. Следует уважать виденье автора, все рассуждения вроде «здесь следовало сделать так» выглядят как обычное хвастовство.

В-третьих, перед написанием определите стиль текста. Это может быть впечатление, исповедь (когда прочитанное перекликается с личным опытом), рекомендация (кому и зачем стоит читать), детальный анализ (сосредоточить внимание на отдельном событии или эпизоде) или ассоциация (сравнение разных произведений).

В-четвертых, нужно постараться найти сильные и слабые стороны произведения. Для этого книгу следует рассматривать с разных сторон, определить, что в ней нравится, а что смущает или расстраивает.

Теперь вы знаете, как писать отзыв о прочитанном произведении. Удачной работы и интересных книг!

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Положительный отзыв – правильное вложение для привлечения новых клиентов. 75% покупателей ориентируются на комментарии людей, совершивших покупку.

Поэтому будем использовать потенциал инструмента, чтобы увеличить поток клиентов. Пользователей сложно убедить обратиться к компании.

По данным , только 15% (только вдумайтесь!) покупателей не обращают внимания на отзывы. Остальные же 85% регулярно мониторят информацию.

Не сложно представить количество людей, старающихся, к примеру, найти низшую цену, или зарекомендовавшую себя компанию. Потому это не составляет труда.

Ценообразование вопрос отдельный, его затрагивать не будем. Итак, как написать хороший отзыв, примеры которых используются в интернете?

Настоящие мнения, написанные языком клиентов, а не маркетологов

1. Объемный отзыв с описанием. Площадки, типа Яндекс.Маркет, не пропустят короткие комментарии. Помимо прочих критериев отбора, площадка требует минимум 300 символов.

1. Конкретизируйте факты. Не используйте заезженные фразы. Отзывы «Норм», «Все ок» не принесут пользы ни компании, ни клиентам.

   Как написать хороший отзыв, пример отзыва с рестораном.

1. Больше фотографий! Фотография, прикрепленная к отзыву, добавит реалистичный вид, и повысит доверие покупателя.

Как написать хороший отзыв, пример отзыва с кафе.

1. Профиль страницы. Одним отзывов дело не ограничится. Покупатели внимательно относятся как к комментариям, так и к автору. Должна быть установлена аватарка (желательно с лицом человека, а не с фотками кота) и заполнены данные профиля.

Как написать хороший отзыв, примеры пригодных и неудачных профилей.

1. Возьмем отзыв участника группы ВКонтакте. Видно, что к отзыву прикреплена фотография, в профиле 96 друзей и на аватарке стоит фотография автора. Такой отзыв не вызывает подозрений и выглядит реалистично.

Пример плохого отзыва.

Комментарий написан по шаблону. Плюс: написано имя менеджера, который принял заказ.

Минусы: у пользователя установлена не настоящая аватарка, также в графе «Friends» аватарки друзей тоже отсутствуют. Это заказной отзыв. С основными моментами разобрались. Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

1. Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.

1. Мнение эксперта. Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов.

Как написать положительный отзыв, образец на картинке. «Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

1. Сленг. Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.
2. Стиль повествования. Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания. Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов). Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно.

Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара. Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

1. Как написать положительный отзыв. Образец настройки браузера.
2. Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте. Перед тем, как написать положительные отзывы, нужно примерно представлять, в каком соотношении они будут заливаться.

Здесь коснемся технической части.

На площадках проходит модерация отзывов, и чтобы отзыв оказался утверждённым, следите за тем, чтобы город откуда написан отзыв совпадал с адресом магазина (местоположение в том же городе).

Также отслеживается использование аккаунта. Если аккаунт сразу перешел на ссылку товара и оставил отзыв, его удалят.

Резюмируя, правильный отзыв содержит:

1. Достаточный объем
2. Фотографии
3. Нюансы сделки (номер заказа, дату и другие подробности)
4. Плюсы и минусы
5. Мнение автора

Придерживаясь этих пунктов отзыв получится достоверным и пройдет модерацию. Для администраторов он будет содержать информацию, которую невозможно найти в интернете, а так фотографии.

Отрицательный отзыв мешает работать? Начните удаление в один клик.

Отзывы клиентов: какие они бывают и примеры оформления на странице

Когда потенциальные клиенты ищут информацию о вашем бренде в сети, в первую очередь они смотрят ваш сайт. И, как это обычно бывает, лишь немногие них сразу проникаются к вам доверием.

И здесь на помощь приходит страница с отзывами (Testimonial Page) — инструмент, где вы можете показать, как другие люди извлекли пользу из вашего продукта или услуги, и тем самым побудить к целевому действию. Еще один плюс: страница с отзывами индексируется поисковыми системами, поскольку она содержит контент о функциях продукта, болевых точках аудитории, а также ключевые слова. Чтобы получить отличные рекомендации, для начала поймите, кто они такие — ваши довольные покупатели.

А уже затем приступайте к сбору и анализу обратной связи и превращайте ее в маркетинговые материалы.

Для начала небольшое определение.

Отзыв — это мнение о ком-нибудь или о чем-нибудь, оценка кого-нибудь или чего-нибудь; анализ, разбор. Как правило, делается от имени клиентов, сотрудников или других значимых лиц в вашей отрасли, которые благодаря работе с вами получили некую выгоду для себя, обрели успех. Но эффективные отзывы выходят за рамки простого цитирования и провозглашения ваших достоинств.

Они должны найти отклик у целевой аудитории.

Вот почему популярные отзывы также рассказывают историю, которая вдохновляет и мотивирует читающих ее людей.

Ниже — 10 способов размещения историй ваших клиентов. Цитаты — это текстовый или графически оформленный материал с позитивным мнением о вашей компании.

К цитате обычно прилагается фото цитируемого человека, что делает послание более привлекательным для целевой аудитории.

Цитаты свидетельствуют о ценности вашего продукта или его функции. Они должны исходить из уст пользователей, которые действительно имели опыт работы с вами.

Как правило, такие рекомендации эффективнее традиционных рекламных методов, поскольку потребители склонны доверять простым, похожим на них людям больше, чем копирайтеру, чьи услуги были оплачены. В мире, где каждый носит в кармане небольшой компьютер, видео является одним из самых популярных способов потребления информации. ROI видеороликов выше любого другого типа контента, потому что в них используется комбинация визуальных средств и звука.

В итоге получается увлекательная для зрителя, мотивирующая история бренда. Видео также можно быстро обмениваться, а если контент достаточно убедительный — ролики становятся вирусными.

Посмотрите нашу , и вы поймете, как за счет забавных видео можно добиться огромного успеха.

Многие из этих роликов в одночасье стали интернет-сенсацией.

Сложно выпускать только топовые видео, но если «зайдет» хотя бы один клип, то он будет стоить нескольких неудачных. Аудио похоже на видео по степени влияния на вашу аудиторию и ее мотивации.

Однако большое преимущество аудио заключается в его экономической эффективности: чтобы делать аудиоотзывы, вам не нужна целая команда и тонны дорогого оборудования. Нужен только микрофон, программное обеспечение для записи и тихая комната. Просто соедините различные цитаты клиентов в одном треке, и вы получите хорошую историю.

Еще одно преимущество аудиоконтента — в его легком распространении. Аудиоклипы можно прослушивать практически в любых условиях, их загрузка и обмен ими требуют меньше затрат памяти и данных. Если сделать все правильно, то звуковые отзывы не уступят по эффекту видео, при этом вы потратите гораздо меньше денег.

Представляет собой глубокий анализ случая из опыта вашего клиента.

В этих материалах, как правило, используется более строгий подход, приводятся доказательства того, как ваш бизнес сыграл роль в успехе клиента. В тематических исследованиях часто используются факты и наблюдения, демонстрирующие, как определенные ваши продукты или услуги приносят пользу реальным людям.

Такие отзывы дают полную историю клиента. Метод отлично подходит для B2B-компаний: лиды читают пример, сравнивают его со своей ситуацией и делают вывод, способна ли ваша компания удовлетворить их потребности.

Нравится вам это или нет, но соцсети естественным образом накапливают клиентские отзывы.

В случаях, когда требуется клиентская поддержка, каждый третий пользователь обращается к социальным сетям вместо телефона или электронной почты. Почти 70% потребителей говорят, что они использовали социальные сети для решения возникших вопросов, по крайней мере, однажды.

Дело в том, что соцсети предполагают мгновенный отклик. Любой человек может написать эмоциональный отзыв и опубликовать его на обозрение всему миру. И в зависимости от социальной активности вашего клиента этот обзор может потенциально повлиять на миллионы людей.

Обязательно общайтесь с клиентами, продвигающими ваш бренд через социальные медиа.

Поставьте лайк их посту и даже поделитесь им, если контент того стоит. Читайте также: Один из самых простых способов получить обратную связь от клиентов — попросить предоставить ее в интервью.

Расспросите людей о конкретных аспектах вашего бизнеса, о том, как он сыграл роль в их успехе.

Вам такой формат позволит продемонстрировать различные продукты и функции, а потенциальным клиентам — увидеть все это в действии. Интервью с клиентами относятся к гибким подходам работы с рекомендациями, потому что они могут быть отображены на различных носителях. Они могут быть записаны и опубликованы в виде видео или аудио, могут быть переведены в письменный вид, могут быть размещены на сайте и в блоге вашей компании.

Речь идет об отзывах . Это материалы, в которых присутствует мнение знаменитости или представителя какой-то социальной группы с поддержкой вашей компании. Как правило, такой человек способен повлиять на мнение своих подписчиков/поклонников и улучшить репутацию вашего бизнеса. Наиболее эффективными являются мнения тех, кто разделяет основные ценности вашего бренда, а также тесно связан с его целевой аудиторией.

Как правило, такие отзывы требуют больших затрат. Кроме того, может быть трудно найти подходящего лидера мнений. Но при удачном выборе маркетинговая кампания принесет вам неплохие дивиденды.

Достаточно взглянуть на рекламу устройства для нагревания табака IQOS. Они сделали ставку на инфлюенсеров от моды (Александр Рогов, Алена Долецкая) и молодых успешных актеров (Константин Крюков, Антон Лаврентьев, Виктория Исакова).

Рекламная кампания с успехом прошла в 2018-2019 годах, и продажи до сих пор не теряют силу. Читайте также: Речь идет об использовании текстов, оставленных клиентами на специальных сайтах отзывов.

Эти обзоры зачастую важны для других клиентов при принятии решений, особенно для тех, кто впервые взаимодействует с вашим бизнесом.

57% потребителей будут покупать только у тех компаний, которые имеют 4-5 звезд на сайте рекомендаций. Люди доверяют непредвзятому, честному мнению незнакомцев больше, чем вашим маркетинговым материалам.

Такие отзывы можно быстро загрузить на ваш сайт в виде скриншотов или ссылок с превью. Пусть клиенты не ищут рассказ о вас в другом месте.

Преимущество найма внешнего писателя состоит в том, что пост будет казаться менее предвзятым для читателей.

Его можно опубликовать на своем ресурсе или , популярном в вашей отрасли. Метод для развивающихся компаний. Присутствие в новостях означает, что миллионы людей увидят ваш продукт или услугу, а это серьезно повышает узнаваемость бренда.

Получить доступ к новостным лентам непросто, но это может привести к тому, что тысячи новых клиентов попадут на ваш сайт. Если вашей компании посчастливилось получить такую рекламу, обязательно поделитесь ею на своем сайте, в блоге и на страницах социальных сетей.

Читайте также: Отзывы клиентов могут быть представлены во многих форматах, но есть некоторые общие рекомендации, которым нужно следовать независимо от того, какой подход вы выберете. Чтобы сделать отзывы более искренними, включите следующие три элемента. Хороший отзыв — это не только слова, убеждающие в покупке у вас.

Добавьте больше визуальных элементов: изображения, видео и анимация — это относительно простые способы сделать контент более привлекательным и доказать читателям, что отзыв исходит от реального человека или компании.

Рекомендация — это нечто большее, чем просто «Мне нравится [название бренда]».

Выберите отзывы, в которых описываются конкретные примеры использования вашего продукта или услуги.

Так читателям будет легче соотнести их со своей ситуацией. Объяснение, как ваша компания может помочь в том или ином случае, работает лучше всего.

Облегчите жизнь читателям. Рассказали о функционале? Тут же привяжите ссылки на страницы с подходящими отзывами. Еще лучше, если к таким отзывам вы добавите изображения или демонстрационные видео.

Читайте также: Как все это выглядит в действии?

Посмотрите приведенные ниже примеры, чтобы найти вдохновение для создания собственной страницы с отзывами.

У производителя решений для автоматизации технической и клиентской поддержки «Юздеск» отличная страница с отзывами. Она включает цитаты клиентов, а при клике на историю вы попадаете на отдельную страницу с подробным изложением кейса от первого лица, фотографиями реальных людей, статистикой и цифрами.

Технически отзывы на сайте этой компании по подбору облачного сервиса представлены на странице с кейсами.

Но зато почти все примеры оформлены в виде интервью с клиентами.

Реальные фото, бизнес-практика, рассказ от первого лица — все это рождает доверие к Startpack. Кроме того, на этой же странице доступна фильтрация, позволяющая убрать кейсы и выделить отзывы как таковые. Брендинговое и маркетинговое агентство Brandmaker собрало коллекцию качественно спродюсированных видео с клиентскими историями.

Это ролики длиной 1-2 минуты, в которых рассказывается предыстория компании и как Brandmaker помог улучшить ее процессы. Показываются не только сами люди, но и их производство, офисы и продукты. Единственный минус — весь этот капитал затерялся в новостях компании.

Гораздо эффективнее было бы представить на главной странице сайта 3 видео и дать ссылку на специальную страницу с остальными отзывами. Читайте также: У этого производителя программы для ресторанов, кафе и столовых нет специальной страницы с отзывами — зато у них есть замечательный раздел с кейсами, в которых приводятся цитаты заказчиков: Мнения клиентов о компании они решили разместить в разделе «О нас» и оформили ее в виде небольшой пролистываемой карусели под заголовком «Что о нас говорят клиенты».

У этой косметической компании нет страницы с отзывами как таковой. Социальным доказательством служат фото знаменитостей из разных сфер в разделе «Выбор звезд», применяющих продукты Natura Siberica или совершающих покупки в магазине.

Но среди прочего дается и указание на обзоры и фидбек известных бьюти-инфлюенсеров, таких как Маша Вэй: Дизайн-студия и рекламное агентство «Ледокол» на своей странице с отзывами оформило текст в виде цитаты с фото, именем и должностью человека, которому принадлежит прямая речь. Это формирует у читателей определенную степень доверия. Читайте также: Это иностранная компания, предоставляющая опытных специалистов по переговорам, но у них есть российское представительство и локализованный сайт.

Их страница «Что говорят о нас наши клиенты» — пример очень крутого и уникального дизайнерского подхода. Изображения они оформили в виде скетчей.

В карусели приводятся слова клиентов, которые отвечают на вопрос «Почему вы работаете с Gap Partnership».

Интернет-магазин косметики для парикмахеров выбрал необычный метод оформления — систему рейтинга по звездам. Страничка похожа на фрагмент специализированного сайта с отзывами: Страница с мнениями молодоженов о свадебном агентстве Weddidea довольно простая, но зато отзывы клиентов искренние и их приятно читать. Сразу становится понятно, что отзывы не редактировались.

Такой формат подходит для компании, организующей очень личные события, это создает доверие и может побудить кого-то обратиться именно к ней. Читайте также: Продавать услуги и продукты B2B непросто — сайт должен быть особо убедительным. Группа компаний «Современные технологии управления» со своим продуктом для бизнес-моделирования Business Studio постаралась привести аргументы для работы именно с ними почти на каждой странице, включая раздел «Клиенты и отзывы».

Выбрав фильтр, вы увидите результаты, отсортированные по секторам экономики и сферам бизнеса: Для технологической компании важно показать, что она создает удобство для пользователей на каждом шаге их пути, даже если они просто хотят прочитать рекомендации.

Mixit — это российский производитель косметики из натуральных растительных компонентов с целевой аудиторией, состоящей преимущественно из молодых женщин от 18 до 34 лет.

Именно на них ориентирован сайт и очень популярный аккаунт в Instagram (3,7 миллионов подписчиков), наполненные изображениями прекрасных девушек, применяющих продукты Mixit.

И в данном случае картинки говорят лучше слов. На главной странице своего сайта компания приводит ссылки на аккаунты своих подписчиков — на самом деле большинство из них инфлюенсеры с подписной базой от 10 тысяч человек. Это мамы, художники, мейкаперы, к рекомендациям которых прислушиваются.

Нажав на фото, посетители перейдут в профиль человека, где есть фото продукта и реальный отзыв.

Кроме того, отзывы отражены и на главной странице — и там не только приводится текст с сохранением индивидуального стиля заказчика, но и достигнутые с нашей помощью показатели: Высоких вам конверсий!По материалам: 17-09-2019

«И что ответить?» 3 лучшие реакции на хорошие отзывы ваших клиентов

5 июля 2018Подскажем, что написать, если клиентам все понравилось и они рассказали об этом в Сети.Отвечать нужно не только на плохие отзывы.

Выразите благодарностьЛюбому клиенту будет приятно, что вы также нашли время и написали ответный отзыв, в котором отблагодарили его (пусть просто словами). Если вам оставили подробные положительные отзывы, отвечайте на них индивидуально, оригинально и не в двух словах.

Какие еще правила вам помогут в работе с отзывами, мы рассказали в этой . Вот пример благодарности, которую выразил клиенту один из московских отелей на сайте TripAdvisor.Реакция 2.

Сделайте комплиментТот случай, когда в ответном комментарии можно не ограничиться словами, а предложить клиенту приятный бонус. Для клиента салона красоты это может быть бесплатная укладка после окрашивания, для благодарного посетителя автомойки — обработка машины жидким воском в подарок, лояльному клиенту стоматологии можно предложить бесплатную консультацию при следующем лечении.

Для кофейни лучшим комплиментом будет вкусное угощение.Что и сделал (пример ниже) один из московских кафе на сайте TripAdvisor уже на следующий день после публикации отзыва клиента. Еще одно правило, которое следует из нашей , — на комментарии всегда нужно реагировать оперативно.Реакция 3.

Напишите приглашениеВ таком ответе сначала нужно выразить благодарность клиенту за хороший отзыв, а потом написать, что с нетерпением ждете его снова и приглашаете, к примеру, на новый ультрамодный маникюр, зеркальную полировку автомобиля или на отбеливание зубов по новой технологии, применяемой только у вас.Такая реакция на хороший отзыв не предполагает дополнительные расходы с вашей стороны, наоборот — мотивирует клиентов прийти к вам снова и попробовать новинки. Ниже — пример ответного комментария московского отеля на сайте TripAdvisor, от приглашения которого сложно устоять.Чтобы хороших отзывов о вашей компании было много, обратиться в компанию, которая занимается управлением онлайн-репутации. занимается управлением репутации с 2018 года и заставит отзывы работать на Вас.

Поможет с минимальными затратами привлечь клиентов и повысить прибыль.С ростом интернет-продажи увеличивается роль отзывов. При онлайн-покупке нельзя потрогать товар, а это большой риск. Покупатель читает отзывы, так как не хочет быть обманутым и получить некачественный продукт.

Отзывы ищут, их читают, им доверяют больше, чем официальным источникам.Опросы на сервисе Яндекс.Взгляд показали, что 70% людей изучают отзывы перед покупкой. Игнорировать важность отзывов — значит потерять МИНИМУМ половину потенциальных клиентов и, следовательно, недополучить прибыль.

Помните: с 90% вероятностью потребитель купит у того, у кого эти отзывы есть.Обязательно работайте с отзывами, если:

1. Негативная выдача в поиске Яндекс, Google по запросу «Ваша компания отзывы».
2. Имеются негативные отзывы
3. Отзывов нет
4. Мало отзывов
5. Низкий рейтинг (менее 4 звезд) на Яндекс, Отзовик, Irecommend, 2ГИС, Google maps и т.п.

Управлять онлайн-репутацией можно самостоятельно, но лучше обратится в компанию «Белый отзыв»:1. Увеличит положительные отзывы и поднимет рейтинг на крупных площадках.2. Удалит негативные отзывы или вытеснит их с поля зрения.3.

Обеспечит положительную выдачу в поиске Яндекс и Google4.

Защитит и сформирует белую репутацию Вашего бизнеса.5. Не позволит конкурентам пошатнуть ваши позиции.6. Создаст положительный образ компании и бренда.7.

Использует только законные методы и соблюдает конфиденциальностьПри таком подходе обеспечен бесплатный приток клиентов сейчас и в будущем.

Ваше участие в управлении репутацией сводится к минимуму.

Вы только отслеживаете каждый шаг нашей работы в режиме онлайн. для бизнеса в любой сфере в компании «Белый отзыв». Воспользуйтесь . Более подробную информацию узнайте на сайтеДорогие читатели!

Подписывайтесь на, ставьте лайки, если Вам понравилась эта статья.

Мы будем регулярно писать статьи на тему «Как работать с отзывами».Спасибо Вам!

Как правильно написать отзыв: советы, рекомендации и примеры

→ → → Отзывы и комментарии − это мощные маркетинговые инструменты, способные влиять на потребителей не хуже рекламы и продающих текстов, увеличивающие рейтинг компании или отдельного товара.

Прежде чем что-то купить, заказать или воспользоваться определенными услугами, люди хотят знать мнение и опыт предшественников. По статистике, до 70 % потенциальных покупателей читают отзывы непосредственно перед покупкой. Но реальность такова, что не более 20 % клиентов оставляют отзывы на сайтах, на которых совершали покупку, причем большинство из оставленных – негативные (об отрицательном опыте люди почему-то пишут с большим энтузиазмом).

Владельцам компаний приходится либо писать их своими силами от лица других людей, либо прибегать к услугам копирайтеров. Но и такое решение без грамотного подхода может сыграть злую шутку: одни отзывы окажутся бесполезными, а другие – излишне преувеличенными, не соответствующими действительности.

1. Отзыв полезен потенциальному покупателю и компании только тогда, когда отвечает на основные вопросы потребителя, закрывает возражения и выделяет среди конкурентов.

Источник изображения https://pixabay.com/.

Откроем главные секреты, как создать хорошую репутацию в Интернете, всего лишь грамотно написав отзывы.

Обманывать потенциальных клиентов и сильно преувеличивать плюсы своего товара – заведомо плохая идея. Не нужно выдумывать несуществующие преимущества, писать о качестве, к которому невозможно придраться, сроке службы «на века» и самых низких в мире ценах. Убедительные доводы и плюсы компании должны иметь место, но их обязательно подкрепить фактами, например: вместо «отличные консультанты» − «помогли выбрать товар, уделили полчаса времени, объяснили, как пользоваться».

1. Несовершенства и некоторые недочеты есть даже у брендовых производителей, и лучше честно сказать об этом сразу.

Хороший пример: Плохой пример:

Интернет кишит одинаковыми отзывами примерно следующего содержания: «Все супер, очень понравилось, буду заказывать еще».

Потенциальному покупателю, который держит курсор над кнопкой «Купить», важен опыт использования и конкретные факты.

1. Представьте, что вы выбираете детское автокресло для своего ребенка. Какая информация была бы полезна вам как покупателю? Явно не «все супер».

Хороший пример: Плохой пример: Разговорный стиль очень приветствуется в отзывах: это как раз тот случай, когда не нужно продумывать каждую фразу, а писать то, что идет от сердца (исключение – официальный отзыв от лица компании).

Отталкивают комментарии, перенасыщенные капсом, смайлами, восклицательными знаками, сленгом, эпитетами, канцеляризмами, техническими данными, а текст, скопированный из описания преимуществ товара на сайте, воспринимается как спам.

1. Пишите просто и доступно, словно рассказываете о покупке другу, которому точно не посоветуете плохого.

Отзывам с фото доверяют больше. Это факт, и с ним не поспоришь.

Но фотография фотографии рознь: профессиональные снимки и картинки с сайта интернет-магазина не годятся. На сайтах отзывов (irecommend.ru, otzovik.com и другие) наличие фотографий и видеообзоров на товары является обязательным: это главное подтверждение того, что комментарий не заказной и написан реальным пользователем.

1. Сделайте несколько фото в обычный домашней обстановке. Если в кадр попадают посторонние предметы, комментарий вызовет больше доверия.

Реальные отзывы покупателей далеки даже от школьных сочинений: предложения могут начинаться со строчных букв, встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, опечатки.

Сам текст может быть написан эмоционально, с юмором. К таким комментариям доверие выше.

1. Пишите честно, оригинально, искренне и… не очень длинно. Даже если отзыв суперполезный, но на целую страницу, взгляд автоматически уходит на более короткий комментарий.

Если речь о сторонних площадках, форумах, блогах, группах социальных сетей, они должны соответствовать тематике вашей продукции.

Важно, чтобы тема была актуальная и «живая»: писать комментарии к посту или статье, которая не обсуждается уже несколько месяцев, а то и лет, бессмысленно.Превалирующее большинство покупателей читают комментарии перед принятием решения.

Отзывы улучшают коммерческую отдачу сайта за счет роста трафика целевой аудитории, повышения продаж и улучшения позиций в поисковой выдаче. Это еще раз подтверждает, что отзывы нужны! Побуждайте своих клиентов писать об их опыте, поощряйте за оставленные комментарии и активность.

А если вы ищете, где заказать хорошие отзывы – цепляющие, естественные, прокладывающие прямой путь к покупкам, − ! Татьяна САБУК. 29.03.2019.

Как научиться писать отзывы о товарах с примерами

.

2017-01-23 | Автор: Дмитрий | Рубрика:

Посетители блога порой желают оставить комментарии, но задают себе вопрос: «Как написать отзыв о товаре, продукте, услуге». Написанные отзывы, доставят удовольствие обеим сторонам. Для владельца сайта: стоящий отзыв о товаре — это один из важных элементов успешного и процветающего бизнеса.

А для посетителя отзыв на товар – это выражение своих эмоций, пожеланий. Психологи утверждают, что паттерны восприятия, различают людей по методу чтения текста на блоге.

Существуют категории посетителей, которые склонны верить отзывам реальных потребителей; они ищут сначала отзывы к товарам, а затем приобретают товары или читают статьи.Поэтому, не стесняйтесь написать отзывы о товарах, которые является мощным маркетинговым инструментом и мощнейшим рычагом влияния, да просто оставьте приятные комментарии создателям сайта за их каждодневный труд. 1. Цель. Самое главное, чтобы при написании отзыва о товаре (продукте) присутствовала цель. 2. Отзывы с эмоциями. Эмоциональные отзывы бывают: негативными, нейтральными, позитивными.

Всякие отзывы очень значащие, они преумножают доверие посетителей. Если отзыв отрицательный, он направит владельца сайта (интернет- магазина) на устранение проблемы, недостатка. Если отзыв написан в нейтральном стиле – ничего, вы же выразили свои эмоции и не остались равнодушными.

А вот положительные отзывы о товарах, безусловно, нравятся всем. Иногда отзывы стимулируют активность, в виде дискуссии, на блоге или в социальных сетях, тематических порталах или на форумах.

3. Естественные отзывы. Содержащие естественные признаки, это те отзывы о товаре, которые написаны потенциальными посетителями блога. Они пишутся искренне от всей души и считаются настоящими отзывами.

В них могут быть опечатки, орфографические ошибки, знаки или смайлики. Зачастую в продающих текстах встретишь отзывы о товарах с ошибками. Копирайтер специально не исправляет эти ошибки, чтобы сохранить достоверность отзыва.

Настоящие отзывы отличаются от поддельных в том, что они не имеют откровенности, и пишутся на заказ. Читая отзывы, можно определить: писали разные люди или их генерировал кто-то один.

4. Отзывы с конкретными фактами. Сила отзыва о товарах в конкретике.

Сравнивайте факты «до» и «после» приобретения товара (продукта).

Наверняка, возникнет вопрос: «Как написать отзыв о товаре пример». Можно представить, что огромный отзыв о товаре зачитывать никто не будет: лень, да и время жалко. В сжатом отзыве — обо всем не расскажешь.

Надо написать текст, содержащий ключевую идею. Приведу примеры для сравнения: Пример (плохой): «Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин».

Получил быстро. Ре-ко-мен-дую!». Отзыв о товаре, нет цели, хотя написан в положительном тоне.

Отсутствуют убедительные доводы, никаких воздействий, соответственно не будет продаж. Оценка отзыва — три балла, за труд.

Пример правильного написания отзыва: «Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин» и не ошибся.

С помощью консультанта подобрали расцветку. Получил быстро. После примерки, я понял, пуловер гармонирует с остальной одеждой.

Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина». Отзыв о товаре:

• Эмоции — положительные, подобрали расцветку в тон одежды, доверительные отношения продавца с клиентом;
• Преимущество — быстрая доставка.
• Цель — дальнейшие покупки в этом магазине;

Отсутствуют дифирамбы, пропагандирующие продукцию.

Достаточно понятно и просто написано. Оценка отзыва — пять баллов. По статистическим данным Nielsen более 90% потребителей отзывам о товарах доверяют больше, чем разным видам рекламы, а так же прислушиваются к рекомендациям друзей. Следовательно, нужен специалист, который напишет отзыв.

Кто он, где можно его найти? Это копирайтер, он мастер слова или хочет стать мастером продающего текста.

Это человек, который что-то продвигает в Интернете или работает на бирже контента. На ваш вопрос: «как написать отзыв», он ответит: «напишу отзыв за деньги…».

Не скупитесь. Знаю, что Вы скажете — это не честно, но зато выгодно для Вас и Вашего бизнеса потому, что стоящий отзыв является важным элементом продающей цепи. Кстати, чаще читают отзывы о проблемах. Разберем другой вариант. Допустим, что Вы уже имеете много отзывов от посетителей, принимавшие участие в розыгрыше вашего конкурса, которые честно оставили свои комментарии.

А может вы попросили своего покупателя написать отзыв о товаре через неделю после сделки, и он с удовольствием прислал его.

Письмо на email- адрес, лучший вариант получения отзыва. Образец письма клиенту после покупки:

Немного отвлеклись.

Итак, продолжим разбирать другой вариант про отзывы к товару.

У вас в наличии множество отзывов, большие и маленькие. Казалось, как хорошо, но не совсем. Среди них нет стоящего отзыва, который мог бы стать направляющим элементом цепочки продаж, а так же разместить в продающем тексте.

Анализируйте все присланные комментарии. Многие посетители сайта удовлетворены вашими статьями, товаром, но писать отзыв не могут, раскрывая суть мысли. Источники мотивации направляют клиента писать о товарах, продуктах.

К факторам мотивации относятся:

• Проблема – желание получить ответ для решения его проблемы.
• Эмоции — доволен чем-то или проявляется ярость, досада, обида.
• Стремление к самоутверждению – поделиться своим опытом или знанием.

Помните, что посетители блога не маркетологи и не писатели, а люди разного уровня образования, культуры. Поэтому, из доброго отзыва: «Благодарю за вашу замечательную статью», можно автору комментария задать вопросы по email или по телефону, и получить ответы, для формирования отзыва при помощи специалиста на языке Ц.А., отразив преимущества вашего УТП.

Не маловажный момент. Вы должны оговорить с заказчиком, что новый составленный отзыв будет размещаться в свободном доступе, и вы просите его разрешения.

Взамен предлагаете бонусы. Вы заказчик стоящего отзыва, и обязаны знать, что лучше работают, в которых заложены: внезапный успех, мини — история искупления. А так же отзывы должны быть изложены на языке разных людей: доброй, но немного глупой девушке; технарем, владеющим терминологией и языком; кавказцем; девочкой; занудным дядей; парнем и т.д Опытный копирайтер может свести написание отзывов в два предложения. Из неразборчивого отзыва посетителя преобразовать в механизм регулярных продаж.

Джон Карлтон, мастер своего слова. Недаром его назвали «игроком» мира.

Он долго и кропотливо работал: сначала в Лос-Анджелесе фрилансером- копирайтером в ведущих рекламных агентствах, сотрудничая с Джей Абрахам, а так же с Гэри Хелберт- великими мастерами копирайтинга и маркетинга.

Он прославился публикацией «Как написать чертовски хороший отзыв?».

Затем мастерство направило Джона Карлтона на главную, стадию зародыша online marketing.

Не каждый желающий смог попасть на его семинары. Давайте вместе прислушиваемся к рекомендациям такого специалиста и получим отклик на вопрос: «Как написать … хороший отзыв?». Итак, мы понимаем, что отзывы от души, т.е искренние, имеют способность укреплять ваше влияние и повышать коэффициент продаж.

Только цепляющие, насыщенные, занимательные отзывы прокладывают прямую дорогу к покупкам. Запомните: хорошие отзывы — “4 S’s” –(Short, Specific, Signed, Sizzling), в переводе на русский язык — краткие, целевые, подписанные, логические; плохие отзывы- “4 L’s”— (Lame, Long, Lacking a point, Lazy-written) ), в переводе с английского языка — неинтересные, удлиненные, незначительные.

Основные взгляды “4 S’s” должны:

1. Отзыв обязан быть увлекательным;
2. Выражать целостную идею, длинный отзыв не рекомендуется.
3. Охватывать суждение потребителя или занимательный факт;
4. Описывать преимущество продукта (товара);

Теперь следует запомнить, что не следует писать, чтобы не вызывать недоверие:

1. Изобилие знаков восклицания;
2. Похвала о работе;
3. Рекомендации.

Пример №1, плохого отзыва: «Ура! Теперь я ставлю посуду в замечательную кухонную стенку!

Только сегодня ребята установили! Буду всем рекомендовать фирму «Мария» на Тверской!». Как видите: в примере №1 много восклицания, присутствуют похвала и рекомендации, не учтены вышестоящие рекомендации, от которых появляется недоверие.

Оценка отзыва — три бала, только за то, что он написан на положительных эмоциях и не профессионалом. Пример правильного составленного отзыва (пример № 2, сравнительный вариант с примером №1). «Хочу поделиться своими впечатлениями о новой стенке, которую изготовили по размеру моей кухни.

Фирма «Мария» выполняла заказ и установила в срок. Недорого. Кухонная стенка — моей мечты, из темно — коричного ольхового дерева с металлическими вставками и ручками золотистого цвета, с затемненным стеклом. Обязательно куплю такую же дочери на свадьбу».

Этот пример №2 содержат все принципы “4 S’s”.

Преимущества: выполнили и установили в срок. Недорого. Интересный факт: изготовили по размеру моей кухни.

Цель — обязательно куплю дочери. Отзыв написан в стили увлекательного рассказа: «Кухонная стенка — моей мечты…». Надеюсь, Вы поняли, как правильно написать отзыв о товаре.

Главное тренируйтесь, больше читайте отзывы «играков» копирайтинга и маркетинга. А если не получится, копирайтеры Вам помогут. Желаю успехов!

• 5
• 4
• 3
• 1
• 2

(50 голосов, в среднем: 4.9 из 5) 38634 .

Понравилась статья ? Поделитесь ей с друзьями!

Примеры положительных отзывов

Запросить коммерческое предложение Наша страница ВКонтакте Наша страница Facebook Репутационный менеджмент Кейсы, примеры Архив Положительные отзывы о компании Мы уже публиковали статью о том, в каких случаях стоит писать положительные отзывы о компании и как правильно это делать: https://socialair.ru/articles/positive-reviews/. В этом материале давайте рассмотрим конкретные примеры положительных отзывов.

Предположим, вы представляете интернет-магазин Butterfly, который осуществляет продажу товаров для детей. Ваша специализация: детская одежда, текстиль. Производство: Италия. Доставка осуществляется по всей России.

Основные преимущества:

1. Отличное итальянское качество и дизайн;
2. Бесплатная доставка от 3 000 рублей;
3. Подарок при регистрации родового сертификата.

Вы только выходите на рынок, и никто о вас пока ничего не знает. Правильным решением будет распространить о себе информацию на форумах, где присутствуют потенциальные покупатели, разместив положительные отзывы о вашей компании и продукции.

Хороший пример положительного отзыва о компании в данном случае может быть таким: «Девочки, привет! Что нужно на выписку? Одежду для себя подготовила, косметику по-минимуму собрала, малышу купила итальянский конверт в Butterfly.

Его же планирую использовать на прогулку + там есть прорезь для автокресла, так что для зимних поездок тоже подойдет.

А еще кстати при покупке указала номер родового сертификата и мне прислали в подарок бодик на 2-3 месяца ? Одежду на выписку пока не буду покупать, мама обещала подарить, автокресло тоже подарят. Что еще я забыла?» Моменты, которые хорошо работают в отзывах, на примере нашего:

1. Одно или два преимущества компании («итальянский конверт», «можно получить подарок при заказе»),
2. Конкретный пример ситуации («купила конверт на выписку»),
3. Живой естественный слог, смайлы,
4. Фотографии (при возможности и необходимости),
5. Факты, даты, фамилии («конверты имеют прорезь для автокресла», «присылали бодик в подарок»),
6. Название компании/продукта («Butterfly»),
7. Опечатки, ошибки ( «приданное»).

Еще один, более сложный пример положительного отзыва о магазине: создаются два профиля, с одного задается конкретный вопрос: «Ищу конверт на выписку и для прогулок, какой лучше взять», с другого – подробный ответ с аргументацией.

Для убедительности можно привести в пример несколько магазинов с ценами, плавно приводя читателя к «правильному» выбору. Стратегия управления репутацией Все просто, полная картина текущей ситуации План действий на завтра, на неделю, на месяц, на год В итоге упоминания о вас в сети работают на вас Заказать Примеры плохих отзывов Плохой пример этого же отзыва: «Девочки, привет!

Недавно наткнулась на интернет-магазин Butterfly. Нашла у них потрясающие конверты на выписку и прогулку на любой вкус и кошелек. И еще заявлено на сайте, что при указании номера родового сертификата присылают подарок».

Отзыв плох тем, что содержит только «воду», нет фактов, описания конкретной ситуации. Такие отзывы вызывает меньше доверия.

Еще один плохой пример данного отзыва: «Девочки, привет! Начала собирать приданое для малыша и наткнулась на интернет-магазин Butterfly, который поставляет текстиль для малышей итальянского производства.

Нашла у них потрясающие конверты на выписку и прогулку. Порадовало, что все конверты имеют прорезь для автокресла, отличного качества и дизайна. Купила голубой конвертик с бабочкой))) раз у нас мальчик в самый раз!

Доставка тоже радует – при покупке от 3 000 рублей, все доставляют бесплатно и по всей России! И еще приятно, что при покупке можно указать номер родового сертификата и тогда присылают подарочек: симпатичный бодик на возраст 2-3 месяца.

Очень рада!! :)» Этот пример плох тем, что содержит всю возможную информацию о достоинствах компании, тогда как пользователь выделяет обычно одно-два ключевых преимущества, которые он действительно оценил при коммуникации с компанией. По подобному сообщению люди легко поймут, что оно написано в рекламных целях.

Это вызовет скорее отрицательный эффект.

Имидж и репутация компании Рекомендуем Репутационный менеджмент Помните, что положительные отзывы очень важны для вашей репутации, но писать и сеять их — это настоящее искусство.

Так что это тот вид работ, который стоит доверить специалистам, потому что непродуманными действиями можно только навредить своему имиджу.

Кстати, подобные публикации на форумах не только сиюминутно приводят покупателей, но и положительно влияют на продвижение сайта в поисковой выдаче. Похожие статьи:

1. Репутационный менеджмент Репутационный менеджмент Мониторинг
2. Реклама в группах ВКонтакте: гид для новичков ВКонтакте Реклама в социальных медиа Архив
3. Негативные отзывы: найти и обезвредить Репутационный менеджмент Мониторинг Обучение
4. Что такое SERM? Репутационный менеджмент
5. Делаем фон для меню ВКонтакте ВКонтакте Архив

Подписаться на рассылку Получайте специальные предложения, изучайте опыт других клиентов, читайте пошаговые инструкции работы в социальных сетях в нашей рассылке!

Подписаться Я согласен(а) на обработку персональных данных Задать вопрос Если у вас есть какие-либо вопросы по нашей работе или вам нужна помощь в механизмах и инструментах SMM, кликайте на кнопку ниже!

Для всех 11-классников России уже стартовала подготовка к ЕГЭ 2022 года и в этом материале мы предлагаем детально разобраться, как изменится структура КИМа по русскому языку, какими будут критерии оценивания 27-го задания от ФИПИ и как правильно составить план сочинения с учетом новых требований.

Изменения в ЕГЭ по русскому языку

Хорошая новость – изменения в ЕГЭ 2022 года по русскому языку будут не столь радикальными, как было изначально предложено в перспективной модели. Новость не очень хорошая – нововведения все-таки будут и по мнению экспертов экзамен в 2022 году станет несколько сложнее, чем был ранее.

В спецификациях, размещенных на сайте ФИПИ, указаны такие основные изменения в КИМах 2022 года по русскому языку:

• Изменено составное задание №1-3. Теперь вместо сжатой передачи прочитанного экзаменуемому необходимо будет выполнить стилистический анализ текста.
• Изменено задание №16. Новыми будут не только языковой материал и формулировка, но и критерии оценивания.
• В задании №19 расширены материалы, предоставляемые для анализа.
• Нормы оценивания сочинений (задание №27) объемом 70-150 слов уточнены.

Ввиду внесенных в систему оценивания изменений уменьшился с 59 до 58 максимальный балл, который может получить на ЕГЭ по русскому языку в 2022 году экзаменуемый за выполнение всех 27 заданий КИМа.

Неизменным останется время, отведенное на выполнение 27 заданий ЕГЭ по русскому языку в 2022 году – всего 210 минут, из которых эксперты рекомендуют выделить на написание сочинения не менее 70 минут.

Задание №27 – сочинение

В демонстрационной версии ЕГЭ 2022 года по русскому языку предложен такой формат задания:

Текст, который необходимо проанализировать, приведен в КИМе чуть раньше (перед заданием №22), так как его необходимо использовать при выполнении целого ряда заданий от 22 до 27 включительно.

К данному тексту предложены такие варианты проблем, затрагиваемых автором:

Рекомендуем внимательно изучить демоверсию, спецификации и кодификатор к ЕГЭ 2022 года по русскому языку, размещенные на сайте ФИПИ, ведь в этих документах содержится много полезной информации, которая поможет правильно написать сочинение и организовать подготовку к заданию №27.

План сочинения

Проанализировав уже само задание, можно получить детальный план написания сочинения по русскому, который поможет справиться с поставленной на ЕГЭ 2022 задачей, независимо от темы и затронутых проблем.

Исходя из требований, указанных в тексте задания, ваше сочинение должно состоять из таких структурных блоков:

• Формулировка проблемы.
• Комментарий с привлечением примеров-иллюстраций и смысловых связей между нами.
• Позиция автора.
• Ваша позиция и отношение к позиции автора (согласие либо несогласие с аргументацией).
• Вывод (коротко).

Важно! При написании сочинения стоит ориентироваться на объем от 150 слов, а также избегать чрезмерного цитирования.

В помощь 11-классникам педагоги предлагают такие мини-шпаргалки с заготовками вводных фраз, которые можно применять в разных структурных частях сочинения.

Также в сети можно найти хороший пример сочинения по теме демоверсии ЕГЭ 2022 по русскому языку, который наглядно проиллюстрирует, как нужно писать текст и на каких моментах акцентировать внимание.

Предлагаем вашему вниманию короткий видео-урок по составлению плана и компоновке сочинения для ЕГЭ 2022 года::

Оценивание сочинения

За сочинение на ЕГЭ 2022 года по русскому языку можно получить 25 первичных баллов, что составляет 43% от максимально возможных 58 баллов (ранее за сочинение давали 24 балла).

Обратите внимание, что сочинение не оценивается (оценивается в 0 баллов), если:

• Объем текста менее 70 слов.
• Сочинение написано не по заданному тексту (не по заданной проблеме).

Для достижения максимально возможного результата объем текста должен быть в пределах 150-300 слов. Такие работы будут оценивать по 12 критериям:

При этом, в 2022 году установлены новые нормы оценивания сочинения на ЕГЭ по русскому, если его объем находится в пределах 70-150 слов. Обратите внимание, что проверяющие могут не учесть при подсчете слов в сочинении полностью переписанные фрагменты исходного текста или биографии автора.

Важно! Тексты 70-150 слов не могут быть оценены на максимальный балл по критериям К7-К10.

Советы педагогов

Секрет высокого балла на ЕГЭ по русскому языку не в том, чтобы найти и запомнить готовые сочинения, а в том, чтобы научиться легко и быстро составлять рассуждения на любую из актуальных тем.

Среди основных проблем, поднимаемых в текстах ФИПИ 2022 года, представлены такие направления:

• Взаимоотношения поколений (отцы и дети).
• Историческая память поколений.
• Роль детства в становлении личности и нравственных ориентиров человека.
• Жертвенность материнской любви.
• Роль классической литературы в духовном развитии современного общества.
• Сложность и противоречивость поступков людей.
• Смысл жизни и ценности человека.
• Человеческое благородство.
• Честь и достоинство.
• Патриотизм.
• Очищающая сила искусства.
• Отношения человека с окружающими.
• Восприятие человека окружающими.
• Сострадание к окружающим.
• Одиночество.
• Человек и искусство.
• Отношение людей к войне.
• Человек и мир природы.
• Бережное отношение к языку.
• Человек и власть, которой он наделен.

Конечно, при желании в сети можно без труда найти готовые сочинения по русскому языку для разных тематик, ожидаемых на ЕГЭ 2022, но не стоит идти по такому на первый взгляд простому и легкому пути. Во-первых, никто не знает, какая именно проблема будет предложена вам на экзамене и всегда есть вероятность не угадать, что может в итоге лишить вас 43% итогового результата. Во-вторых, проверяющие тоже отлично знакомы с популярными интернет-сочинениями и без труда определят в вашем «шедевре» банальный плагиат, что также может очень негативно отразиться на результате.

Вместо поиска готовых вариантов, продумайте, какой должна быть структура сочинения ЕГЭ по русскому в 2022 году, а после уже как бусины на ниточку нанизывайте в нужном порядке клише, информацию из текста, иллюстрации и собственные мысли.

Естественно, для написания сочинения потребуется определенная база из прочитанных и детально разобранных произведений. Что делать, если вы не готовы или физически не успеваете прочитать все тексты из списка рекомендованной ФИПИ литературы? Ответ прост – сосредоточиться на универсальных произведениях, в которых можно найти множество примеров для разных проблем, которые могут встретится в сочинении на ЕГЭ 2022 года по русскому языку.

Читайте также:

• ЕГЭ по биологии в 2022 году
• ЕГЭ по истории в 2022 году
• Минимальные баллы ЕГЭ 2022 по всем предметам